SIXT Sverige Omdömen 

Vi är väldigt missnöjda med Sixt och kommer aldrig mer hyra bil där. Hyrde bil i Boston i augusti. Allt gick i o för sig smidigt vid hämtning och lämning. Men efter ett par dagar kommer mail om skador som inte syns på foton som mailas med. En påstådd skada på fälg där de ska ha ca 6000 kr. Plus ytterligare 'skada' där de visar bilder på repor i lacken på flera ställen (som inte syns) där de kräver ca 12 000 kr. Efter telefonsamtal med kundservice i 4 timmar (!) får jag mail att skadan för 12 000 är borttagen och muntligt är båda skadorna borttagna. Dock skickar de sedan flera påminnelser om betalning av den andra 'skadan' . Till slut, efter nytt långt samtal tar de även bort denna. Sammantaget ca 1 månad av oro för att behöva betala hutlösa summor för detta. Bedrägeri!!!

Sixt är en riktig skojarfirma. De letar milimeterstora repor för att kunna efterdebitera sin kunder hutlösa summor. De påstod att jag hade skrapat en fälg, det var ett knappt synligt 8mm brett mikroskrap som jag inte skulle sett även om jag tittat över bilen, och jag har absolut inte kört på något heller.
Sixt ville debitera mig över 5000 för att laga detta, nästan samma belopp som en helt ny fälg! Debiteringen är överklagad men sixt står på sig. De tycker även de har rätt att debiyera en kostnad för sin undersökning, och även för ett påhittat stillestånd. Eftersom de inte kommer laga fälgen för detta är allt helt orimligt.

Skojarfirma, håll er borta från SIXT!!

Besviken på hjälpen från Sixt Sverige

Vi hyrde en bil från Sixt i Frankrike och har hamnat i en mycket frustrerande situation.

Vi förbetalade för en extra förare eftersom vi båda skulle kunna köra bilen. När vi kom till uthyrningskontoret fick vi dock information om att vi behövde betala ytterligare en avgift för detta. Vi valde därför att inte lägga till någon extra förare och försöker nu få tillbaka pengarna för en tjänst som vi aldrig använde.

Utöver detta kräver Sixt cirka 500 euro för en skada på bilen som vi inte har orsakat. Vi har bilder som visar bilens skick och som stödjer att skadan inte uppstod under vår hyrestid.

Det som gör situationen ännu mer frustrerande är att Sixt Sverige inte verkar kunna hjälpa till i ärendet. Vi förstår att bilen hyrdes i Frankrike, men som kund förväntar man sig ändå hjälp och vägledning när man hamnar i en sådan här situation.

Vi hade förväntat oss en mer professionell hantering och att våra bevis skulle tas på större allvar.

Väldigt dålig service. när jag kom till Odenplan var butiken stängd för att dem som jobbat gått tidigare från jobbet, så fick ingen bil. Sedan blev jag omkring slussad bland olika telefonsupportnummer, där ingen kunde svara på någonting. Det blev att avboka och gå vidare med livet. Blir inte SIXT igen.

Sämsta biluthyrningen
Dom vill ha pengar för en skada som jag inte gjort.

Hyr mina bilar på sixt i Norrköping och får alltid ett bra bemötande. Bra priser och trevliga bilar

Urdålig service, jättesvåra att få tag i och noll service när du väl kommer in i en chatt som slänger ut dig innan ärendet är klart . Hyrt bil på Málaga airport lämnade en deposit på 500 euro och efter 2 månader fortfarande inte fått tillbaka pengarna.

Vi hade bokat att hämta upp bilen kl 9.30. När vi kom till företaget strax innan 9.30 var grindarna stängda. Ingen personal var på plats och öppnade grindarna. Efter ca 20 minuters väntan ser vi personal inne i lokalen och när han får syn på oss blir vi insläppta och kan hämta ut bilen. Vi hade betalat 700 kr extra för tjänsten att hämta ut en bil utanför deras ordinarie öppettider. Eftersom tjänsten inte fungerade och vi först kunde hämta ut bilen 20 minuter efter avtalad tid ansåg vi att debiteringen på 700 kr inte var skäligt. När vi pratade med ansvarig Anders på plats i Lund säger han att detta är något man får räkna med, att det kan bli fördröjningar vid utlämning av en bil och att det lika gärna kunde varit vi som var sena 20 minuter. Det finns andra företag att hyra bil från i Lund och jag rekommenderar att man väljer ett annat företag än Sixt.

Sixt uthyrning ,)Västerås, Tunbytorp gjorde en hemsk dag till något toppenbra. Tack för all hjälp. Jag kommer tillbaka till er.
Tack så jättemycket
Anne Hammarqvist

Bokade en elbil fredag-söndag för jag vart intresserad av tekniken och hur det fungeraroch fick bekräftelse. 1 timme innan jag ska hämta ut bilen får jag reda på att dom ej har elbilar i västerås, och att dom inte har haft det på länge bara elbilar i Stockholm. Går dock att boka elbil i västerås. Ingen ursäkt eller kompensation.

De får 1 stjärna för att de kan fakturera internationellt - men det blir också allt. Hade bokat bil (premium- Mercedes E-klass eller likande) när jag då skulle hämta bilen hade de bara en folks agen Tayron eller Passat - då sa de att det är samma klass. Jag är oenig. Speciellt när jag ringde kontoret som ligger 2 mil bort - där hade de en Mercedes, fast då skulle jag plötsligt betala dubbla, trots jag hade gjort bokning av just en E-klass. Det är anmärkningsvärt att en Mercedes e klass inte falder under kategorin av samma namn

Min senaste upplevelse med Sixt var, ärligt talat, under all kritik.

Jag bokade en “normal SUV” men fick istället en mindre SUV som inte motsvarade bokningen. Men det som verkligen sticker ut är detta: bilen (en sprillans ny Lexus) HAR GPS – men funktionen är aktivt avstängd i systemet. När man går in i navigationen möts man av att den är deaktiverad, inte att den saknas.

Detta är alltså inte en bil utan GPS. Det är en bil där en befintlig funktion medvetet stängts av.

När jag kontaktade kundtjänst och pratade med Patrik fick jag svaret att jag kunde få GPS – genom att uppgradera och betala extra per dag.

Så först får man fel bil. Sedan får man en bil där funktioner plockats bort. Och därefter erbjuds man att betala för att få tillbaka det som redan finns i bilen.

Det är svårt att tolka detta som något annat än ett medvetet upplägg för merförsäljning – på kundens bekostnad.

För ett bolag som Sixt är det här inte bara svagt, det är direkt oseriöst.

Har fungerat väldigt bra i Sverige och Norge flertal gånger. Men denna gång på Zagreb flygplats får en att se rött.
Börjar med att dem försöker sälja på dig en bättre bil än avtalad Ford fokus till en kanoners på extra 1000 kr. Säger att vi är nöjda med Forden. Då vänder det till . Vet du vad, vi bjuder på den bättre bilen. På parkeringen där vi hämtar ser vi att ingen Ford finns där parkerad. Med andra ord var detta bara ett försök att lura oss på 1000 kr extra. Nästa steg var att näst intill skrämma på oss all extra försäkring utan självrisk. Det tog vi och säger ingenting om. Men tyvärr slutar det inte där. Som sista utsugargren visade sig att mitt betalkort inte var ett kreditkort så då måste jag betala ca 1000kr för full tank och har rätten att lämna den tom. Men vi behöver inte mer än en kvarts tank säger jag. Får som svar att jag måste köpa full tank på grund av att mitt betalkort inte var kreditkort. Samma betalkort som jag betalt i förskott vid bokning på hemsidan. Och även på plats betalat för en max försäkrad bil.
Kommer alldrig använda dessa lurendrejare igen !
Allt på sixt Zagreb flygplats går ut på att blåsa dig så mycket som möjligt och inget om nöjda kunder. Hoppas detta kan hjälpa någon annan genom att vara förberedd.
Mvh

Hyrde i Östersund som rubriken visar.
Enkelt att hyra och enkelt att lämna tillbaka. Trevlig personal!

Mycket trevligt bemötande på SIXT Åkersberga! Alltid bra service och bra bilar. Smidig retur mitt i natten.

Enkelt, smidigt med att få bilen levererad till mig.

Bra på alla sätt och vis

Fantastisk uthyrning och toppmodernt. Kommer definitivt att använda Sixt igen!

Trevlig och hjälpsam personal

Mikael & teamet,vad ska man säga.Om man vill uppleva bra service så är det rätt ställe. Fick bekymmer med första lånebilen på kvällen då kom personalen och böt bilen till en annan motsvarande hemma hos mig. Vänligt bemötande och väldigt trevlig kundupplevelse på alla vis.Grymma ni är!