Banner for Ayvens Nederland

Ayvens Nederland Reviews 

5.003
•
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 1.099 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de vriendelijke medewerkers en de uitstekende ontvangst met koffie en lekkernijen tijdens het wachten, wat het verblijf erg aangenaam maakt. Reviewers waarderen de snelle en professionele service waarbij kleine schades, krassen en deuken door deskundige vakmensen vakkundig worden hersteld. Sommige reviewers waren niet happy met de moeizame afhandeling bij het inleveren van de auto en de trage communicatie van de klantenservice. Consumenten merkten bovendien op dat de beoordeling van gebruiksschades of het ontbreken van gepland onderhoud aan het einde van het contract soms voor teleurstelling zorgt.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten hadden positieve ervaringen met service, waarbij bezoekers de gastvrije ontvangst en de gratis hapjes... Toon meer

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen een fantastisch resultaat merkten en de... Toon meer

Customer service

Consumenten vinden klantenservice dubbelzinnig vanwege sterk uiteenlopende ervaringen. Sommige reviewers zijn... Toon meer

User experience

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de gebruikerservaring, waarbij consumenten de vriendelijke... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ontvangst was goed geregeld, koffie/ fris met versgebakken stroopwafel stonden klaar terwijl je wacht. Ik verbaasde me vooral over de locatie (Veghel) mega groot- en netjes! De schadeherstellers we... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De ontvangst / begeleiding / uitleg was helemaal top! Echter toen mijn auto op het parkeerterrein terug gebracht was, bleek dat één "veeg" die ik vtv aangewezen had om eruit te poetsen vergeten was, d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het is altijd prettig dat een leasemaatschappij aan klantenbinding / customer satisfaction doet. De filmavond zelf was goed georganiseerd. Een goede film (Disclosure Day van Steven Spielberg) inclusie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goede service van Ayvens om de auto op te frissen. Goede koffie en verse stroopwafels en ook verse smoothies. Alleen jammer dat er alleen een paar (te weinig) sta tafels waren met barkrukken. Dan moet... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Autoleasebedrijf

Over Ayvens Nederland

Geschreven door het bedrijf

Wij zijn Ayvens. Jouw partner in mobiliteit.


Naast Nederland is Ayvens actief in ruim 40 landen wereldwijd. Samen met 14.500 collega’s staan we onze klanten, leasers en partners bij van vertrek tot eindbestemming. We bieden full-service leasing, abonnementsdiensten, fleetmanagementdiensten en multimobiliteitsoplossingen aan corporates, MKB, zzp’ers en particulieren.

Gelijktijdig herdefiniëren we de mobiliteit van morgen met oplossingen waar vandaag om vraagt. Wij zijn er voor iedere leaser, zakelijk of privé, met voertuigen die variëren van (elektrische) auto tot e-bike. Zo maken we mobiliteit duurzamer, makkelijker en beter met elke kilometer. Ons doel? Jou flow geven met de mobiliteit van morgen.
Ontdek Ayvens

Contactgegevens

  • Joan Muyskenweg 30, 1114 AN, Amsterdam-Duivendrecht, Nederland

  • ayvens.com

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(5.003)

1.159 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantvriendelijk

Ondanks de drukte werd ik goed geholpen! Zeer vriendelijke mensen. Ontzettend tevreden!

19 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We hebben via ANWB een private lease…

We hebben via ANWB een private lease auto. Het contact loopt via Ayvens. Wij zijn onverwachts zwanger geraakt na dat wij onze leasecontract hebben afgesloten. Waardoor nu niet al onze kids in de auto kunnen. Wij hebben gevraagd voor de uitzonderingen, om een tegemoetkoming. Wij staan er voor open om dus een andere, grotere auto te leasen bij jullie. Maar ze doen super moeilijk. Dan moet of maar iemand anders het leasecontract overnemen, of een van ons moet overlijden, wij moeten uit elkaar zijn of onze baan kwijt raken. Anders is er geen enkele oplossing om dit probleem te verhelpen. Ja, of we moeten even een restsom van 3.000 euro betalen. Echt onmenselijk Ayvens. Ik snap dat jullie je aan je regels en richtlijnen moeten houden maar er zijn altijd oplossingen, maar blijkbaar bij jullie niet. Zo behoud je je klanten niet.

14 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ayvens Nederland

Antwoord van Ayvens Nederland

Beste Julianne,

Bedankt voor je beoordeling. Allerleerst gefeliciteerd met je zwangerschap!
Wat jammer dat dit zo verlopen is. Zou je je klacht en gegevens willen mailen naar digitalservice@ayvens.com? Dan help ik je graag verder.

Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was allemaal top geregeld!!

Het was allemaal top geregeld!!! Bij aankomst meteen bekend dat je voor strak in de lak kwam. Ook na het wassen stond er meteen een team klaar en daarnaast nog koffie/thee/heerlijke stroopwafels. Echt super gedaan

4 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ayvens Nederland

Antwoord van Ayvens Nederland

Beste Petra,

Bedankt voor je beoordeling. Leuk om te zien dat je tevreden bent!

Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dus leuk op papier maar een teleurstellende uitvoering

Laten beginnen wat geweldig was, de ontvangst, het eten en de wasbeurt. maar waar we voorgekomen was is niet gebeurd, namelijk strak in de lak. Er zat een deukje in ons dak (k938JH), dat is niet opgemerkt. Nu hebben we de auto ingeleverd en nu wordt ons 300 euro in rekening gebracht. En achteraf hadden we ook de auto ook direct kunnen achterlaten, want onze auto werd na het ophalen naar Veghel gebracht. Dus leuk op papier maar een teleurstellende uitvoering.

26 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een fantastische ervaring

Een fantastische ervaring: perfect geregeld!

Wat een geweldige ervaring was de Ayvens Strak in de Lak-dag! Vanaf het moment van aankomst was alles tot in de puntjes verzorgd. Ik werd vriendelijk ontvangen en alles verliep soepel en volgens planning.

Ook tijdens het wachten was het volop genieten. De catering was werkelijk fantastisch, met onder andere een foodtruck met smoothies en heerlijke koeken, een stroopwafelbakker, een barista en allerlei lekkers zoals cake en bananenbrood. Er was zoveel lekkers dat het bijna te veel was om op te noemen!

En dan het resultaat: mijn auto mocht gratis door de wasstraat en de twee deukjes en krassen zijn netjes verwijderd. Mijn auto ziet er weer keurig uit en ik ben er ontzettend blij mee!

Een groot compliment aan iedereen die deze dag heeft georganiseerd en mogelijk gemaakt. De vriendelijke ontvangst, de goede organisatie, de geweldige catering én het mooie eindresultaat maakten het tot een bijzonder geslaagde dag.

Kortom: top geregeld, uitstekend verzorgd en absoluut een aanrader! Bedankt, Ayvens!

26 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ayvens Nederland

Antwoord van Ayvens Nederland

Goedemiddag,

Bedankt voor je beoordeling. Wat leuk om te zien dat je zo tevreden bent over onze services en dat je goed geholpen bent! Wellicht tot de volgende keer.

Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een zeer betrouwbare partij

Ayvens is een betrouwbare partij die je dat gevoel van “het komt goed” geeft. Erg servicegericht en klantvriendelijk!

12 oktober 2026
Logo Ayvens Nederland

Antwoord van Ayvens Nederland

Beste Levi,

Bedankt voor je beoordeling. Leuk om te zien dat je tevreden bent over onze services!

Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zorgeloos leasen

Zorgeloos leasen, uitstekende service.

12 oktober 2026
Logo Ayvens Nederland

Antwoord van Ayvens Nederland

Beste Christiaan,

Bedankt voor je beoordeling. Fijn om te zien dat je tevreden bent over onze services.

Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle service

Snelle service. Correct personeel en afspraak gemaakt via Ayvens site werkte prime

12 oktober 2026
Logo Ayvens Nederland

Antwoord van Ayvens Nederland

Beste Hans,

Bedankt voor je beoordeling. Leuk om te zien dat je tevreden bent!

Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische service, geweldige gastvrije ontvangst

Fantastische service, superblij dat de krasjes netjes zijn weggewerkt.

Geweldige, goed georganiseerde, gastvrije ontvangst, leuke opzet, lekkere koffie, smoothies, koeken, croissants en nog meer. Super!

26 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ayvens Nederland

Antwoord van Ayvens Nederland

Goedemiddag,

Bedankt voor je beoordeling. Wat fijn om te zien dat je zo goed geholpen bent en dat je tevreden bent!

Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het ontvangst was super vriendelijk en…

Het ontvangst was super vriendelijk en meteen werd uitgelegd wat de bedoeling was. Nadat de auto gewassen werd door naar de schadehersteller, wederom vriendelijk en de schade kon herstelt worden. Het resultaat was echt fantastisch!
Daarnaast was er een flink aanbod van eten en snacks. Echt een aanrader!! Wat een goede service!!

27 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ayvens Nederland

Antwoord van Ayvens Nederland

Goedemiddag,

Bedankt voor je beoordeling. Wat leuk om te zien dat je zo tevreden bent over de service!

Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Complete leasemaatschappij met goede service

Fijne leasemaatschappij. Goede services, online portal compleet en gemakkelijk om alles in te regelen. Voldoende leveranciers zodat je makkelijk een afspraak voor onderhoud of reparatie, in de buurt van de lokatie waar je die dag bent, kan maken.

11 oktober 2026
Logo Ayvens Nederland

Antwoord van Ayvens Nederland

Goedemiddag,

Bedankt voor je beoordeling. Wat leuk om te zien dat je tevreden bent over onze services!

Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

lease auto nodig? ga naar Ayvens

tot nu toe, heb ik geen min punten bij Ayvens met mijn lease auto

11 oktober 2026
Logo Ayvens Nederland

Antwoord van Ayvens Nederland

Goedemiddag,

Bedankt voor je beoordeling. Wat leuk om te zien dat je zo tevreden bent!

Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede ervaringen met het leasen van…

Goede ervaringen met het leasen van mijn zakelijke auto’s. De app stelt je in staat om alle zaken makkelijk te regelen.

11 oktober 2026
Logo Ayvens Nederland

Antwoord van Ayvens Nederland

Beste Ron,

Bedankt voor je beoordeling. Fijn om te zien dat je tevreden bent over onze services en de Ayvens app!

Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onderhoudsbeurt makkelijk via de app in…

Onderhoudsbeurt makkelijk via de app in te plannen.
Prima haal-en terugbrengservice

2 oktober 2026
Logo Ayvens Nederland

Antwoord van Ayvens Nederland

Goedemiddag,

Bedankt voor je beoordeling. Wat leuk om te zien dat je tevreden bent over onze services.

Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leuke actie van Ayvens

Ayvens heeft dit erg leuk georganiseerd. Terwijl mijn auto werd gewassen en deukjes werden verwijderd, kon ik kiezen uit verschillende ontbijtjes en drinken. Erg leuke ambiance met foodtrucks.

27 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ayvens Nederland

Antwoord van Ayvens Nederland

Beste Jeroen,

Bedankt voor je beoordeling. Wat leuk om te zien dat je tevreden bent!

Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima ervaring

Prima ervaring

9 oktober 2026
Logo Ayvens Nederland

Antwoord van Ayvens Nederland

Beste Nanette,

Bedankt voor je beoordeling. Leuk om te zien dat je tevreden bent.

Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed en duidelijk

Goed en duidelijk. Wat ze zeggen maken ze waar.

9 oktober 2026
Logo Ayvens Nederland

Antwoord van Ayvens Nederland

Beste Michel,

Bedankt voor je beoordeling. Fijn om te zien dat je tevreden bent over onze services.

Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring met Ayvens strak in de…

Goede ervaring met Ayvens strak in de lak. Vriendelijke medewerker die secuur en netjes te werk ging. Lekkere koffie en stroopwafel tijdens het wachten.

4 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ayvens Nederland

Antwoord van Ayvens Nederland

Beste Jon,

Bedankt voor je beoordeling. Leuk om te zien dat je tevreden bent!

Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een geweldige service van Ayvens!

Op 27 september jl. was ik als private-lease klant bij het Strak-in-de-Lak event van Ayvens in Veghel.
Na een gastvrije ontvangst werden bij mijn Ford Puma allerlei deukjes en krasjes gratis vakkundig verwijderd nadat hij een wasbeurt had gehad. Ik was ondertussen aan het genieten van de aangeboden hapjes en drankjes.
Fantastische service toch!

27 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ayvens Nederland

Antwoord van Ayvens Nederland

Goedemiddag Kate,

Fijn om te lezen dat de hapjes, drankjes én de service in Veghel in de smaak vielen. Je Ford Puma staat er weer glanzend bij. Veel deuk en krasvrije kilometers gewenst! 🚗

Met vriendelijke groet,

Team Webcare Ayvens

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer