hoppa Omdömen 

Det var en dålig hemsida. Krångligt att boka.

Väldigt enkelt att boka. Många olika att välja mellan.

👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Hoppa är rena lurendrejeriet. 2727 sek för en taxiresa från Ängelholms flygplats till centrum. En resa som normalt 680 tog Hoppa 4 ggr så mycket. Dvs taxichauffören fick 680 och Hoppa tog nästan 2000 för att boka on line.
Obs det är bokbart via SAS vilket även drar ned flygbolaget . Varning ‼️

Bra bokningsformulär, lätt att förstå !

Jag försökte beställa transfer från hotell till flygplats i Umeå Sverige. Felmeddelande kom upp båda gångerna så jag antog att det var något som inte fungerade på modulen. Ingen bekräftelse av ngn beställning kom heller. Efteråt upptäckte jag ändå att det gjorts två dragningar från mitt konto den 30/12 2025, trots att ingen taxi dök upp vid hotellet den 7/1 2026. Jag fick beställa en ny taxi för att komma i tid till flygplatsen.

Tyvärr kom vi inte till någon bra lösning så att jag fick tillbaka mina extra kostnader för att dom inte skickade ut någon buss sedan skyller dom på underentreprenörer principer men det är dock dom som har ansvar för att bussen skall komma, det är till hoppa jag har betalat, dom har betalat tillbaka bokning kostnad men jag fick extra utlägg på250kr extra för taxi kostnad då har dragit av halva kostnaden för taxi detta är andra gången på 2 år så nu vågar jag inte lita på dom längre

Bokade transfer från Barcelona BCN flygplats.
Vid bokningsbekräftelse, stod det att man skulle få information 7 dagar innan.
När det var 6 dagar kvar och jag inte visste något, kontaktade jag kundtjänst. Som svarade 2 dagar efter via mail om att det skall komma information 24 timmar innan.
När det är 24 timmar innan och jag fortfarande inte fått höra något. Skriver jag i deras chat på hemsidan och får då svar flera timmar senare alltså samma dag som min resa skall vara. I detta svar står det att någon skall vara där och vi skall leta upp en person i orange tröja.

När vi landat så ringer min mobiltelefon, det är från transfer företaget dem är där och väntar på oss. Vi kommer då alltså ändå fram till slut men den informationen kom aldrig själv jag fick tjata och leta efter den.

När vi skall åka hem, upprepas denna procedur igen, men då måste jag även ringa själv till företaget i Spanien för att få informationen om vart jag skall bli upphämtad.

När vi blir upphämtade är det heller inte tydligt alls vilken buss jag får alltså själv fråga busschauffören som knappt har koll själv.

I vårt fall hade det alltså vart bättre för oss att lägga ner tid innan hemma och kolla vilken busshållplats som låg närmast hotellet och köpt biljetter på flygplatsen.

Men lite positivt är iaf att vi kom rätt och transporten blev av. Väldigt fräscha bussar. Men att man skall behöva oroa sig innan och sån dålig kommunikation gör att det drar ner upplevelsen.

Har använt Hoppa i mer än 10 år...har alltid fungerat bra...så är mkt nöjd..

Trots avbokning 72 timmar innan avresa , 48 tim full återbetalning har ingen återbetalning skett, svårt att få kontakt med kundservice trots flertalet mail. Nu har 14 dagar passerat.

Helt värdelöst och oseriöst företag. Min transfer (som bokades genom Hoppa) skrev att jag skulle avboka resan (för dom kommer inte dyka upp) några timmar innan mitt flyg. Enda anledningen till att jag fick denna information från transfern var då jag trakasserat dom i 12 timmar om att jag krävde mer information om när jag skulle hämtas. Jag hörde av mig till Hoppa och berättade om problemet, och att jag nu behövde boka en ny transfer (den bokades genom Bolt! Tips!). Tillhörande historian var att min Hoppa-transfer hörde av sig 10 minuter innan flyget gick och berättade att han var utanför, mitt hotell låg 45 minuter från flygplatsen. Nu 1 månad senare menar dom att dom utrett ärendet och jag kommer inte få några pengar tillbaka??? Man bara???????? Vad MENAR NI?! Usch, sopföretag.

Lätt att boka

Jag avbokade första bokningen men har ej sett återbetalning. Sedan tog det flera veckor innan jag kunde boka på nytt.

Så krångligt ska det inte vara.

Mvh Maria Hagberg

Hoppa tillhör en av de mest prisvärda aktörerna på marknaden. Speciellt när de kommer med rabatterbjudanden. Se bara till att rabattkoden står inskriven när man betalar annars kan man missa den.

Väntade i närmare en timma på hämtning.

Vi bokade en transfer tur och retur mellan flygplatsen och hotellet på Curacao i februari. Vid ankomsten gick vi till receptionen där damen berättade för oss att vi inte hade någon bokning. Hon försökte ringa men sa till slut åt oss att ta en taxi till hotellet. Vi frågade om hon kunde se vårt returresa men hon sa nej, det fanns inga reservationer i vårt namn. Vi tog sedan en taxi till hotellet för 45 dollar. Nästa dag skrev jag till Hoppa och frågade vad som hade hänt, varför ingen hade hämtat oss och vad som skulle hända med vår returresa. Vi var där i 11 dagar, dagen innan vi skulle åka hem fick jag ett e-postmeddelande som berättade för oss när vi skulle vara i receptionen eftersom föraren skulle komma för att hämta oss ändå. Vi var där 20 minuter för tidigt, naturligtvis kom ingen för att hämta oss. Efter att vi väntat ytterligare 15 minuter började receptionisterna ringa det lokala numret som vi fått i bekräftelsen, men ingen svarade. Eftersom vi inte ville missa flyget tog vi återigen en taxi till flygplatsen på egen bekostnad för 50 euro. När vi kom hem hade vi en lång korrespondens eftersom jag bad om våra pengar tillbaka. Hittills har vi fått tillbaka hälften av pengarna den 26 mars. Sedan dess har de inte lovat någonting och har slutat svara på våra förfrågningar. Vi har en annan bokning på Santorini, jag är rädd i förväg att detta kommer att bli ett annat slöseri med pengar. Ett opålitligt företag som inte respekterar sina kunder tillräckligt för att ge ett rättvist svar, utan bara gömmer sig bakom internet. Jag skulle inte rekommendera till någon om du inte vill vara nervös under din semester eller inte vet var du ska lägga dina pengar.