Väntar fortfarande på mitt packet
Väntar fortfarande på mitt packet, då distributören inte lyckats frakta paketet från A till B. Det som är besvärande är att badhuset.se inte aktivt bidrar till en lösning utan upplevs som passiva. Vi får se hur denna saga slutar…. Se nedan, går fortare att få svar här från företaget via trustpilot, än via email, trots semestertider och 48 timmars svarstid. Fokusera på att lösa problemet än att besvara dåliga omdömen!
Odpowiedź od Badhuset i Jönköping AB
Hej Rikard,
Vi har besvarat dina mail att DHL letar efter paketet, sändningsnummret är också skickat till dig. Ser i loggen att du fått svar inom 48h under semesterperioder. Det framgår även i orderbekräftelsen att under sommarveckorna kan svarstider samt leveranser vara fördröjda.
Vi håller tummarna att det löser sig.
Hälsningar
Stefan
Kundtjänst