Beställ inte till Sverige! Produkterna är billiga och de har ett brett sortiment men iom nya tullregler för länder utanför EU så tar leveranserna mycket lång tid eftersom de hamnar i tullen. Jag sk... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Absolut bästa kund supporten någonsin. Bikeshop tar sig tid att hjälpa mig som kund och dom svarar på alla mina frågor & funderingar och dom gör verkligen allt för att jag som kund ska veta vad jag b... Se mer
Bikeshop var mycket snabba att skicka och hjälpsamma innan och när jag lagt min order 5 stjärnor där ! Ordern emottogs av Postnord 2025-01-09.Nu först efter 8 dagar så har förhoppningsvis PostNord lev... Se mer
Tycker det är lite jobbigt att man måste köpa en sak för fullpris för att få begära prismatching. Vad händer om de inte godkänner prismatchingen? Avbryts ordern direkt eller måste man betala fullprise... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
✓Cyklar, delar och kläder ✓Alltid bra priser ✓Snabb leverans ✓Stort urval ✓Välkända varumärken ✓Expertis ✓Fri frakt tillgänglig
Kontaktuppgifter
3,8
Bra
473 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 71 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Beställ inte till Sverige!
Beställ inte till Sverige!
Produkterna är billiga och de har ett brett sortiment men iom nya tullregler för länder utanför EU så tar leveranserna mycket lång tid eftersom de hamnar i tullen. Jag skulle därför avråda samtliga svenska kunder att inte beställa från Bikeshop.se eftersom deras varor hamnar i tullen då Norge inte är ett EU-land.
6 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bikeshop
Hej Robert,
Vi förstår att långa leveranstider skapar frustration och beklagar att vissa försändelser till Sverige har blivit försenade.
Förseningarna beror på ett fel hos PostNord och inte på tullhantering eller nya tullregler. Vi är i kontakt med PostNord för att reda ut problemet och gör vårt bästa för att hjälpa de kunder som har drabbats.
Om din beställning är påverkad får du gärna kontakta vår kundservice med ditt ordernummer, så hjälper vi dig att följa upp leveransen.
Vänliga hälsningar,
Bikeshop.se
Rekommenderas ej!
Verkar ha för lite personal. Urkass support. Paketet kom inte fram p.g.a. att de använt fel fraktsätt. Sen problem med makulering av faktura från SVEA. Gått över två månader nu. Undvik detta företag!
21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bikeshop
Hej Erik,
Vi beklagar att du har fått problem med din beställning. Jag ska ta detta vidare med kundsupporten för att ta reda på vad som har hänt och se till att du blir ordentligt uppföljd.
Raymond | Bikeshop
Billigt och snabb leverans
Jag köpte ett nytt elcykelbatteri. Beställningen lades strax efter kl. 11:00 en fredag, och paketet var redo att hämtas på tisdagen! Snabb service, väl paketerat, och dessutom mycket billigare än konkurrenterna.
11 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Generellt tydlig och smidig upplevelse.
Tydlig och lättnavigerad hemsida, bra med information om köp, snabb leverans och nästan alltid bäst priser.
Rekommenderar!
25 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Skräpservice
Skräpservice.
Efter 3 veckor avbröts beställningen. Har aldrig haft något med dem att göra!
Skam.
1 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Omöjligt att returnera
Verkar som att de aldrig hanterat en retur. Obegriplig process och får inget vettigt svar från supporten. Köp ej om det finns risk att du behöver returnera något.
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bikeshop
Hej Jonathan,
Vi beklagar verkligen att returprocessen har varit så frustrerande och att du inte fått den hjälp du förväntade dig från vår support. Det är inte den upplevelsen vi vill ge våra kunder.
Jag kommer att ta detta vidare med vårt supportteam så att ärendet följs upp och vi kan se över vad som har gått fel i processen.
Tack för att du tog dig tid att ge oss feedback.
Mvh Raymond | Bikeshop
Snabba leveranser och exakt vad som…
Snabba leveranser och exakt vad som utlovats!
7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
BRA HJÄLP VID BESTÄLLNINGEN VIA CHAT
BRA HJÄLP VID BESTÄLLNINGEN VIA CHAT O BRA PRIS
OCH FÖRHOPPNINGSVIS EN SNABB LEVERANS.
29 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Snabb och smidig
28 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Lätt o enkelt att beställa
Lätt o enkelt att beställa. bra att man kan beställa reservdelar till cykelväskorna som är fantastiska i alla väder.
28 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
enkel hantering
24 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Jag har skicka tillbaks ett par…
Jag har skicka tillbaks ett par värmestrumpor pga en reklamation,och det har tagit ca 2v o det händer inget o man mailar typ med en robot ibland o ibland med en person?
o dom verkar inte ha koll på nått ,så rörigt,eftersom dom skriver att man ska skicka tillbaks strumporna fast jag har skrivit flera gånger att jag redan har gjort det.
riktigt dålig återkoppling.
kass service helt enkelt.
12 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bikeshop
Hej Petri,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen den bristande återkopplingen och det röriga intrycket du har fått – det här är inte den service vi vill ge.
Vi är redan i gång med att undersöka vad som har hänt i ditt reklamationsärende och varför kommunikationen inte har fungerat som den ska. Att du har fått motstridiga besked trots att varan redan är returnerad är självklart inte okej.
Vi följer upp detta internt och ser till att ärendet hanteras korrekt. Tack för ditt tålamod – och för att du säger ifrån. Din feedback hjälper oss att bli bättre.
Vänliga hälsningar
Raymond - Bikeshop
Enkelt att handla och bra service.
7 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Enkel hemsida att använda
28 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Mer information om prismatching hade varit bra
Tycker det är lite jobbigt att man måste köpa en sak för fullpris för att få begära prismatching. Vad händer om de inte godkänner prismatchingen? Avbryts ordern direkt eller måste man betala fullpriset? Vill ju inte ha varan om de tar fullpris för den så man får ju bara hoppas att de läser ens meddelande om prismatching.
27 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bikeshop
Hej Marcus,
Tack för att du hörde av dig. Om prismatchning inte gäller i detta fallet brukar vi normalt sett annullera ordern eller ta kontakt med dig så vi hittar en lösning.
Vänliga hälsningar
Raymond
Svårt att få igenom köp chatten mkt bra
Svårt att få igenom köp
Chatten jättebra
7 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Snabbt och smidigt
Snabbt och smidigt. Bra pris, hoppas leveransen fungerar lika bra.
30 november 2025
Omdöme utan inbjudan
La en order på ett styre den 12:e nov…
La en order på ett styre den 12:e nov och fick en orderbekräftelse. Det gick lite drygt en vecka och fortfarande inget styre. Skrev till deras support med kund och ordernr och undrade hur det går med ordern men har inte fått svar ännu den 29 november!!!?? Support! Pyttsan!
RM
29 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bikeshop
Hej Roberto,
Tack för att du hör av dig – och ursäkta verkligen upplevelsen du har haft. Det här ska självklart inte hända.
Vi har gått igenom ärendet och upptäckt att det uppstod ett fel i ett av våra system. På grund av det skickades aldrig vårt svar till dig, även om vi faktiskt hade sett ditt meddelande. Det är vårt misstag, och vi tar det på stort allvar.
Vi följer nu upp din beställning och ser till att du får en uppdatering så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod – och för att du gav oss chansen att rätta till felet.
Hör gärna av dig igen om det är något mer vi kan hjälpa till med.
Vänliga hälsningar
Raymond | Bikeshop
Bra sortiment
Bra sortiment, bra priser och särskilt nu under BW.
Lätt och säkert att handla hos er
29 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.