Het boeken ging heel vlot. We waren wel verbaasd dat we de volledige som ineens moesten betalen bij de boeking, terwijl er eigenlijk bijstaat "gratis annuleren" voor een bepaalde datum. Waarom nie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Via vio.com een nachtje weg geboekt met de fam. Echter bij aankomst hotel, hebben zij zomaar een kamer gewijzigd en niets aan ons laten weten. Via het contactform op vio.com mijn gegevens achter gelat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Boeken gaat vlot. Geboekte hotel kende ons echter niet. Toch een dikke 10 voor Vio want via de contactmogelijkheid in de boekingsbevestiging de situatie aan chatbot uitgelegd die doorverwees naar de k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wàt een verademing om bij ibis budget Thionville Yutz Les Trois Frontières aan te komen en door Ivàn te worden geholpen. Wat een vriendelijke man! Wij waren nogal gestresst door het vorige hotel F1... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vio helps travelers book like an insider. Booking hotels online can be chaotic. Prices shift, options are hard to compare, and it's not always clear when to book. Vio brings clarity to that moment. Using data and industry knowledge, we show how prices move, compare options honestly, and help travelers book with confidence – without unnecessary pressure. Tools like price alerts, Deal Freeze, and transparent price comparison keep travelers in control of their timing and choices. No false urgency. No hidden mechanics. From search to stay, we're on the traveler’s side.
Book like an insider with Vio.
Geschreven door het bedrijf
- Save up to 45%
- Browse real hotel prices across 100+ websites with confidence.
- Got questions? We're all ears.
- Our excellent customer service is here to help, 24/7.
Contactgegevens
Amsterdam, Nederland
- support@vio.com
- vio.com
4,4
Uitstekend
32K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
de prijs was goed en het boeken heel…
de prijs was goed en het boeken heel gemakkelijk.
13 oktober 2026
Antwoord van Vio
Dear Mieke,
Thank you so much for taking the time to leave such a valuable review!
We’re thrilled to hear that you enjoyed your experience booking with Vio.com. Creating a comfortable and enjoyable experience for our customers is always our top priority.
Your feedback truly means a lot to us and serves as encouragement for our team to continue striving for excellence.
Thank you for choosing Vio.com, and we look forward to welcoming you back for future travel plans.
Best,
Vio.com Team
Ik kreeg allerlei deals als optie maar…
Ik kreeg allerlei deals als optie maar op welke ik ook klikte, stond er daarna 'uitverkocht'. Ik was erg blij dit gevonden te hebben dus vind het erg jammer dat dit allemaal te mooi bleek om waar te zijn.
12 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vio
Beste gast,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Het spijt ons dat de aanbiedingen die u zag telkens als uitverkocht werden weergegeven wanneer u erop klikte. We begrijpen hoe teleurstellend dit is, vooral wanneer u enthousiast bent over een gevonden deal.
Hotelprijzen en beschikbaarheid worden in realtime bijgewerkt. Hierdoor kan het voorkomen dat een aanbieding niet meer beschikbaar is tegen de tijd dat u erop klikt. We begrijpen echter dat het frustrerend is wanneer dit herhaaldelijk gebeurt.
We willen graag onderzoeken wat er in uw situatie is gebeurd. Helaas hebben we op basis van de informatie in uw beoordeling uw boeking niet kunnen terugvinden. Neem daarom contact op met ons Customer Care Team via onze supportpagina en deel eventuele relevante gegevens, zodat we de situatie verder kunnen onderzoeken en u kunnen helpen.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.
Met vriendelijke groet,
Sahy
Customer Experience Team
Ik krijg geen bevestigingsmail van mijn…
Ik krijg geen bevestigingsmail van mijn Booking maar wel deze onzin drie keer in mijn mailbox.
26 september 2026
Antwoord van Vio
Beste gast,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Het spijt ons dat u uw boekingsbevestiging niet heeft ontvangen en dat u in plaats daarvan meerdere andere e-mails heeft ontvangen.
We kunnen bevestigen dat we de boekingsbevestiging opnieuw hebben verzonden naar hetzelfde e-mailadres dat aan uw reservering is gekoppeld. Controleer daarom alstublieft uw inbox en ook uw spam- of ongewenste-e-mailmap.
Mocht u de bevestiging nog steeds niet kunnen vinden, neem dan gerust contact op met ons Customer Care Team via onze supportpagina https://support.vio.com/hc/en-us/requests/new, zodat we u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Sahy
Customer Experience Team
Super ervaring
Super ervaring. Gemakkelijk boeken via de app. Klantenservice is zeer behulpzaam.
23 september 2026
Antwoord van Vio
Dear Anja,
Thank you so much for taking the time to leave such a valuable review!
We’re thrilled to hear that you enjoyed your experience booking with Vio.com. Creating a comfortable and enjoyable experience for our customers is always our top priority.
Your feedback truly means a lot to us and serves as encouragement for our team to continue striving for excellence.
Thank you for choosing Vio.com, and we look forward to welcoming you back for future travel plans.
Best,
Vio.com Team
Let op datum!!!
We hebben een hotel geboekt en om de een of andere door ons niet te verklaren is de datum veranderd. Wij snappen er niets van en kwamen bij het hotel aan terwijl er geen plaats was voor ons, wel een week later volgens de boeking. We zijn wel ons geld kwijt omdat we zonder annuleringskosten hadden gedaan. We vinden dat niet nodig, als je in de ochtend boekt voor de zelfde dag
20 september 2026
Antwoord van Vio
Beste gast,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Het spijt ons te horen dat er verwarring is ontstaan over de data van uw reservering en dat u bij het hotel aankwam zonder dat er een kamer beschikbaar was.
We hebben uw reservering samen met ons technische team gecontroleerd. Uit onze controle blijkt dat de reservering is gemaakt voor dezelfde data die tijdens het boekingsproces waren geselecteerd en dat we geen technische fout hebben kunnen vaststellen waarbij de data door Vio zijn gewijzigd.
We begrijpen echter dat dit niet overeenkomt met wat u had verwacht. Als u wilt dat we samen met u mogelijke alternatieve oplossingen bekijken, neem dan contact met ons op via onze supportpagina. Ons team kan de situatie dan verder met u beoordelen:
https://support.vio.com/hc/en-us/requests/new
We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Sahy
Customer Experience Team
Easy en good.
21 september 2026
Antwoord van Vio
Dear H.Allertrz,
Thank you so much for taking the time to leave such a valuable review!
We’re thrilled to hear that you enjoyed your experience booking with Vio.com. Creating a comfortable and enjoyable experience for our customers is always our top priority.
Your feedback truly means a lot to us and serves as encouragement for our team to continue striving for excellence.
Thank you for choosing Vio.com, and we look forward to welcoming you back for future travel plans.
Best,
Vio.com Team
goeded prijs
15 september 2026
Antwoord van Vio
Dear martien,
Thank you so much for taking the time to leave such a valuable review!
We’re thrilled to hear that you enjoyed your experience booking with Vio.com. Creating a comfortable and enjoyable experience for our customers is always our top priority.
Your feedback truly means a lot to us and serves as encouragement for our team to continue striving for excellence.
Thank you for choosing Vio.com, and we look forward to welcoming you back for future travel plans.
Best,
Vio.com Team
Antwoord van Vio
Dear Fernando,
Thank you so much for taking the time to leave such a valuable review!
We’re thrilled to hear that you enjoyed your experience booking with Vio.com. Creating a comfortable and enjoyable experience for our customers is always our top priority.
Your feedback truly means a lot to us and serves as encouragement for our team to continue striving for excellence.
Thank you for choosing Vio.com, and we look forward to welcoming you back for future travel plans.
Best,
Vio.com Team
Handig,snel en duidelijk
1 september 2026
Antwoord van Vio
Dear yoko,
Thank you so much for taking the time to leave such a valuable review!
We’re thrilled to hear that you enjoyed your experience booking with Vio.com. Creating a comfortable and enjoyable experience for our customers is always our top priority.
Your feedback truly means a lot to us and serves as encouragement for our team to continue striving for excellence.
Thank you for choosing Vio.com, and we look forward to welcoming you back for future travel plans.
Best,
Vio.com Team
Antwoord van Vio
Dear Kris,
Thank you so much for taking the time to leave such a valuable review!
We’re thrilled to hear that you enjoyed your experience booking with Vio.com. Creating a comfortable and enjoyable experience for our customers is always our top priority.
Your feedback truly means a lot to us and serves as encouragement for our team to continue striving for excellence.
Thank you for choosing Vio.com, and we look forward to welcoming you back for future travel plans.
Best,
Vio.com Team
Snel geregeld en goede prijs.
15 augustus 2026
Antwoord van Vio
Dear Bas,
Thank you so much for taking the time to leave such a valuable review!
We’re thrilled to hear that you enjoyed your experience booking with Vio.com. Creating a comfortable and enjoyable experience for our customers is always our top priority.
Your feedback truly means a lot to us and serves as encouragement for our team to continue striving for excellence.
Thank you for choosing Vio.com, and we look forward to welcoming you back for future travel plans.
Best,
Vio.com Team
Antwoord van Vio
Dear Abdifataax,
Thank you so much for taking the time to leave such a valuable review!
We’re thrilled to hear that you enjoyed your experience booking with Vio.com. Creating a comfortable and enjoyable experience for our customers is always our top priority.
Your feedback truly means a lot to us and serves as encouragement for our team to continue striving for excellence.
Thank you for choosing Vio.com, and we look forward to welcoming you back for future travel plans.
Best,
Vio.com Team
Goede Site waar je de goedkoopste…
Goede Site waar je de goedkoopste hotelovernachting kan boeken
6 augustus 2026
Antwoord van Vio
Dear Doornhof,
Thank you so much for taking the time to leave such a valuable review!
We’re thrilled to hear that you enjoyed your experience booking with Vio.com. Creating a comfortable and enjoyable experience for our customers is always our top priority.
Your feedback truly means a lot to us and serves as encouragement for our team to continue striving for excellence.
Thank you for choosing Vio.com, and we look forward to welcoming you back for future travel plans.
Best,
Vio.com Team
Antwoord van Vio
Dear Jamal,
Thank you so much for taking the time to leave such a valuable review!
We’re thrilled to hear that you enjoyed your experience booking with Vio.com. Creating a comfortable and enjoyable experience for our customers is always our top priority.
Your feedback truly means a lot to us and serves as encouragement for our team to continue striving for excellence.
Thank you for choosing Vio.com, and we look forward to welcoming you back for future travel plans.
Best,
Vio.com Team
It was easy to book
It was very easy to make a booking, but you have to download the app
of Vio.
4 augustus 2026
Antwoord van Vio
Dear Klant,
Thank you so much for taking the time to leave such a valuable review!
We’re thrilled to hear that you enjoyed your experience booking with Vio.com. Creating a comfortable and enjoyable experience for our customers is always our top priority.
Your feedback truly means a lot to us and serves as encouragement for our team to continue striving for excellence.
Thank you for choosing Vio.com, and we look forward to welcoming you back for future travel plans.
Best,
Vio.com Team
Antwoord van Vio
Dear henk,
Thank you so much for taking the time to leave such a valuable review!
We’re thrilled to hear that you enjoyed your experience booking with Vio.com. Creating a comfortable and enjoyable experience for our customers is always our top priority.
Your feedback truly means a lot to us and serves as encouragement for our team to continue striving for excellence.
Thank you for choosing Vio.com, and we look forward to welcoming you back for future travel plans.
Best,
Vio.com Team
De boeking is vlot en snel geregeld
De boekingspagina is overzichtelijk en het boekingsproces verloopt vlot. Na een succesvolle betaling ontvang je vrijwel direct een bevestiging van je boeking in je mailbox.
1 augustus 2026
Antwoord van Vio
Dear Stanley,
Thank you so much for taking the time to leave such a valuable review!
We’re thrilled to hear that you enjoyed your experience booking with Vio.com. Creating a comfortable and enjoyable experience for our customers is always our top priority.
Your feedback truly means a lot to us and serves as encouragement for our team to continue striving for excellence.
Thank you for choosing Vio.com, and we look forward to welcoming you back for future travel plans.
Best,
Vio.com Team
Antwoord van Vio
Dear bernd,
Thank you so much for taking the time to leave such a valuable review!
We’re thrilled to hear that you enjoyed your experience booking with Vio.com. Creating a comfortable and enjoyable experience for our customers is always our top priority.
Your feedback truly means a lot to us and serves as encouragement for our team to continue striving for excellence.
Thank you for choosing Vio.com, and we look forward to welcoming you back for future travel plans.
Best,
Vio.com Team
Opgelicht error fares.
Opgelicht. Boeking gedaan voor O&N in Rio, bevestiging ontvangen, maar er bleek geen kamer.
31 december 2025
Antwoord van Vio
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We begrijpen hoe teleurstellend en frustrerend deze situatie moet zijn geweest.
Na het bekijken van uw reservering kunnen we bevestigen dat er bij aankomst inderdaad een probleem was met de beschikbaarheid van de kamer. Hoewel de reservering succesvol was bevestigd, bleek de beschikbaarheid bij de accommodatie niet langer actueel te zijn op het moment van aankomst.
Zodra dit onder onze aandacht werd gebracht, heeft ons team er alles aan gedaan om de situatie zo snel mogelijk op te lossen. We hebben een passend alternatief geregeld en de overeengekomen compensatie is inmiddels verstrekt. We kunnen ook bevestigen dat deze kwestie al via uw bestaande supportaanvraag is opgelost.
Mocht u desondanks nog vragen of zorgen hebben, neem dan gerust contact op met ons Customer Care Team. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Sahy
Customer Experience Team
Antwoord van Vio
Dear Oleksandr,
Thank you so much for taking the time to leave such a valuable review!
We’re thrilled to hear that you enjoyed your experience booking with Vio.com. Creating a comfortable and enjoyable experience for our customers is always our top priority.
Your feedback truly means a lot to us and serves as encouragement for our team to continue striving for excellence.
Thank you for choosing Vio.com, and we look forward to welcoming you back for future travel plans.
Best,
Vio.com Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.