Green Motion Car and Van Rental Omdömen 

34 417
•
TrustScore 3 av 5

3,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Bra, fin och städad bil. Trevlig personal. Inga problem vid inlämning av bilen. Oklart var och hur man hämtas upp på flygplatsen. Van märkt med annat namn än Green Motion, vilket inte underlättade.... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Biluthyrningen gick smidigt. När vi hämtade ut bilen sa de att det redan fanns en repa på bilen. Det fanns ingen repa som vi såg. När vi lämnade tillbaka bilen fanns ingen personal på plats. De hade... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bokade en minibuss på kontoren i Venedig. Uthyrningen ligger några kilometer från flygplatsen. När vi efter mycket om lyckats ta sig dit har de inte någon bil. Allt förbokat och betalt. Inte jättekul... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb, effektiv hantering och vänligt bemötande. Jag är nöjd till fullo med Green Motions handläggning av biluthyrningen. Jag kommer att fortsätta hyra bil hos Green Motion även framdeles.

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Biluthyrningsbyrå
  2. också i
  3. Billeasing

Om Green Motion Car and Van Rental

Skrivet av företaget

Car and van rental, wherever your journey starts

Green Motion is an international car and van rental brand with branches at airports, railway stations and city centres. We're part of Green Motion International, which operates more than 600 rental locations in over 80 countries across the Green Motion and U-Save brands.

Book online at greenmotion.com to see live prices, choose your vehicle and extras, and collect from the branch of your choice. Our fleet includes small city cars, family SUVs, people carriers and commercial vans, with lower-emission and electric models at many locations.

Before you travel

  • Payment card: you'll need a credit card in the main driver's name for the security deposit. Accepted cards and deposit amounts vary by country and are shown before you book.
  • Documents: bring your full driving licence and a valid ID. Some countries also need an International Driving Permit.
  • Booked through a travel site? Check your voucher for what's included.

Here to help

Questions about a booking are fastest answered by the branch you're renting from. Their details are on your confirmation email. For anything after your rental, including deposits, charges or damage queries, contact our customer care team at ics@cs.greenmotion.com.

We read every review on this page and reply to them. Your feedback goes directly to the branch team so we can keep improving.

Why rent with Green Motion

Skrivet av företaget

Cars and vans for every trip
From city cars to 7-seaters and commercial vans, with lower-emission and electric models at many locations.
Know what you need before you go
You'll need a credit card in the main driver's name for the deposit, plus your driving licence. The deposit amount and accepted cards are shown before you pay.
No surprises at the counter
Optional cover and extras are listed at booking, so you can compare what's included before you reach the counter.

Something not right with your rental?

Our customer care team will look into it personally

If your rental didn't go the way it should have, we want to put it right. Email our customer care team at ics@cs.greenmotion.com and include: • your booking reference • the location you rented from • a short summary of what happened, plus any photos or receipts This lets our head office team review your rental record with the branch straight away, rather than coming back to you with questions. Deposit, charge and damage queries are all handled by the same team. Thank you for telling us. Every review on this page is read, and your feedback goes back to the branch team so we can keep improving.

Kontaktuppgifter

10% off when you book direct

Code TRUST10 at greenmotion.com. New bookings.


3,2

Medel

TrustScore 3 av 5

34 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,2

Alla omdömen

(34 417)

4 199 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

nöjd bemötande

nöjd bemötande, snabb service, enkla avtal

12 oktober 2026
Logotyp för Green Motion Car and Van Rental

Svar från Green Motion Car and Van Rental

Hi Ivan Gagula,

Thank you for your five-star review.

It is great to hear that you received pleasant service from our Green Motion team.

We hope to see you again in the future.

Kind regards,

Green Motion International Customer Services.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Kunde ha varit fem stjärnor

Bra, fin och städad bil. Trevlig personal. Inga problem vid inlämning av bilen.
Oklart var och hur man hämtas upp på flygplatsen. Van märkt med annat namn än Green Motion, vilket inte underlättade.
kostnaden för att hantera en fortkörningsböter var orimligt hög ca 800 SEK, för att meddela mig och meddela Polisen om min adress. Bötesbeloppet ingick inte i den höga summan.

14 oktober 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toppenservice

Toppenservice. Fungerar bra med transfer och onlinebokning före.

12 oktober 2026
Logotyp för Green Motion Car and Van Rental

Svar från Green Motion Car and Van Rental

Tack för ditt omdöme! Vad roligt att transfern och onlinebokningen fungerade bra och att du fick bra service.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra bilar

Bra bilar, mottagande, service och kostnad.

14 oktober 2026
Logotyp för Green Motion Car and Van Rental

Svar från Green Motion Car and Van Rental

Tack för ditt omdöme. Vad roligt att du uppskattade bilarna, bemötandet, servicen och priset i Edinburgh.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidig och trevlig hantering av både…

Smidig och trevlig hantering av både utlämning och återlämning. Trevlig personal med bra bemötande.

14 oktober 2026
Logotyp för Green Motion Car and Van Rental

Svar från Green Motion Car and Van Rental

Tack för din recension. Vad roligt att både hämtning och återlämning gick smidigt och att personalen gav ett trevligt bemötande.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra bemötande

Bra bemötande, lätt tillgängligt, även om det det låg utanför flygplatsen så gick det väldigt smidigt.

8 oktober 2026
Logotyp för Green Motion Car and Van Rental

Svar från Green Motion Car and Van Rental

Tack för ditt omdöme. Vad roligt att bemötandet var bra och att det gick smidigt att ta sig till kontoret trots att det ligger utanför flygplatsen.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Biluthyrningen försöker få ut skadepengar

Biluthyrningen gick smidigt.
När vi hämtade ut bilen sa de att det redan fanns en repa på bilen. Det fanns ingen repa som vi såg. När vi lämnade tillbaka bilen fanns ingen personal på plats. De hade sagt att vi då skulle lägga nyckeln i brevlådan. Vid uthyrningen togs en depositionsavgift på 1700 kr som vi skulle få tillbaka. Nu har jag istället fått ett dokument att skriva under på en 2 cm färgrepa på fälgen. Jag vet att vi inte kört in i något. De begär att få belasta mitt kort för "skadan" så nu försöker de lura mig både på depositionen och ersättning för skadan.

7 oktober 2026
Logotyp för Green Motion Car and Van Rental

Svar från Green Motion Car and Van Rental

Vi förstår att du bestrider kravet för märket på fälgen och är orolig för depositionen på 1 700 kr. Du beskriver att det inte fanns personal vid återlämningen och att du lämnade nyckeln enligt instruktion. Vi kan inte avgöra skadans ursprung eller debiteringen utifrån omdömet. Skicka gärna bokningsnumret och eventuella foton eller dokument privat till ics@cs.greenmotion.com så att kundtjänsten kan jämföra utlämnings- och återlämningsunderlaget.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Alltid lika professionellt bemötande

Smidigt att hyra bil.

12 oktober 2026
Logotyp för Green Motion Car and Van Rental

Svar från Green Motion Car and Van Rental

Tack för ditt omdöme. Vi är glada att bilhyran i Zagreb gick smidigt och att du fick ett professionellt bemötande.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

God och snabb service

Bra bil ren och välvårdad, snabb och bra sevice vid både uthämtning och återlämning

12 oktober 2026
Logotyp för Green Motion Car and Van Rental

Svar från Green Motion Car and Van Rental

Tack för ditt omdöme. Vi är glada att bilen var ren och välskött och att både hämtning och återlämning gick snabbt och smidigt.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra bemötande

Bra bemötande. Snabb service.

12 oktober 2026
Logotyp för Green Motion Car and Van Rental

Svar från Green Motion Car and Van Rental

Tack för ditt omdöme. Vi är glada att du fick ett bra bemötande och snabb service på Edinburgh Airport.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra service

Bra service, Fantastiska att ha med att göra vid både hämtning av bil och återlämning av bil. Bilen motsvarade det som jag hade bokat.

12 oktober 2026
Logotyp för Green Motion Car and Van Rental

Svar från Green Motion Car and Van Rental

Tack för din recension. Vi är glada att både hämtning och återlämning fungerade bra, att du uppskattade servicen och att bilen motsvarade din bokning.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra hantering, trevligt bemötande

Snabb, effektiv hantering och vänligt bemötande. Jag är nöjd till fullo med Green Motions handläggning av biluthyrningen. Jag kommer att fortsätta hyra bil hos Green Motion även framdeles.

10 oktober 2026
Logotyp för Green Motion Car and Van Rental

Svar från Green Motion Car and Van Rental

Tack för din recension. Vi är glada att uthyrningen gick snabbt och smidigt och att du upplevde bemötandet som ärligt och trevligt. Vi uppskattar att du vill hyra av oss igen.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prisvärt och nyare bil

Prisvärt och nyare bil. Trevlig personal, lätt och snabbt hantering av hela situationen

7 oktober 2026
Logotyp för Green Motion Car and Van Rental

Svar från Green Motion Car and Van Rental

Hi Liljana,

Thank you for your five-star review.

It is great to hear that you found Green Motion to be good value.

We hope to see you again in the future.

Kind regards,

Green Motion International Customer Services.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bilen som jag hyrde saknade spolvätska…

Bilen som jag hyrde saknade spolvätska och motorolja som jag köpte på egna pengar fick inte tillbaka utan de var så otrevliga. Aldrig mer hos de.

23 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Green Motion Car and Van Rental

Svar från Green Motion Car and Van Rental

Vi beklagar att bilen enligt din beskrivning saknade spolarvätska och motorolja, att du själv betalade för detta och att du inte fick ersättning. Vi hör också att bemötandet var otrevligt. Vi kan inte kontrollera ärendet enbart utifrån recensionen. Om du vill att vi granskar det kan du skriva till ics@cs.greenmotion.com.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bokade en minibuss på kontoren i…

Bokade en minibuss på kontoren i Venedig. Uthyrningen ligger några kilometer från flygplatsen. När vi efter mycket om lyckats ta sig dit har de inte någon bil. Allt förbokat och betalt. Inte jättekul start på semestern. Pengar tillbaka men fick lägga ut ganska mycket extrapengar för att hitta ny. Inte seriösa och tar inte ansvar

26 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Green Motion Car and Van Rental

Svar från Green Motion Car and Van Rental

Hi Samuel Robertsson,

Thank you for taking the time to review us.

We truly apologise for any inconvenience caused by this situation. We would like the opportunity to look into this matter and, therefore, we request that you contact us by using the form at www.greenmotion.com/contact-us. Please include a link to your review in the description box so that our team can locate your complaint.

Thank you for your assistance and understanding.

Kind regards,

Green Motion International Customer Services.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varning undvik GreenMotion

Varning! Warning!
Undvik. Vill tjäna pengar på vad som helst och lura sina kunder. Senast ville de endast ta emot ett kort med präglade siffror! Green Motion har moderna kortläsare som läser av chip på kortet och inte siffrorna. Kortet är godkänt i hela världen. De hade inget svar när jag har påpekat detta. Har du inte kort med präglade siffror är det dyrt försäkring som man ska köpa från Green Motion. Det är det de tjänar pengarna på. Alternativt är avboka bilen med förlust. Helt oseriös bolag som lurar, utpressar och bedrar sina kunder med ett uträknat metod. Kunder som är dessutom i ett utsatt situation- typ klockan 22 på kvällen med trötta barn. För övrig sådana kort med präglade siffror finns sällan nu i västvärlden. De har kört detta länge nu och lurat kunder från Sverige, Tyskland, Polen, Norge, Italien osv. UNDVIK. Jag har själv råkat för deras hänsynslösa luranderiet i augusti 2026.

10 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Green Motion Car and Van Rental

Svar från Green Motion Car and Van Rental

Hi Zigge C,

Thank you for taking the time to review us.

We truly apologise for any inconvenience caused by this situation. We would like the opportunity to look into this matter and, therefore, we request that you contact us by using the form at www.greenmotion.com/contact-us. Please include a link to your review in the description box so that our team can locate your complaint.

Thank you for your assistance and understanding.

Kind regards,

Green Motion International Customer Services.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bokade en bil för flera månader sedan

Bokade en bil för flera månader sedan.
När vi ska hämta ut den så vill de inte acceptera bokningen för det stod olika namn på bokningen och min mans körkort.
I Sverige har vi ju flera namn på pass och körkort ( våra mellan namn ) men på kreditkort och bankkort står det bara tilltalsnamn och efternamn.
Så blev vi nekade. Först att det inte stod alla namn på bokningen. Typ Per Olof Johan Svensson utan endast Johan Svensson. Sen samma på kreditkorten.
Så vi fick gå utan bil och missade där med vår övernattning i annan stad. Kunde inte hyra bil förrän dagen efter med annat bolag.
Detta innebär att är du svensk kan du inte hyra bil här. Då de flesta har flera namn på sina körkort och man inte får det på sina bankkort.
Företags policy som är helt galen 🤬

3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Green Motion Car and Van Rental

Svar från Green Motion Car and Van Rental

Hi Annika,

Thank you for taking the time to review us.

We truly apologise for any inconvenience caused by this situation. We would like the opportunity to look into this matter and, therefore, we request that you contact us by using the form at www.greenmotion.com/contact-us. Please include a link to your review in the description box so that our team can locate your complaint.

Thank you for your assistance and understanding.

Kind regards,

Green Motion International Customer Services.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer