Uber Recenzje 

2 miesiące temu zamawiałam dostawę zakupów z Biedronki przez Uber Eats. Kurier nie przyjechał, nie dostarczył mojego zamówienia, a w aplikacji zaznaczył je jako doręczone. Przez cały ten czas byłam w domu. Kurier ani razu do mnie nie zadzwonił. Kiedy próbowałam skontaktować się z obsługą klienta, ignorowano mnie, a potem odpowiadano tylko gotowymi skryptami. Otworzyłam około 20 zgłoszeń w tej sprawie, ale Uber nie rozwiązał mojego problemu. Nie ma u nich możliwości bezpośredniego kontaktu z supportem, by uzyskać szybką reakcję od pracownika. Nie da się do nich zadzwonić, po prostu nie ma infolinii ani żadnego numeru telefonu. Minęły 2 miesiące i do tej pory nikt nie zwrócił mi pieniędzy. Dlatego już nigdy w życiu niczego nie zamówię przez Uber Eats. Tragiczna obsługa, tragiczny support. Nikomu nie polecam, chyba że chcecie stracić swoje pieniądze i pozwolić, żeby kurier ukradł wasze zamówienie.

Bardzo mi się podobało, że mogłem dać napiwek kierowcy dodatkowo on-line przez aplikację.

Przejazd zamówiony z wyprzedzeniem, niekulturalne zachowanie kierowcy, opóźnienie przejazdu z winy ubera, w związku z tym mój przejazd nie miał sensu. Dostałam zwrot 5 zł i zignorowanie problemu przez obsługę klienta.
Z przyjemnością przestaję korzystać z aplikacji. Gdybym korzystała ze standardowej taksówki taka sytuacja niemiałaby miejsca

Proszę mi odpowiedzieć na pytanie.Dlaczego kierowca ,który wsadza do bagażnika walizkę, po przyjeździe na miejsce nie wydaje go klientowi.Z premedytacja wykorzystując wiek klientki i nocną porę wciska gaz i ucieka .Stało się to w Radomiu o północy . UWAŻAJCI NA KIEROWCOW CWANIAKÓW a zwłaszcza niejakiego DE.... jeżdzącego taksówką z rejestracja KK....Zwrócono mi bagaż za ktory skasowali 40 zł. za dowóz pozostawionego bagażu. JA NIE ZOSTAWIŁAM BAGAŻU, MNIE GO NIE WYDANO z bagażnika.Kto w końću odpowie mi na pozostawione już 2 moje wpisy.t Jak tak można w ten sposób traktować ludzi. Czy w taksówkach nie ma kamer ??????

Nie ma dostępu do obsługi klienta (dla pasażerow). Nie ma ani maila ani telefonu do Ubera. W razie problemów, nic się więc nie da zrobić.