Firma odwołała nam rezerwację,choć poinformowaliśmy o spóźnieniu spowodowanym opóźnionym lotem. Pracownik nie wykazał odrobiny dobrej woli, potraktował klientów jak natrętów. Nie mieliśmy wpływu na to... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Szybka i przyjemna obsluga. Ale niezbyt jasna dokumentacja przyjecia/oddania kaucji i auta. Wszystko w jezyku angielskim. !? Kaucja zostala zwolniona bez problemow.
Reakcja na opinię
Super obsluga, Maks pomogl nam znalezsc najlepszy deal co do samochodu jak i ubespieczenia, ubezpieczenie najlepiej zalatwic na miejscu wyjdzie duzo taniej.
Reakcja na opinię
Firma żyje z absurdalnych wycen domniemanych szkód nie z wynajmu. 4000 net za rysę na drzwiach, jak za wymianę na nowe. Ich ubezpieczenie jest drogie, dobrze że rental zapewnia- ale finalnie zaciąży... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Wypożyczalnia samochodów
- również w kategorii:
- Leasing samochodów
O U-Save Car & Truck Rental
Napisane przez firmę
Good-value car rental, without the surprises
U-Save is an international car rental brand offering straightforward, affordable hire from more than 250 locations at airports, city centres and neighbourhoods across North America, Europe Africa and beyond.
Book online at usave.com to compare vehicles, see your price before you pay and collect from the location that suits you. Our fleet ranges from economy cars to SUVs and people carriers for the whole family.
Before you travel
- Payment card: a credit card in the main driver's name is needed for the security deposit. Deposit amounts and accepted cards vary by location and are shown before you book.
- Documents: bring your full driving licence and a valid ID. Some countries also need an International Driving Permit.
- Booked through a travel site? Check your voucher for what's included. Cover bought from a third party works differently from ours, and the counter will still need a deposit.
Here to help
For questions about an upcoming rental, contact the location on your confirmation email. For anything after your rental, including deposits, charges or damage queries, email our customer care team at ics@cs.usave.com.
We read every review on this page and reply to them, and we share your feedback with the location team.
Something not right with your rental?
Our customer care team will look into it personally
If your rental didn't go the way it should have, we want to put it right. Email our customer care team at ics@cs.usave.com with your booking reference, the location you rented from, and a short summary of what happened (plus any photos or receipts). This lets our team review your rental with the location straight away. Deposit, charge and damage queries are all handled by the same team. Thank you for telling us – every review on this page is read, and your feedback goes back to the location team.
Dane kontaktowe
1052 Highland Colony Parkway, Suite 204, 39157, Ridgeland, MS
- 800-438-2300
- usave.com
10% off when you book direct
3,0
Średnia
2 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Dobry stosunek jakości do ceny
Sprawna obsługa przy odbiorze i zwrocie auta, dobra cena, czysty samochód - czego chcieć więcej?
14 października 2026
Odpowiedź od U-Save Car & Truck Rental
Dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że odbiór i zwrot auta przebiegły sprawnie, samochód był czysty, a cena odpowiadała oczekiwaniom.
Świetna obsługa.
Szyko I sprawnie otrzymaliśmy samochod. Również szybko odebrany.
13 października 2026
Odpowiedź od U-Save Car & Truck Rental
Dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że odbiór i zwrot samochodu w Lamezia Terme przebiegły szybko i sprawnie.
Było ok
Było ok. Trochę trzeba było stać w kolejce. Obsługiwała tylko jedna osoba. Personel bardzo miły i pomocny
13 października 2026
Odpowiedź od U-Save Car & Truck Rental
Dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że zespół w Bergamo był miły i pomocny. Rozumiemy też, że kolejka przy jednym pracowniku wydłużyła odbiór; dziękujemy za zwrócenie na to uwagi.
Odpowiedź od U-Save Car & Truck Rental
Dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że wynajem przebiegł bez zastrzeżeń.
Dobra, wiarygodna firma.
Zamówiłem z odbiorem w Tivat ale mogłem zamienić na Podgorica. Dostałem większy samochód niż zamówiłem.
18 września 2026
Odpowiedź od U-Save Car & Truck Rental
Dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że udało się zmienić miejsce odbioru z Tivatu na Podgoricę i że otrzymał Pan większy samochód niż zamówiony.
Odpowiedź od U-Save Car & Truck Rental
Dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że wynajem w Bergamo przebiegł bez problemów.
We wszystkim bardzo dobrzy
Od ceny poprzez jakość usług i szybkość obsługi do ogólnego zadowolenia.
26 września 2026
Odpowiedź od U-Save Car & Truck Rental
Dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że cena, jakość usług i sprawna obsługa złożyły się na udany wynajem.
Szybka i przyjemna obsluga
Szybka i przyjemna obsluga. Ale niezbyt jasna dokumentacja przyjecia/oddania kaucji i auta. Wszystko w jezyku angielskim. !?
Kaucja zostala zwolniona bez problemow.
12 października 2026
Odpowiedź od U-Save Car & Truck Rental
Dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że obsługa była szybka i przyjemna oraz że kaucja została zwolniona bez problemów. Przykro nam, że dokumenty dotyczące odbioru i zwrotu auta oraz kaucji były niejasne i dostępne tylko po angielsku. Dziękujemy za zwrócenie na to uwagi.
Super obsluga, polecam
Super obsluga, Maks pomogl nam znalezsc najlepszy deal co do samochodu jak i ubespieczenia, ubezpieczenie najlepiej zalatwic na miejscu wyjdzie duzo taniej.
10 października 2026
Odpowiedź od U-Save Car & Truck Rental
Dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że obsługa była pomocna i że Maks pomógł Państwu wybrać samochód oraz ubezpieczenie. Miło nam, że znaleźli Państwo ofertę odpowiadającą swoim potrzebom.
Odpowiedź od U-Save Car & Truck Rental
Dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że wynajem na lotnisku Chopina w Warszawie przebiegł zgodnie z planem. Dziękujemy za wybranie U-Save.
Odpowiedź od U-Save Car & Truck Rental
Dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że wszystko podczas wynajmu przebiegło zgodnie z umową. Dziękujemy za wybranie U-Save.
Firma odwołała nam rezerwację.
Firma odwołała nam rezerwację,choć poinformowaliśmy o spóźnieniu spowodowanym opóźnionym lotem. Pracownik nie wykazał odrobiny dobrej woli, potraktował klientów jak natrętów. Nie mieliśmy wpływu na to, że samolot przełożył wylot,ale daliśmy znać, że będziemy 3 godziny później. Mimo to zostaliśmy bez auta. Przestrzegamy przed tą firmą.
9 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od U-Save Car & Truck Rental
Hi Izabela,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo nam przykro z powodu sytuacji, w której mimo poinformowania o opóźnieniu spowodowanym przesunięciem lotu, rezerwacja została anulowana, a Państwo pozostali bez samochodu. Rozumiemy, jak stresujące i frustrujące jest to w momencie, gdy opóźnienie nie wynika z winy klienta, a dobra wola i elastyczność ze strony obsługi są szczególnie ważne.
To, co Państwo opisują, nie odzwierciedla standardu obsługi, do którego dążymy. Przekażemy tę sprawę do zespołu odpowiedzialnego za daną lokalizację, aby poprawić komunikację i procedury dotyczące opóźnionych przylotów oraz odbioru pojazdu.
Zachęcamy do kontaktu przez formularz na stronie www.usave.com/contact, abyśmy mogli dokładnie przeanalizować Państwa rezerwację i udzielić odpowiedniego wsparcia.
Dziękujemy za opinię, pomaga nam ulepszać jakość obsługi.
Z wyrazami szacunku,
U‑Save International
Wypożyczalnia do której na pewno wrócę.
Żadnych niespodzianek, wszystko odbyło się szybko i sprawnie. Spośród wszystkich wypożyczalni, z których usług w przeszłości korzystałem, ta była najbardziej profesjonalna, z bardzo miłą obsługą. Gorąco polecam,
5 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od U-Save Car & Truck Rental
Dzień dobry Jacek,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na pozostawienie opinii.
Bardzo cieszy nas informacja, że cały proces przebiegł szybko, sprawnie i bez żadnych niespodzianek. Naszym celem jest zapewnienie profesjonalnej obsługi oraz bezproblemowego doświadczenia wynajmu, dlatego miło nam słyszeć, że nasz zespół spełnił Państwa oczekiwania.
Szczególnie doceniamy porównanie do innych wypożyczalni, z których korzystali Państwo wcześniej. To dla nas ogromny komplement i motywacja do dalszego utrzymywania wysokich standardów obsługi.
Dziękujemy za rekomendację i z przyjemnością powitamy Państwa ponownie przy kolejnej okazji.
Kind regards,
U-Save International
Najgorsza wypożyczalnia
Najgorsza wypożyczalnia. Uciekać !!!!. Wypożyczyłam samochód (suv) przez stronę Doyou Italy.( kolejni naciągacze)
W oferta, którą zakupiłam uwzględniała dodatkowego kierowcę gratis.
Na miejscu przy odbiorze samochodu okazało się że nic takiego nie oferowali i kazali dopłaci 100 euro, mimo że pokazałam na piśmie mój zakup. Panie w obsłudze były bardzo niemiłe i nie chciały ze mną rozmawiać. Zapłaciłam 100 euro, bo jakie miałam inne wyjście?.
Po opłaceniu dodatkowego kierowcy Pani wręcza mi kluczyki do Renault Clio. Czy to jest suv? Za którego zapłaciłam wyższą kwotę? – to różnica co najmniej 200 z za 1 dzień – ja miałam 12 dni. Nie mieli żadnego innego sprawnego samochodu na parkingu.
Po przejechaniu ok 25 km, na autostradzie pojawił się czerwony komunikat o awarii silnika i natychmiastowym wyłączeniu samochodu. Po telefonie do wypożyczalni usłyszałam żeby dolać płynu chłodniczego. Do najbliższej stacji było ok 50 km. Przypadkowi turyści użyczyli nam płyn na poboczu. W następnym dniu w trakcie jazdy kolejny komunikat na czerwono- konieczne dolanie adblu. Czyli otrzymałam niesprawny samochód.
Wypożyczalnia U-save to zwykli naciągacze. Nigdy więcej usług tej wypożyczalni.
Oczywiście po komentarzach bardzo chętnie oferują pomoc ale po udostępnieniu całej dokumentacji nikt się sprawą nie interesuje.
5 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od U-Save Car & Truck Rental
Hi Malgorzata,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo nam przykro z powodu trudności, które napotkała Pani podczas wynajmu, i w pełni rozumiemy frustrację związaną z dodatkowymi opłatami, niezgodnością kategorii pojazdu oraz problemami technicznymi samochodu.
Chcemy wyjaśnić, że wszelkie dodatkowe usługi, takie jak drugi kierowca, powinny być jasno przedstawione i potwierdzone zgodnie z warunkami rezerwacji. Jeśli informacje przekazane przez pośrednika nie zostały uznane na miejscu, a komunikacja była nieuprzejma, przepraszamy. Takie sytuacje nie powinny mieć miejsca i zostaną zweryfikowane z lokalnym zespołem.
Przykro nam również z powodu otrzymania pojazdu innej kategorii niż SUV oraz problemów technicznych, które pojawiły się już po krótkiej jeździe. Samochód powinien być w pełni sprawny, bez komunikatów o awarii silnika czy konieczności uzupełniania płynów. Oczekujemy, że każdy pojazd jest dokładnie sprawdzany przed wydaniem, opisany przez Panią przypadek jest nieakceptowalny i zostanie dokładnie przeanalizowany.
Chcielibyśmy szczegółowo zbadać Pani sprawę, w tym rezerwację, opłaty, stan techniczny pojazdu oraz komunikację z obsługą, aby upewnić się, że wszystko zostało przeprowadzone zgodnie z procedurami. Prosimy o kontakt poprzez nasz oficjalny formularz i dołączenie linku do recenzji, abyśmy mogli szybko odnaleźć Pani sprawę: www.usave.com/contact
Z wyrazami szacunku,
U‑Save International
Po raz pierwszy mi się zdarzyło
Po raz pierwszy mi się zdarzyło, że firma przy odbiorze samochodu przeglądała auto prawie 20 minut porównując swoje zdjęcia i auto wykorzystując lupę w telefonie komórkowym. Ledwo zdążyłem na odprawę samolotu i pomimo kilu prób próśb o przyspieszenie sprawy nie dało się nic zrobić. Oczywiście znależli małą rysę (dł. ok 1cm) na obudowie lusterka, która podobno powstała za mojego wypożyczenia (nie upieram się, bo aż tak szczegółowo nie widziałem, jak odbierałem auto, choć robiłem zdjęcia, to na tak małą ryskę nie zwróciłem uwagi i być może tam jej nie było i powstała za naszego wypożyczenia). Firma w piśmie obciążającym za uszkodzenie napisała jednak, że totalnie zniszczyłem lusterko i obciąża mnie opłatą 779 EUR, choć nawet pomalowanie całej obudowy nie powinno kosztować w Czarnogórze więcej niż 50-100 EUR. Firma nie oddała tez opłaty parkingowej za samochód na lotnisku w Podgoricy (to jest jakaś ukryta opłata, bo musiałem płacić za parking samochodu, który tam stał, zanim go wypożyczyłem), choć właściciel parkingu mówił i pracownicy wypożyczalni przy odbiorze, że ta opłata jest zwrotna. NIE POLECAM TEJ WYPOŻYCZALNI - TO NAJGORSZA JAKĄ W ŻYCIU SPOTKAŁEM POMIMO TEGO, ZE ROCZNIE WYPOŻYCZAM SAMOCHODY 5-6 RAZY.
7 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od U-Save Car & Truck Rental
Hi Krzysztof,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez concernant la durée de l’inspection, l’évaluation des dommages et les frais appliqués ne correspond pas aux standards de service que nous souhaitons offrir.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la petite rayure signalée, ainsi que le montant facturé, qui vous semble disproportionné. De même, la question des frais de parking aurait dû être clairement expliquée et traitée de manière transparente.
Afin que nous puissions examiner votre dossier en détail — photos, rapport de dommages et facturation — nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire officiel : www.usave.com/contact. Notre équipe pourra alors vérifier chaque élément et vous apporter une réponse complète.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour nous aide à améliorer nos services.
Cordialement,
U‑Save International
Dobra cena
Dobra cena, auto spełniające moje oczekiwania, profesjonalna obsługa.
2 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od U-Save Car & Truck Rental
Hi Michal,
Thank you for your kind feedback. We’re very happy to hear that you found our price fair, the car met your expectations, and our team provided professional service. Your satisfaction means a lot to us, and we hope to welcome you again soon.
Kind regards,
U‑Save International
Wszystko poszło sprawnie i…
Wszystko poszło sprawnie i bezproblemowo. Polecam.
14 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od U-Save Car & Truck Rental
Hi Marcin,
Thank you for your feedback. We’re very happy to hear that everything went smoothly and without any issues. We truly appreciate your recommendation and hope to welcome you again soon.
Kind regards,
U‑Save International
należy zawsze wykupić na lotniska w Warszawie uzupełniające ubezpieczenie
Miła. profesjonalna obsługa, wygodne i dobrze wyposażone auto, brakowało tylko styku USB i elektroniki w języku polskim...
lokalizacja parkingu to było wyzwanie ale za kolejnym razem powinno być już łatwiej...
10 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od U-Save Car & Truck Rental
Hi Kunde,
Thank you for your feedback. We’re very happy to hear that you enjoyed the professional and friendly service, as well as the comfort and equipment of the vehicle. We appreciate your note about the missing USB port and the language settings. This is helpful for us to improve.
We’re also glad everything went smoothly overall, even if finding the parking location was a bit of a challenge the first time. It should indeed be easier on your next visit.
Thank you for choosing U‑Save, and we look forward to welcoming you again.
Kind regards,
U‑Save International
Firma żyje z absurdalnych wycen…
Firma żyje z absurdalnych wycen domniemanych szkód nie z wynajmu. 4000 net za rysę na drzwiach, jak za wymianę na nowe. Ich ubezpieczenie jest drogie, dobrze że rental zapewnia- ale finalnie zaciąży to na cenach rentalcars. Akcja z Okęcia.
And form refuses to accept 100 kb pdf :) "413 Request Entity Too Large"
23 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od U-Save Car & Truck Rental
Hi Kevin,
Thank you for your review.
We’re sorry to hear about your experience and the concerns you raised regarding damage charges and insurance costs. A scratch should never feel like an excessive expense, and we regret that this left you feeling dissatisfied. Transparency and fairness are very important to us, and your feedback helps highlight where we need to improve.
To allow us to review your case in detail, please contact us directly with your booking information using the form at www.usave.com/contact. We want to ensure your concerns are properly addressed.
Kind regards,
U-Save International
Update - Thank you for your update. I apologise if you are having issues with our contact form. Please contact us directly at ics@cs.usave.com. Thank you for your assistance.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.