VARNING!! Hyrde ut bil i fel klass, vi fick en 25% mindre bil till volym och det var viktigt för att vi skulle ha golfklubbor, det sket dom i. Men det allvarligast var att dom snodde pengar av mig eft... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Hyrde bil under juni månad. Lämnade bilen utan några anmärkningar. Tre dagar efteråt de har dragit från mitt kreditkort 40E utan någon förklaring. Skrivt till de tre gånger via mail. Inget svar. Ringd... Se mer
Fick en ny Hyundai SUV och första dagen så började växel spaken strula, kunde inte växla till fram eller bak under flera tillfällen och när bilen inte vill baka när man står i korsningen med bilar som... Se mer
Företaget har svarat
Artig,trevlig och hjälpsam personal. Fick en plåt skada på bilen och tänkte visa det för personalen på Alicante flygplats eftersom vi skulle ha bilen i en vecka till. Inom 15 minuter fixade de allt an... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Flexible, varied and customised. These are the mobility solutions that we offer at Record go Mobility. We work to respond to the mobility and car rental needs that arise every day. How do we achieve this? With a varied and updated fleet in which you can find cars, from utility cars to high-end vehicles, two and three-wheel motorbikes, high-occupancy vans and goods vans. In addition, our products and services are designed to adapt to the needs of your trip: child seats, border crossings, vehicle collection directly at the airport... A whole host of extras so that you can enjoy your experience without any worries! In a constant process of expansion, we now offer our car hire services in Spain, Portugal, Italy and Greece. We are present in the main tourist destinations in all four countries and have offices in airports and train stations. We work every day to offer you the best mobility solutions. #solutionsforamovingworld #movingyou
Kontaktuppgifter
Avenida Casalduch, 61, 12005, Castellón, Spanien
- +34964343626
- customers@recordrentacar.com
- www.recordrentacar.com
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 59 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
VARNING!
VARNING!! Hyrde ut bil i fel klass, vi fick en 25% mindre bil till volym och det var viktigt för att vi skulle ha golfklubbor, det sket dom i. Men det allvarligast var att dom snodde pengar av mig efter resan. Vi hade inte ens fått ett stenskott på bilen. Vi lämnade in bilen innan kontorstid (nyckel i box) eftersom vi hade tidig flight. Dagen efter får jag ett mail att dom fakturerar mig 2500 kr för skadorna på bilen. Inget bifogat besiktningprotokoll, bilder eller beskrivning. Sagt och gjort. Dom fakturerade mig, SAS Eurobonus kan inte avbryta transaktionen och Record Go svarar inte på mina mail. Gissar att dom sätter detta i system och på så sätt tjänar extra pengar, mister kunder, vilket dom skiter i. För att sedan bara byta företagsnamn om 1-2 år. Detta var på Mallis. Tänk inte ens tanken att hyra från dem.
Varning för Record go
Rubrik: Varning för Record go på Rhodos! De dök inte upp och stal våra pengar!Varning för detta företag, de sabbade början på vår semester helt! Vi hade bokat en bil som skulle hämtas på Rhodos flygplats. När vi landade fanns det absolut ingen där, ingen person och ingen shuttlebuss överhuvudtaget. Vi stod och väntade och ringde dem massor av gånger, men de vägrade att svara i telefon. Till slut tvingades vi ta en dyr taxi till hotellet mitt i oron.När vi äntligen fick tag på dem morgonen efter fick vi en chock. De påstod helt fräckt att DE hade avbokat vår bil och att vi inte kommer att få några pengar tillbaka! Fullständigt oacceptabelt beteende. De tar betalt, struntar i att dyka upp, vägrar svara i telefon och stjäl sedan ens pengar. Håll er långt borta från Record go om ni inte vill få er semester förstörd!
Se upp för Record go!
Se upp för Record go!
De dök inte upp på flygplatsen och avbokade bilen på eget bevåg? De vill inte betala tillbaka våra pengar på ca 3000 sek. Vi kommer att stämma dem.
Lång väntetid vid disken och höga…
Lång väntetid vid disken och höga extrakostnader trots att vi betalat full försäkring vid bokning via nätet. Fick betala 350 euro extra vid hämtning av bilen. Inget företag att rekommendera. Skulle ge ännu lägre betyg om det gick.
Got a vehicle with 50% fuel
Got a vehicle with 50% fuel, had to pay for full at return. They say They have a full-full policy

Svar från Record go Mobility
Om det hade funnits 0 stjärnor hade dom…
Om det hade funnits 0 stjärnor hade dom fått detta. Riktigt scam bolag. Hyr aldrig från dessa. Det tar flera timmar att få en dålig gammal bil och på vägen lurar dom en på pengar.

Svar från Record go Mobility
Fel på hyr bil och nekad hjälp
Väldigt dåligt bemötande och bilen hade flera skador så vi fick filma så de inte skulle kunna lura oss. Växelspaken var trasig och trög och de ville inte hjälpa oss.
Väldigt missnöjd med servicen för att…
Väldigt missnöjd med servicen för att byta Bill. Bilen var en Hyundai som hade system fel och problem med växelspaken, istället för att låta oss byta bil ville de att vi skulle betala 15 euro per dag för att få en ny bil eftersom de ansåg att bilen hade inte fel.

Svar från Record go Mobility
Fick en ny Hyundai SUV och första dagen…
Fick en ny Hyundai SUV och första dagen så började växel spaken strula, kunde inte växla till fram eller bak under flera tillfällen och när bilen inte vill baka när man står i korsningen med bilar sommelier förbi blir man lite irriterad. Andra dagen kör jag tillbaka och förklara problemet, jag blev idiot förklarad för man skulle ”dra hårdare i spaken” sen när jag visar dom säger dom att det är ett system fel och dom vill inte ge mig en ny bil utan att betala. För att sammanfatta är det extremt dåligt bemötande och ingen vilja att hjälpa!

Svar från Record go Mobility
Hyrde bil under juni månad
Hyrde bil under juni månad. Lämnade bilen utan några anmärkningar. Tre dagar efteråt de har dragit från mitt kreditkort 40E utan någon förklaring. Skrivt till de tre gånger via mail. Inget svar. Ringde de två gånger. Inget svar. Rent bedrägeri och jag skall anmäla detta hos polisen!!! Så fullt agerande.
Fick vänta över 4h på Malaga flygplats…
Fick vänta över 4h på Malaga flygplats och då är den förbokad och betald redan innan online. INTE acceptabelt!!! BOKA INTE!!! Man borde få på antingen rabatt eller pengar tillbaka för tiden man stod och vänta. 4h är galet!!!
En av de värsta upplevelser jag har…
VARNING!!!
En av de värsta upplevelser jag har haft med ett biluthyrningsföretag.
Det som mötte mig vid disken kändes mer som ett försök att skrämma kunder till att köpa extra försäkringar än professionell kundservice. Jag blev hårt pressad att köpa en extra försäkring för 199 €, trots att jag redan hade grund försäkring genom min bokning.
Personalen målade upp skräckscenarier där jag riskerade att betala upp till 1 400 € ur egen ficka. Jag fick höra att en enkel punktering kunde kosta omkring 600 € och att minsta lilla repa kunde innebära flera hundra euro i avgifter. Allt presenterades på ett sätt som skapade stress och rädsla snarare än trygghet.
Som kund som inte talar perfekt engelska kände jag mig särskilt utsatt. Hela situationen gav mig känslan av att man försöker utnyttja osäkra kunder och få dem att köpa dyra tillägg genom skrämseltaktik.
Jag upplevde detta som mycket vilseledande och gränsande till bedrägeri. Om du bokar här, läs alla villkor noggrant och var beredd på aggressiva försäljningsmetoder vid upphämtningen.
Jag kommer aldrig att hyra från detta företag igen och kan inte rekommendera dem till någon.
BOKA INTE ER BIL HÄR!!
BOKA INTE ER BIL HÄR!!
Fruktansvärt skitit bolag som ljuger och tar era pengar. Har mailat i månader med dem om våran reservation på 20000 som aldrig betalades ut, och dem vägrar betala eller ge en anledning till varför den inte har betalats tillbaka. Det är det sämsta bolaget jag någonsin varit i kontakt med!

Svar från Record go Mobility
VARNING!!!!
VARNING! Om du inte har för avsikt att köpa deras försäkring skall du inte hyra av dem. Försäljaren var tydlig i sitt budskap att de kommer dra pengar för en skada om du inte gör det. Jag upptäckte en skada som inte var uppmärkt på deras kontrakt, påtalade den och fick ett kryss och en stämpel på uthyrningskontoret, trots det hävdade de att det var jag som åsamkade skadan. De gör vad de vill, helt oseriöst. Superscammers. Avboka om du har bokat med dem, du kommer ångra dig om du inte gör det! Observera att man skickar ett policysvar på de dåliga omdömen som lämnas, inget som har med ditt specifika fall att göra. Lägg ned verksamheten eller styr upp den!

Svar från Record go Mobility
Bokade en Toyota CHR
Bokade en Toyota CHR. Fick en Carola istället..
Blev nu 2 månader debiterad 40 euro till utan någon information????
Oseriöst och dåligt
Blev tvingad att betala för en skada jag INTE orsakat. De hade själv inte tid att undersöka bilen pga underbemanning vid återlämnandet, sa dom. Dum som jag var så litade jag på dom, fotograferade tyvärr inte bilen då jag inte ansåg det vara nödvändigt. Misstänker att skadan orsakades av egen personal vid El Prat, Barcelona.
Kommer aldrig att rekommendera Recardgo!
Varning
Varning, kommer aldrig att anlita detta företaget igen. Hävdar skador som inte uppkommit och försöker att blåsa dig.

Svar från Record go Mobility
Mycket dålig erfarenhet av Recordgo
Mycket dålig erfarenhet av Recordgo. Jag blev debiterad 131,68 € för en repa som redan fanns på bilen vid uthämtning. Jag tvingades dessutom skriva på avtalet innan jag fick möjlighet att inspektera bilen, vilket är oacceptabelt. Som om det inte räckte fick jag också en helt annan bilmodell än den jag bokat och betalat för.
Kundservicen har varit bristfällig och företaget har dragit pengar utan att kunna visa bevis för att jag orsakat skadan. Känns oseriöst och oprofessionellt. Rekommenderas inte.

Svar från Record go Mobility
Tog 45 minuter att komma fram till…
Tog 45 minuter att komma fram till disken. Prioriterad genom att man fyllde i allt digital och betalade extra funkar inte. Annars bra bil i gott skick.

Svar från Record go Mobility
Hyrde bil på Teneriffa.
Hyrde bil på Teneriffa.
Tecknade en försäkring för hyrbilen via holiday autos, men när jag skulle hämta ut bilen var jag tvungen att köpa till ytterligare en försäkring hos Record go för att slippa deposition på 16000 sek.
Denna försäkring kostade nästan lika mycket som bilhyran.
Dessutom fanns ingen spolarvätska.
Detta är ett mycket oseriöst företag.

Svar från Record go Mobility
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.







