Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z karmą dla zwierząt

Napisane przez firmę

Unser Online-Geschäft wurde in erster Linie für Tiere wie Katzen und Hunde sowie deren Besitzer entwickelt, die darauf achten, dass ihre vierbeinige Haustiere ausreichend entsprechende Nahrung für eine optimale Entwicklung geliefert bekommen. Wir präsentieren Ihnen nur Hundefutter und Katzenfutter von höchster Qualität, die sowohl von Tierärzten als auch von Züchtern geschätzt werden, vor allem aufgrund ihres einzigartigen Geschmacks und des Zugangs zu vielen wertvollen und sogar unersetzlichen Nährstoffen oder Vitaminen. Unter den von uns angebotenen Produkten finden Sie sowohl Trocken- als auch Nassfutter, die sich hervorragend als Hauptmahlzeit eignen, sowie Snacks, die als kleiner Snack oder Belohnung während des Trainings oder beim Spielen dienen.


Dane kontaktowe

2,4

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

509 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 98% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,4

Wszystkie recenzje

(509)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 102

Napisz recenzję

Dokonujemy weryfikacji wystawionych opinii

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Stanowczo odradzam

Stanowczo odradzam. Jedzenie pakowane za każdym razem tak, ze cos jest w srodku uszkodzone. Raz udało mi sie dostać zwrot za uszkodzone puszki w transporcie. Umówmy sie. Jesli cos jest dobrze spakowane, nie zdarza sie czesto ze sie cos uszkadza. Teraz kolejny problem . Zamówienie uszkodzone porażka kolejny przez dhl
. Od 11 czerwca paczka przepakowywana w dhl, do dzis zero odzewu. Nie ma problemu... zgłoszone do zooland . Rozwiązanie problemu? Nie przyjmować paczki ktora nie dotarła 😂 to jest śmiech na sali. Pieniądze zamrożone. Zero chęci pomocy. Na pewno juz tu nic nie zamówię. A szkoda.

przyjmować paczki ktora nie dotarła 😂 to jest śmiech na sali. Pieniądze zamrożone. Zero chęci pomocy. Na pewno juz tu nic nie zamówię. A szkoda.

Edit: W końcu udało sie uzyskać jakiekolwiek informacje na temat paczki mimo, ze w dalszym ciagu status paczki sie nie zmienil a pieniadze nadal są zamrożone. Mam nadzieje, ze sprawą zostanie szybko rozwiązana.

11 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo Zooland

Odpowiedź od Zooland

Przykro nam, że nie są Państwo zadowoleni z dostawy i sposobu rozpatrzenia Państwa sprawy.
W przypadku przesyłek uszkodzonych lub przepakowanych przez firmę DHL potrzebujemy najpierw informacji zwrotnej lub decyzji od przewoźnika, zanim będziemy mogli ostatecznie zakończyć rozpatrywanie sprawy. Rozumiemy jednak, że czas oczekiwania jest dla Państwa bardzo irytujący.

Oceniono na 1 z 5

Katastrofa

Szkoda, że nie da się dać 0 gwiazdek. To jest kpina, co się dzieje w tym „sklepie”. Puszki dla psa zamówione 20 czerwca, do dzisiaj zero wysyłki. Pisałam e-mail to twierdzą, że puszki są w magazynie zewnętrznym i dzisiaj (czyli 3 dni temu) miały zostać odebrane przez kuriera 🤣 wczoraj napisałam reklamację i mam nadzieję, że nie będzie problemu z odzyskaniem pieniędzy bo puszki pies już ma z innej strony, dotarły w dwa dni, czyli da się. ODRADZAM I POLECAM OMIJAĆ!!!!
Bestellungs-ID 1150707

30 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo Zooland

Odpowiedź od Zooland

Dziękujemy za opinię - każda jest dla nas ważna.

W przypadku podanego zamówienia, paczka została wysłana i ogłoszona po kilku dniach przez przewoźnika jako zagubiona w transporcie, a pieniądze zostały zwrócone.

Niestety zagubienie przesyłki przez przewoźnika może się zdarzyć, na co nie mamy wpływu, więc opinia nie dotyczy tak naprawdę funkcjonowania naszego sklepu.



Vielen Dank für Ihr Feedback – jede Bewertung ist uns wichtig.

Im Falle der aufgeführten Bestellung wurde das Paket versandt und wenige Tage später vom Spediteur als verloren gemeldet. Die Rückerstattung erfolgte.

Leider kann es vorkommen, dass Pakete beim Spediteur verloren gehen. Darauf haben wir keinen Einfluss. Daher betrifft diese Bewertung nicht den Betrieb unseres Shops.

Oceniono na 5 z 5

Zadowolona 😊

Po przeczytaniu recenzji byłam trochę zaniepokojona, ale zaryzykowałam...
Wybrałam metodę przedpłaty przelewem, po 2 dniach dostałam informację o zaksięgowaniu środków i planowanej wysyłce produktów. Zamówienie z 19.03 otrzymałam 25.03. Nie mam żadnych uwag. Dziękuję i polecam

25 marca 2025
Opinia niezależna
Logo Zooland

Odpowiedź od Zooland

Vielen Dank für Ihre Bewertung :)

Dziękujemy za opinie i zapraszamy ponownie:)

Oceniono na 1 z 5

5.01 złożyłam zamówienie

5.01 złożyłam zamówienie, bo karmę na którą mój pies nie jest uczulony na terenie Niemiec niestety ma tylko ten sklep.
Do dziś przesyłki nie ma. Sklep nie odpowiada na maile. Nie polecam!!!

15 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo Zooland

Odpowiedź od Zooland

Sehr geehrte Damen und Herren,
In dieser Situation empfehle ich, den Kundendienst telefonisch zu kontaktieren. Das Paket vom 5. Januar wurde vor langer Zeit zugestellt. Haben Sie eine Sendungsverfolgungsnummer?
Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter?

Oceniono na 1 z 5

Zamówiłam w poniedziałek karmę dla psa

Zamówiłam w poniedziałek karmę dla psa, wybrałam ten sklep bo była najszybsza przesyłka. We wtorek przesyłka miała być wysłana i w ciągu 2-3 u mnie, czyli do piątku max. jest sobota a ja karmy niemam…oczywiście korespondencja ze sklepem umarła. Nie polecam

1 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo Zooland

Odpowiedź od Zooland

Pani Anno,
W ciągu 2-3 dni wysyłamy paczki na terenie Niemiec. Do innych krajów np. Austria czas dostawy jest nieco wydłużony.

Oceniono na 5 z 5

Toller Service

Toller Service, alles wie es sein soll

22 maja 2024
Opinia niezależna
Logo Zooland

Odpowiedź od Zooland

Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback.

Pokaż recenzje we wszystkich językach. (509 recenzji)

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej