Köpte ett halsband till min dotter i 40-års present med ingraverat hennes barns namn. Namnen syntes knappt. Kontaktade bolaget, men fick ingen hjälp därifrån. Efter en månad syntes det knappt att... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vill börja med att säga 5/5, allt var toppen från kundservice till leverans och självaste produkten. Gjorde en förfrågan om namn på annat språk och det löste de och det blev superbra. Båda halsbanden... Se mer
Personliga smycken med det lilla extra. Skapar unika smycken av utmärkt kvalitet. Som extra bonus får du en förhandsbild på ditt smycke och du följer enkelt den snabba leveransen online. Kan inte va... Se mer
Har hittat "the place to go" för presenter och till mig själv! Köpte ett armband som dop present med pojkens namn. Vi alla blev otroligt nöjda. Bra kvalitet, välinformerade orderkontakter och rimlig l... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
MYKA specializes in personalized jewelry gifts, celebrating life’s most special moments. Established in 2006 and known for its unique, handmade designs, we pride ourselves in taking care of every step of our process before your keepsake arrives to you. Each MYKA piece touches the hands and hearts of the entire team from in-house design to being hand-wrapped with love to your doorstep. We are dedicated in creating collections of quality materials and ethically sourced diamonds that hold meaning. Whether you are treating yourself or searching for a gift for something special, discover the perfect gifts for all your loved ones for any occasion.
Kontaktuppgifter
4,2
Bra
73 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Handlat tidigare hos er
Handlat tidigare hos er. Såväl givaren som mottagarna var nöjda alltså återkommer jag på nytt.
27 september 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Urusel kvalitet
Köpte ett halsband till min dotter i 40-års present med ingraverat hennes barns namn.
Namnen syntes knappt. Kontaktade bolaget, men fick ingen hjälp därifrån. Efter en månad syntes det knappt att det var ett silversmycke, såg rostigt ut. Kontaktade företaget för att få ersättning. Mailat flera gånger utan att dom svarat mig.
Deras varor är inte speciellt billiga och har en urusel kvalitet.
25 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MYKA
Hej Yvonne,
Jag beklagar verkligen att du har haft den här upplevelsen, särskilt eftersom halsbandet var tänkt som en speciell 40-årspresent till din dotter.
Jag har gått igenom ditt tidigare ärende och kan se att vi redan erbjöd dig olika lösningar i mars, men tyvärr fick vi inget svar från dig då. Jag har därför skickat ett nytt mejl till dig idag så att vi kan ta kontakt igen och tillsammans se hur vi bäst kan hjälpa dig den här gången.
Titta gärna i din inkorg och även i skräpposten, ifall mejlet skulle ha hamnat där. Jag skulle verkligen uppskatta möjligheten att hjälpa dig att få detta löst och förhoppningsvis ge dig en betydligt mer positiv upplevelse framöver.
Jag ser fram emot att höra från dig.
Med vänliga hälsningar,
Abigail
Sämsta företaget, undvik!
Ojoj vilket fruktansvärt företag!!!
Fick ett smycket med berlocker på av min man i mors dag present. Halsbandet blir svart efter 3 veckor och kontakter företaget och dem skickar ut en nya kedja. Även den kedjan blir svart efter 2-3 veckor. Kontaktar företaget igen och frågar vad det är för dynga dem säljer? Halsbandet kostade över 2300kr efter rabatt och ändå blir halskedjan svart efter några veckor. Sen kommer det fram att det som står på hemsidan är lögner, fel marknadsföring! På hemsidan står det att smycket är vattentät och metaller av högkvalitet, men i mejlet skriver dem att man ska undvika fukt, vatten, parfymer, hudkrämer mm. Hur kan då smycket vara vattentät samt metaller av högkvalitet?? När jag väl kontaktar dem igen så vill dem att jag ska skicka in mitt smycket för att byta till en annan kedja. Men då skulle jag byta ut min diamant som är 0,25ct till 0,10 och fortfarande betala lika mycket. Hur gå det ens ihop?? Pinsamt företag som inte bryr sig om sina kunder och även lurar kunderna.
UNDVIK DETTA FÖRETAG!!!!!!
Dem hörde av sig efter denna recension och fick noll hjälp! Helt värdelösa! Köp inte här ifrån!! Undvik dem
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MYKA
Hej Jeanette,
Tack för att du delar med dig av dina synpunkter. Jag förstår verkligen att du vill ha en tydlig lösning, särskilt efter att ha upplevt samma problem mer än en gång.
Jag har redan gått igenom alla alternativ som finns tillgängliga för dig, inklusive återbetalning, och just nu väntar jag bara på att du ska meddela hur du vill gå vidare. Jag vill se till att du får välja det alternativ som känns bäst för dig.
När du är redo är det bara att svara på vårt mejl och meddela ditt slutgiltiga beslut, så hjälper jag dig gärna med nästa steg.
Med vänliga hälsningar,
Abigail
Gravyr av namn
Jag fick mitt halssmycke i 60-årspresent. Det är ”livets träd” med tanke att jag skulle kunna gravera in namnen på mina barnbarn. När jag fick smycket så var namnet på mitt första barnbarn ingraverat. Nu har det tillkommit två barnbarn, och jag ville gravera in deras namn också. Smycket är nu tre år gammalt. De vägrade hjälpa mig. Detta för att de som beställde smycket, missade att kryssa i femårs gravyrgaranti. Jag erbjöd mig att själv stå för alla kostnader, men de vägrade. De tyckte att jag skulle köpa ett nytt smycke. Smycket är tre år gammalt, om det varit fem år så hade jag kanske förstått deras resonemang. Många har frågat mig om smycket, och var jag köpt det. Men nu har jag avrått dem från att köpa något därifrån. Deras service till kunden är under all kritik. Detta hade kunnat lösas på ett smidigt sätt, och de hade fått flera nya kunder, men nu går de miste om det. Fruktansvärt dålig kundservice. Tänk er för innan ni handlar något från dem.
28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MYKA
Hej Nettan,
Jag är ledsen att höra hur besviken du har blivit, särskilt eftersom halsbandet har en så speciell betydelse som 60-årspresent.
Jag förstår verkligen att detta kanske inte var det resultat du hade hoppats på. Enligt våra riktlinjer kan vi göra ändringar inom två år från det att du tog emot smycket. Detta hjälper oss att säkerställa att smycket kan hanteras på ett tryggt sätt och att garantin fortfarande gäller.
Jag har skickat ett privat meddelande till dig så att jag kan hitta din beställning och dubbelkolla allt åt dig. Jag skulle verkligen uppskatta möjligheten att undersöka detta närmare och se vad vi kan göra för dig.
Med vänliga hälsningar,
Abigail
Väldigt smidigt och lätt
Väldigt smidigt och lätt. Otroligt fina smycken som är unika.
20 augusti 2026
Lite besvär
18 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MYKA
Hej Nico,
Jag är ledsen att höra att din upplevelse blev lite besvärlig.
Jag har skickat ett privat meddelande till dig så att jag kan hitta dina orderuppgifter och hjälpa dig personligen med detta. Kontrollera gärna även din skräppost eller mapp för oönskad e-post, ifall mitt meddelande skulle ha hamnat där.
Jag ser fram emot att hjälpa dig och se till att allt blir löst för dig. Jag uppskattar verkligen din feedback och hoppas att din nästa upplevelse blir mycket bättre.
Med vänliga hälsningar,
Abigail
Köpte Terry Hjärthalsband med Graverade…
Köpte Terry Hjärthalsband med Graverade Namn och Månadsstenar i Silver. Bara efter 1 dag så blev halsbandet samt smycket fult och färgar av sig. Otroligt besviken :(
7 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MYKA
Hej Marcus,
Jag är ledsen att höra att ditt Terry Heart-halsband blev missfärgat och såg slitet ut redan efter en dag. Jag förstår verkligen hur tråkigt och frustrerande det måste ha känts, särskilt när du såg fram emot att få och bära ditt personliga halsband.
Jag har skickat ett privat meddelande till dig så att jag kan undersöka vad som kan ha hänt och hjälpa dig att hitta den bästa möjliga lösningen. Jag skulle verkligen uppskatta möjligheten att rätta till detta och hjälpa dig att känna dig trygg med dina smycken igen.
Jag ser fram emot att höra från dig och hjälpa dig vidare.
Med vänliga hälsningar,
Abigail
Leveransen blev försenad tre gånger
Leveransen blev försenad tre gånger. Gissa vad som hände därefter. Paketet kom aldrig fram.
6 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MYKA
Hej Blåsigt,
Jag är verkligen ledsen att höra att din leverans har blivit försenad tre gånger och att ditt paket fortfarande inte har kommit fram. Jag förstår verkligen hur besvikande och frustrerande detta måste ha varit.
Jag har skickat ett privat meddelande till dig så att jag kan undersöka detta närmare och hjälpa dig att hitta den bästa lösningen. Jag ser fram emot att få hjälpa dig och göra mitt bästa för att vända den här upplevelsen till något bättre.
Tack för att du ger oss möjligheten att hjälpa dig.
Med vänliga hälsningar,
Abigail
Halsband
Jättefint halsband men efter ca 2 månader blev namnen guld/brun färgade, inte äkta silver.
De erbjuder endast nytt smycke eller tillgodokvitto till annan vara vilket jag inte vill, ville ha pengarna tillbaka men det godkänner de inte
9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MYKA
Hej Marie,
Vi beklagar verkligen din upplevelse och vi förstår hur besvikande den har varit.
Tyvärr kan vi inte erbjuda någon återbetalning i det här fallet eftersom problemet uppstod mer än 30 dagar efter leveransdatumet, vilket faller utanför vår återbetalningspolicy.
Enligt överenskommelse med dig via e-post kommer vi gärna att ersätta dina smycken. Så snart vi mottagit din returnerade vara kommer vi omedelbart att börja producera och skicka din ersättningsvara.
Vi ber uppriktigt om ursäkt för besväret och uppskattar ditt tålamod. Vi är fortsatt engagerade i att åtgärda detta åt dig.
Med vänliga hälsningar,
Antonette
Jag fick inte det jag beställt
Jag fick inte det jag beställt. Stod 'Delivered' när man sökte men nej.
Skulle inte hinna få nytt på utsatt tid, trots att jag beställde över en månad innan jag behövde smycket (födelsedagspresent)
Kundservice-Sam hade toksnabb respons och försökte ordna till något, men tid fanns inte. Mycket ursäktande och kändes som han skämdes. Ursäkten godtas Kundservice-Sam :)
Återbetalning skedde utan några problem 2timmar senare.
11 juli 2026
Svar från MYKA
Hej Kristoffer,
Jag beklagar verkligen att din beställning inte kom fram som förväntat, särskilt eftersom du hade planerat att ge den som en födelsedagspresent och lade din beställning i god tid.
Ibland kan det uppstå oväntade problem under leveransen, men jag är glad att vårt team kunde hjälpa dig och att vi snabbt kunde hitta en lösning. Jag uppskattar verkligen din förståelse och dina vänliga ord om hjälpen du fick från oss.
Om du skulle behöva ytterligare hjälp i framtiden är du alltid välkommen att kontakta oss.
Med vänliga hälsningar,
Abigail
Gillar inte att det går inte se spårning aldrig mera…
Hatar att det går inte se spårning jätte dåligt. Sen betalade jag extra för snabb leverans det verkade inte hjälpa värdelöst vet inte ens vars är smycken den har inte kommit en..
6 juli 2026
Svar från MYKA
Hej Krzysztof,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att höra att du känner dig besviken.
Vi har redan kontaktat dig via e-post med spårningsinformationen och en uppdatering om din leverans. Enligt den senaste informationen är din beställning fortfarande planerad att levereras den 8 juli, precis som angavs i din orderbekräftelse.
Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp är du varmt välkommen att svara på vårt mejl. Vi hjälper dig gärna och ser till att du får de senaste uppdateringarna om din leverans.
Vänliga hälsningar,
Halsbandet blev svart och på hjärtat…
Halsbandet blev svart och på hjärtat försvann det silvriga färgen BLUFFBLUFFBLUFF SIDA KÖP ALDRIG FAKEEE
1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MYKA
Hej Edo,
Jag är verkligen ledsen att höra vad som har hänt med ditt halsband.
Jag har precis skickat ett privat meddelande till dig med några frågor kring din beställning, så att jag bättre kan förstå situationen i detalj. Det hjälper mig att undersöka vad som har hänt ordentligt och se till att vi kan hitta den bästa möjliga lösningen för dig så snabbt som möjligt.
Jag ser fram emot ditt svar så att jag kan hjälpa dig vidare.
Med vänliga hälsningar,
Abigail
Försenad leverans som sen uteblev. Problem löst dock.
Började med en försenad leverans men Efter leveransbekymmer och många turer med kundtjänst så löste sig problemet.
Varan gick tillbaka till myka och jag behövde inte betala.
Nöjd med avslutet men va tydliga med er adress då det va ett av problemen för mig.
19 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MYKA
Hej där,
Jag är ledsen för den frustration och besvikelse du har upplevt med din beställning.
Jag vill också uppriktigt be om ursäkt för att de uppdateringar du fått hittills inte har känts hjälpsamma eller personliga. Det är inte den upplevelse jag vill att du ska ha, och jag förstår dina bekymmer.
Jag har redan skickat ett privat meddelande där jag ber om dina orderuppgifter så att jag kan lokalisera ditt paket och hjälpa dig på bästa sätt. När du har en stund, vänligen kolla din inkorg så att vi kan lösa detta så snabbt som möjligt.
Tack för ditt tålamod och för att du ger oss chansen att rätta till detta. Jag finns här för att hjälpa och kommer att göra allt jag kan för att lösa detta till din belåtenhet.
Med vänliga hälsningar,
Abigail
Jag köpte ett halsband först och den…
Jag köpte ett halsband först och den var så snygg sen beställde jag 4 till! Älskar halsbanden!
8 juni 2026
lätt att beställa och trevlig hemsida
18 maj 2026
Beställde en halsband
Beställde en halsband
Men ångrade mig efter några timmar men dem vägrade anullera ordern.
Dålig bemötande och dålig service.
14 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MYKA
Hej Hamed,
Tack för att du tog dig tid att dela din feedback.
Jag är verkligen ledsen att höra att du ändrade dig kort efter att du lagt din beställning och att det kändes som en besvikelse.
Vänligen notera att vår avbokningspolicy finns tillgänglig för genomläsning på vår webbplats innan man genomför ett köp. För personliga produkter påbörjas produktionen dessutom ganska snabbt, vanligtvis inom cirka 2 timmar efter att beställningen har lagts.
Med det sagt vill jag självklart se till att ditt ärende blir ordentligt genomgånget. Jag har skickat ett privat meddelande till dig för att hjälpa till att hitta din beställning, så vänligen kontrollera din inkorg samt skräppostmappen och svara där när du ser det. Jag ser till att dubbelkolla allt för dig och hjälper dig vidare så snabbt som möjligt.
Jag ser fram emot ditt svar så att jag kan hjälpa dig vidare.
Med vänliga hälsningar,
Abigail
Hudreaktioner från halsbandet
Fint halsband, men min sambo kan dessvärre inte använda det då hon får kraftiga hudreaktioner kring halsen från halsbandet..!
11 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MYKA
Hej Markus,
Jag är verkligen ledsen att höra att din partner har fått en kraftig hudreaktion runt halsen efter att ha burit halsbandet.
Jag har redan skickat ett mejl till dig för att hjälpa till att lösa detta vidare. Kolla gärna din inkorg och även skräpposten ifall det skulle ha hamnat där.
Jag vill verkligen se till att detta tas om hand på bästa möjliga sätt för dig, och jag finns här för att stötta dig mot en smidig lösning.
Med vänliga hälsningar,
Abigail
Lätt att göra beställning
Lätt att göra beställning. Se resultatet i förhandsvisning, lätt att betala. Mycket smidigt
14 maj 2026
Jag har beställt ett smycke som ska bli…
Jag har beställt ett smycke som ska bli konfirmation present den 2/5. Det står leverans 3/5 - 5/5
Hoppas verkligen att ni levererar det till den 2/5 !!!!
Mvh Ing-Marie Eriksson
17 april 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.