Service is flut
Het is inmiddels alweer een aantal jaar geleden dat we een nextbase gekocht hebben. Hij werkte perfect tot de eerste hete zomerdag. Het apparaat kregen kuren en er kwam een vlek in het scherm. Contact gehad met nextbase over het probleem. Maar aangezien ik uit nederland kom en een engelse nextbase service medewerker had, moest ik contact opnemen met de nederlandse. Hiervan heb ik nooit reactie gehad op mijn mail. Heb 3x een mail gestuurd en 0 reactie gekregen. Inmiddels is de garantie al lang verstreken natuurlijk maar wou toch de recensie ff schrijven dat contact zoeken met de nederlandse service flut is. De engelse reageerde wel meteen maar die kon weer niet helpen. Waardeloos is dat
Antwoord: Op reactie James
Hallo James,
Helaas krijg ik van jou wel een reactie maar van Nextbase zelf niet. Het is een flut bedrijf als het gaat om klanten te woord te staan. Met oplossingen komen ze niet. Zelfs niet met een reactie.
P.s James, je hier niet op te reageren namens nextbase. Ik wil mensen alleen maar verwittigen met het feit hoe waardeloos de service is.
Antwoord van Nextbase
Hallo
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een recensie achter te laten.
Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met de geleverde service, als je nog steeds hulp nodig hebt, stuur dan een e-mail naar support_EU@nextbase.com
Met vriendelijke groet,
James
The Nextbase Reviews Team.