VOI Scooters Omdömen 

5 642
•
TrustScore 1.5 av 5

1,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Inget fel på själva fordonen, men problemet är att det finns alldeles för få. Nyttan förtas när man måste gå flera kvarter för att hitta en scooter.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Verkligen jätte dåligt. Åkte för tre år sen och har betalat för resan. Då gick de bra. Men nu tre år senare när jag går in i appen har jag skuld på 51kr som är helt bullshit. Har åkt en gång och betal... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Uselt jä*la tattarföretag. Utlovar värvarbonus men vägrar sen betala ut. Skyller det på ”misstänkt bedrägeri” från min enhet. Då har jag värvat EN (1) person. Personen köpte dessutom ett Voi-pass. R... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Funkar generellt okej men relativt ofta får jag en voi med bristfälliga bromsar eller markant reducerat hastighet (och jag har inte slow mode på). Jag har haft överseende länge men nu när jag pratade... Se mer

Företagsinformation

  1. Transporttjänst

Informationen kommer från olika externa källor

VOI. Electric Scooter Sharing. VOI is the new, environmentally friendly way to transport in urban centers. VOI is a dockless electric scooter-share company based in Stockholm, Sweden. We operate electric scooters in cities throughout Europe. T...


Kontaktuppgifter

1,5

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

6 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,5

Alla omdömen

(5 642)

132 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Finns för få

Inget fel på själva fordonen, men problemet är att det finns alldeles för få.
Nyttan förtas när man måste gå flera kvarter för att hitta en scooter.

24 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Åker Voi ofta men...

Åker voi ofta. Har haft voi pass med minutpaket 700 min för 599 kr innan som Voi nu tagit bort som alternativ. Nu finns bara 300 min för 269 kr. Detta för att Voi ska tjäna in mer pengar det är en tråkig utveckling som gör att jag kanske ej vill fortsätta som regelbunden användare av Voi. Att Voi tagit bort 700 minuter pass för mig får mig att fundera över andra abbonemang hos andra företag som också har Elsparkcyklar. Bromsarna hos Voi behöver också bli bättre det är ofta som de låter otroligt tjutigt och högljutt som bromsarna behöver smörjas, det är pinsamt att köra när folk blir rädda när man bromsar i deras närhet och ljudet av bromsarna stör hela upplevelsen av körningar tyvärr. Ibland tar bromsarna dåligt vilket är en säkerhetsrisk det behöver bli bättre bromsar ljudmässigt och säkerhetsmässigt. Därtill är det odts som jag ej kan använda "Pausa" funktion och ibland heller inte att låsa upp en cykel då står det att det blivit något fel och ej går att pausa eller låsa upp av någon anledning vilket såklart är irriterande som betalande kund.
Förhoppningsvis tar Voi tillbaka 700 min pass för 599 kr annars söker jag mig nog till andra företag i framtiden. Onödigt att ta bort något som funkar bra Voi. Om ni gör det lika dyrt som kollektivtrafik kan vi som använder Voi lika gärna köpa månadskort hos kollektivtrafik eller gå över till era konkurrenter. Voi behöver vara ett billigare alternativ än kollektivtrafik, det är därför vi väljer att åka med er istället för kollektivtrafik. I övrigt är jag överlag nöjd med Voi, finns ofta cyklar utplacerade där jag behöver en elsparkcykel och jag tycker det är smidigt som färdmedel. Behöver bara bli bättre pris och återinföras 700 min pass igen så stannar jag kvar som regelbunden kund.

21 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Verkligen jätte dåligt

Verkligen jätte dåligt. Åkte för tre år sen och har betalat för resan. Då gick de bra. Men nu tre år senare när jag går in i appen har jag skuld på 51kr som är helt bullshit. Har åkt en gång och betalat för de och den debiterar mig på något som de inte ens nämner vad. Jag betalar ändå och det kommer varken upp på kvitto eller plånbok, i princip försvinner min betalning i tomma intet. Helt skandal.

22 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag åkte bara några minuter

Jag åkte bara några minuter – kostnaden var 10,20 kr, och returresan likaså, totalt 20,40 kr. Utöver detta har 100 kr dragits från mitt konto (2 x 50 kr). Det har nu gått en vecka, och jag har fortfarande inte fått tillbaka pengarna trots att jag kontaktat er. Dålig service – jag kommer aldrig att åka med er igen.

31 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Snart 8 år med felparkerade elsparkar…

Snart 8 år med felparkerade elsparkar på alla Stockholms gator och cykelbanor. Ett gäng svenska medborgare som dött i voi-olyckor. Högljud hämtning av elsparkar på natten utanför mitt sovrumsfönster.
Okontaktbar kundtjänst som varken svarar på mail eller telefonsamtal. Förbjud skurkförrtaget Voi

31 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lovar guld och gröna skogar

I snart två månader har vi haft felparkerade Voi scooters och elcyklar på vår samfällighet. Vid varje tillfälle har vi kontaktat Voi som lovat att fixa detta, men inget händer - problemet består. Helt hopplöst.

6 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

JÄTTE DÅLIGT!

JÄTTE DÅLIGT!! Det går inte att köra eller parkera nånstans. Även när man är i parkeringszon. Den lurar dig och drar för mycket pengar.När man försöker radera sitt konto så går det inte.

5 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dålig upplevelse med både voiar och kundtjänst

Funkar generellt okej men relativt ofta får jag en voi med bristfälliga bromsar eller markant reducerat hastighet (och jag har inte slow mode på). Jag har haft överseende länge men nu när jag pratade med kundtjänst så blev jag extremt besviken; dåligt översatt, känns som att man pratar med en bot och noll förståelse för de besvär man upplever

11 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skam företag som har vilseledande information

Skam företag som dessutom bara använder AI så man får ingen hjälp

Detta är det första man ser när man går in på deras sida. Låter as bra eller hur? Men finns detta alternativ i appen? NEJ och de kunde inte svara på denna enkla fråga då det inte är någon fysisk människa i chattarna som hjälper en

Dvs. att de är falsk marknadsföring på hög nivå
Får inte lov att länka men här är texten på deras sida
”Glada vardagsåkaren

Skaffa ett månadskort och upplev friheten i att kunna ta dig vart i stan du vill, när helst du önskar. Det optimala alternativet för alla som vill pendla grönt! De första 45 minuterna av varje åktur ingår i kortet, därefter gäller standardpriset i staden där du befinner dig.”

30 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Blåsning SCAMFÖRETAG

Tog en scooter för första gången,fick 30 min gratisåkning.körde i 20 min ,de drog 70 kr, kontakta chatten någon Ehsan svara och sa att jag kunde använda 30 min nästa åk och avsluta chatten. Scootern var skranglig gasen hängde sig flera gånger. Avinstallera Voi, Usla scam företag lurar kunder

24 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Denna företag är inte bra.

När VOI lanserades i Stockholm, runt 2018 så var deras elsparkcykel bra, priset var billigare och elsparkcyklarna var nya. Jag körde nyligen en elsparkcykel från VOI och blev så besviken. Riktigt dåligt + VOI fick mig att betala extra för att jag "parkerade fel" fast att jag inte alls gjorde det.

20 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Åk inte med dom här

Åk inte med dom här, allt är bara en scam, ta bussen cykeln eller gå isället och spara era pengar och tänk inte ens tanken att åka denna trams "el scooter" aldrig mer någonsin denna b.s igen

24 april 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer