Hamphi Omdömen 

Gick extremt snabbt med leverans och produkten var bra

Allt passade perfekt och snabbt gick det.
Tackar och tänker handla mer av er

Mycket trevlig kommunikation och bra hjälp, både före och efter köp.

Alltid snabba leveranser.
Bra sortiment så de har blivit min go-to Teslabutik när jag behöver saker till mina bilar.

Snabb leverans. Skylten var lätt att montera.

Utan problem

Passade perfekt, snabb leverans supernöjd

Nöjd! Snabb leverans!

Det här är utan tvekan en av de sämsta köpupplevelser jag har haft.

Produkten höll en kvalitet som påminde om det man förväntar sig från Temu – med den stora skillnaden att jag betalade betydligt mer och fick dessutom dålig service.

Jag köpte en spoiler som enligt beskrivningen skulle vara enkel att montera. Ingenstans framgick det tydligt att 3M Adhesion Promoter i praktiken var nödvändig för att produkten skulle få ordentlig vidhäftning. Jag följde monteringsanvisningarna, försökte montera spoilern tre gånger och köpte dessutom extra tejp för egna pengar. Trots det lossnade spoilern gång på gång.

När jag kontaktade Hamphi skickade jag bilder, video och förklarade allt jag gjort. I stället för att ta ansvar avslog de min reklamation och påstod att produkten inte var defekt. Deras “lösning” var först att skicka mer av samma tejp som redan misslyckats och därefter försöka sälja mig en 3M Adhesion Promoter för 99 kr – en produkt som de själva säger förbättrar vidhäftningen avsevärt, men som inte tydligt framgår som ett viktigt krav innan köpet.

Ett seriöst företag hade tagit tillbaka produkten när kunden gjort flera monteringsförsök, följt instruktionerna och dessutom lagt egna pengar på att försöka lösa problemet, men Hamphi var inte intresserade av det, dem ville istället att man skulle köpa fler produkter.

Att först sälja en produkt som inte fungerar som förväntat, sedan neka reklamation och till sist försöka sälja ytterligare tillbehör för att den ska fungera är, enligt min mening, inte ett seriöst sätt att behandla sina kunder.

En sak är säker, det blir inga fler köp från detta oseriösa företag. Om du funderar på att köpa från dem så kan jag ärligt säga att du kan få samma känsla av låg kvalitet betydligt billigare någon annanstans – skillnaden är att då vet du åtminstone vad du betalar för.

Bor inte så långt ifrån Borås så jag har valt att åka till butiken i Viared. Trevlig och hjälpsam personalsamt möjlighet att se produkterna live är avgörande för mig.

Har köpt madrassen till Model Y, pumpas upp riktigt snabbt och töms på luft nästan lika fort. Det blir en riktig lyxkänsla att övernatta i bilen, överträffar lätt mina vildaste fantasier. Gott om plats och bilen erbjuder fortfarande rätt bra med förvaringsutrymmen. Rekommenderas starkt

Det ska vara en tydlig instruktion hur t.ex. filter ska monteras, avser flödesriktning. Utan dessa får man gissa hur dom ska monteras.

Bra och snabb leverans

Bra servis o kvalitet

Snabb leverans med expressleveransen, övningskörningsskylten sitter bra på sina kardborrar

Skrev till företaget info-mail den 19:e maj men har fortfarande inte fått svar över en månad senare.
Kan det bli annat än bara en stjärna?
Ni verkar inte vilja sälja?

———————————————————

Frågan gällde:
ENHANCE - S3XY Stalks Tesla
På er hemsida står det att följande ingår för Tesla Model 3 Highland 2024+ för 4199kr:
-1 vänster spak,
-1 höger spak eller 1 set (höger och vänster) spakar.
-Tillval 1 Commander.*

Om man tittar på Enhance hemsida står det att följande ingår:
-Includes left & right Stalk,
-Commander,
-OBD cable,
-and pry tool.

Jag kan ha missat information på er hemsida men tycker inte det är så tydligt.

Ingår det OBD-kabel och verktyg även hos er när man köper paketet på 4199kr eller behöver jag komplettera med det?