MyCamper  Omdömen 

Bra på alla sätt med tydliga ramar när allt ska ske, vilka olika varianter på ex försäkringar som finns osv. Första gången vi använt my camper och kommer göra det igen! Har tidigare ägt husbilar själv men just nu i livet är det praktiskt att hyra.

Toppenägare, väldigt trevligt bemötande.

Enkelt sättv att hyra en husbil. Bra att försäkringar ingår. Både bilen vi hyrde och dess ägare var mycket trevliga.

Bra info och lätt att använda. Snabba svar var också bra.

Första gången vi hyrt husbil. Ovetandes om hur man går till väga för att hyra föll valet på MyCamper, ett val som nu efteråt känns helt rätt. Hela uthyrningskonceptet upplevs som väldigt tryggt både för mig som hyr och för uthyraren. Trygg för ekonomin, övertagandet och ansvaret. Dessutom oerhört smidigt med bokningssystemet i en app på telefonen. I vårt fall var uthyraren oerhört tillmötesgående, vänlig och informativ.

Det enda negativa jag ser är kostnaden för försäkringen för en veckas hyra. Självrisken på 24.000 SEK är hög och självriskreduceringen till 5.000 SEK kostar nästan lika mycket som försäkringspremien. Total kostnad 3.394 SEK för en vecka.

Akta er för att använda er av MyCamper.

Vid ev olycka är det otroligt svårt att få hjälp med lagning av Camper/husbil. Dom påstår att bilen är försäkrad, trots detta är det otroligt långdragna processer där husbilen blir ståendes utan att bli lagad.

Detta har skett oss, vårt ’vanliga’ försäkringsbolag har frånsagt sig ansvaret iom att den är försäkrad hos Omkom enlig MyCamper. Vi som ägare (och föraren som hyrt) fordonet är inte ens vållande i olyckan, ändå får vi inte hjälp av Omkom/försäkringsbolaget för att få bilen lagad.

Akta er för MyCamper om ni funderar på att hyra ut er Camper är mitt råd.
Försäkringsbolaget Omkom har dessutom en katastrofal kundtjänst.

Vill MyCamper & Omkom hjälpa oss omgående i detta ärende vore det uppskattat, annars kvarstår mitt råd: välj en annan tjänst om ni vill hyra ut ert fordon.

Uppdatering: vi har även mailat all info till MyCamper, vi hoppas på snabb hjälp.

Uppdatering 2/10: fortsatt inget, inget mail/info om att husbilen kan lämnas in till verkstad trots att skadeanmälan är gjord, verkstaden har lämnat pris, motpart har tagit på sig ansvaret mm. Alla mail med k formation har skickats, men det är så tungrott så det saknar motstycke.

Bra husbil och bra uthyrare.
Husbilen hade allt vi behövde och var lätt att använda på alla sätt.
Uthyraren var mycket bra på att visa alla funktioner och vi hade en mycket bra dialog under hela tiden.

Great customer service. Clear policies and conditions

Har hyrt husbil av samma trevliga uthyrare vid två tillfällen. Bästa recensioner till dem och husbilen. Jag/vi har också bara positiv upplevelse av My Campers system/logistik för oss som hyr och vill tro det samma gäller för uthyraren.

Bra och smidig service, kan rekommenderas.

Denna resa var en överraskningsresa för min särbo och han var toppennöjd när han förstod att jag fixat husbil till honom och han kunde vara iväg en vecka med sina musikkompisar. Bra mailkontakt med Ny Camper inför resan.

MyCamper var mycket smidig och lätt att hitta en camper som passade oss. Väldigt bra service, smidigt system för både ägare och uthyrare.

Tack!! My Camper. Vi har bokat två ggr genom Mycamper enkelt o tryggt,bra information allt har fungerat perfekt.Rekommenderas varmt.

Första som händer när vi stannade är att vi inte fick igång husbilen. Detta problem fortsatte flera gånger. Fick kalla på bärgare som hjälpte oss. Batteriet var slut enligt bärgaren. Fanns inga verkstäder som hade batteri. Fick till slut köpa ett själv och sätta dit. Inte ok. Har inte fått ett öre i ersättning mer än för batteriet. Två dagar förstörda på vår resa. Blev inte alls som vi tänkt oss. Fick blåköra till det ställe vi skulle till. Husbilen var inte alls fräsch, bilderna stämde inte alls med verkligheten. Vi var hemma hos några dagar innan vi skulle lämna bilen, därför lämnade vi tillbaka bilen nån dag innan vi behövde. Mådde dåligt bara att se den.
Som sagt ingen ersättning. Vi har inte heller fått tillbaka depositionen, nu haar det gått två veckor sen vi lämnade tillbaka husbilen.

Hyrde husbil via mycamper, när vi väl kom fram var husbilen till 60% funktion. Massvis med hyllor som va ur funktion, papperskorg som va trasig som ägaren påstod man får silvertejpa bara.
Saknades utrustning såsom gasolgrill från listan. Toalettens kassett var inte tömd så fick tömma föregående hyrandes avföring utan blå påse i….
Försöker medla detta med supporten då ägaren vägrar komma till någon vettig lösning. Där supporten knappt svarar och är till noll hjälp. Kan starkt avvisa att hyra från mycamper. Har bilder på allt samt sms från uthyrare som håller med på alla fel och kundsupport som ej hjälper.

Mästare på dolda avgifter.

Utöver de cirka 3.000kr som försäkringen för 5 nätter kostade så hade jag betalat 675kr försäkring för att jag är 28 år (28 eller yngre).
Betalade sedan 200kr för att lägga till en extra förare som även hon var 28, då säger dom att jag ska betala 675kr igen?! För att försäkra.. samma sak som vi redan är försäkrade för?

Vi tyckte såklart att det var helt orimligt och tänkte inte en chans, då kör bara en person bilen. Tror ni att det var möjligt? Nej. Betala 675kr innan midnatt annars avbokas alltihop..

Och kunde stackars AI kundtjänsten vara till någon nytta då för att ta bort extra föraren? Du gissade rätt, för när har dom nånsin varit till hjälp?

Nu har de snart fått lika mycket i försäkring som hyran den trevliga bilägaren fick.

Rekommenderar starkt att ni använder en annan plattform än denna.

Allt fungerade smidigt och enkelt. De skickade sms med påminnelser inför varje steg. Inga problem med hyrbilen och depositionen betalades tillbaka direkt när återlämningen bekräftats.

Lätt att hitta bra husbilar att hyra. Ett genomtänkt system vid beställning, incheckning och utcheckning gör att det kännas tydligt och tryggt hela tiden. Vi kan verkligen rekommendera MyCanper om ni skall hyra husbil eller husvagn. Vi återkommer om vi skall hyra igen.