Nextbase Reviews 

29.495
•
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede dashcam beeld heel duidelijk en scherp. Na 4 maanden deed de raamaansluiting het niet meer zeer goed opgelost door Nextbase kreeg een nieuwe aansluiting en camera. Zeer goede service. Be... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De bestelde onderdelen zijn goed. Probleem is dat je invoerrechten moet betalen. Hierdoor is geheel 2 keer zo duur. Gezocht naar een online winkel NL maar niet gevonden Dus mensen let op al u wat... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is kwestie van doorzetten na lange tijd geen resultaat tot ik contact kreeg met Erin en hij/zij mij uitlegde hoe en waar en toen lukte het wel om tijd en datum in te stellen.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb mijn pakket niet ontvangen. Is kwijtgeraakt bij postnl (buiten de schuld om van Nextbase). Ik heb bij Nextbase een verzoek geplaatst om een onderzoek bij PostNL te starten. Bedankt Chris voor h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Auto-accessoire winkel
  2. ook in
  3. Automaterialenwinkel
  4. Elektronica fabrikant
  5. Elektronicabedrijf
  6. Elektronicawinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Nextbase manufacture market-leading dash cams for all budgets. All of our cameras record high quality footage to protect you and your vehicle, and offers peace of mind whilst out on the road. Our unique product range is designed exclusively for UK drivers, and come with a range of high-end features including GPS positioning, collision detection and come with a standard SD card slot to transfer your videos quickly and easily.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

29K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(29.495)

3.693 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nieuwe set besteld.

Nieuwe set besteld.
Opgeladen en de dag erop willen inbouwen echter hij doet het niet.

En daar waar je snel kunt betalen haakt het bedrijf af in dienstverlening.

Het is oorverdovend stil.
Ondanks opsturen van aankoop nota enz.

Voor nu helemaal klaar met de nextbase.
Wat een bedrijf… schandalig gewoon.

Voor nu…..
Als ze vandaag nog een nieuwe set opsturen is het oke. Morgen koop ik wat bij een ander.

3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nextbase

Antwoord van Nextbase

Hallo,

Het spijt me dat ik zo laat contact met je heb opgenomen. We streven ernaar om tijdig te reageren, maar helaas is dit in drukke periodes niet altijd mogelijk.

Ik heb je een e-mail gestuurd om te proberen dit voor je op te lossen. Bel me terug wanneer je kunt.

Met vriendelijke groet,
Het Nextbase-beoordelingsteam

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

excellent service

7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nextbase

Antwoord van Nextbase

Hello,

Thank you for taking the time to write your review; we appreciate your feedback regarding your experience with our product services.

If there's anything else that we can do to help, please don't hesitate to get in contact.

Thank you so much for such a great review.

Kind regards,

Lewis

The Nextbase Review Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nieuwe nextbase 380GW Kan opeens niet

Nieuwe nextbase 380GW Kan opeens niet
meer inloggen op de camera met wifi ( Krijg telkens melding wachtwoord onjuist)
Wachtwoord resetten kan ik nergens terugvinden.
Nog steeds geen passende oplossing van Nextbase op 6juli 2025

2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nextbase

Antwoord van Nextbase

Hallo,

Bedankt voor het achterlaten van een recensie, het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt bij het verbinden.

Neem contact met ons op via support@nextbase.com, zodat we dit voor u kunnen regelen met een reset!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topservice van Nextbase

Was een kabel van mijn 622gw dashcam kwijt...een mail geschreven naar Nextbase en deze heeft het probleem gelijk aangepakt en opgelost.
Super service !!!!

27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nextbase

Antwoord van Nextbase

Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een ​​beoordeling achter te laten. Uw feedback wordt zeer op prijs gesteld!

Wat leuk om te horen over jouw positieve ervaring met Nextbase! Uw loyaliteit wordt zeer op prijs gesteld.

Als u in de toekomst ooit vragen heeft of hulp nodig heeft met uw dashcams, neem dan gerust contact met ons op. Veilig rijden!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is kwestie van

Het is kwestie van doorzetten na lange tijd geen resultaat tot ik contact kreeg met Erin en hij/zij mij uitlegde hoe en waar en toen lukte het wel om tijd en datum in te stellen.

20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nextbase

Antwoord van Nextbase

Hallo,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een Trust Pilot Review achter te laten. Ik ben blij te horen dat Erin van ons ondersteuningsteam je heeft kunnen helpen.

Als je in de toekomst hulp nodig hebt, aarzel dan niet om opnieuw contact met ons op te nemen. Ons supportteam helpt je graag verder!

Met vriendelijke groet,
Mailen
Het Nextbase-beoordelingsteam

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Niet blij met invoerrechten. Onderdelen zijn goed

De bestelde onderdelen zijn goed.
Probleem is dat je invoerrechten moet betalen.
Hierdoor is geheel 2 keer zo duur.
Gezocht naar een online winkel NL maar niet gevonden
Dus mensen let op al u wat bestel als u buiten GB woont.

20 april 2025
Logo Nextbase

Antwoord van Nextbase

Hallo Bert,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een recensie achter te laten. We stellen je feedback erg op prijs.

Laat het ons weten als je meer hulp nodig hebt.

Met vriendelijke groet,
Mailen
Het Nextbase-beoordelingsteam

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

nieuwe dascam

na wat heen en weer gemail over een niet werkende nieuwe dashcam die voor reparatie opgestuurd is naar Polen en niet zo’n aardige recensie hier omdat het al een maand duurde werd vandaag mijn dag goed gemaakt doordar Nextbase mij een nieuwe dashcam toestuurde. ik stond versteld van de alsnog fijne service en in plaats van een 1, nu dikke 5 sterren voor Nextbase.

18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nextbase

Antwoord van Nextbase

Hallo Klant,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven!

We zijn blij om te horen dat het probleem is opgelost en dat je nu een nieuwe dashcam hebt.

Laat het ons weten als je ooit meer hulp nodig hebt!

Met vriendelijke groet,
Mailen
Het Nextbase-beoordelingsteam

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Snelle reactie en duidelijke uitleg

Snelle reactie en duidelijke uitleg. Helaas nog geen antwoord gekregen op mijn 2e vraag. Toch nog snel ook het antwoord op mijn 2e vraag ontvangen. Hulde.

23 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Nextbase

Antwoord van Nextbase

Hello,

Thank you for taking the time to write your review, we really appreciate your feedback regarding your experience with our product.

Thank you so much for such a review.

Kind regards,

Lewis

The Nextbase Review Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Heb mijn product nog steeds niet…

Heb mijn product nog steeds niet ontvangen

19 juli 2024
Logo Nextbase

Antwoord van Nextbase

Hallo

Je bestelling is geplaatst op de Britse website, gebruik de speciale Belgische EU-website voor toekomstige bestellingen.

De bestelling is op 9 augustus bezorgd, stuur voor verdere hulp een e-mail naar saleseu@nextbase.com

Met vriendelijke groet,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben blij met deze nextbase goed…

Ik ben blij met deze nextbase goed dascam van heel Nederland makkelijk in gebruik genomen 11000000.000 punten

5 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Nextbase

Antwoord van Nextbase

Hallo

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een recensie achter te laten.

We zijn blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad.

Met vriendelijke groet,
James
Het Nextbase Reviews Team.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Firware installeren werkt niet

Ik heb de 522gw aangeschaft maar ik kan de dashcam niet gebruiken omdat ik de firmware niet op mijn dashcam krijg ik ben namelijk niet in het bezit van een pc het zou prettig zijn als men dit aan zou geven bij het aankopen van dit product

Erg jammer om een duur apparaat aan te schaffen die je niet kunt gebruiken en voel mij nu eigenlijk misleid door Nextbase

20 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Nextbase

Antwoord van Nextbase

Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw review achter te laten. Ik wil dit graag voor u oplossen. Kunt u mij uw contactgegevens geven?
Als alternatief kunt u contact met ons op support@nextbase.co.uk

Met vriendelijke groet,
Het Nextbase Review Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Service is flut

Het is inmiddels alweer een aantal jaar geleden dat we een nextbase gekocht hebben. Hij werkte perfect tot de eerste hete zomerdag. Het apparaat kregen kuren en er kwam een vlek in het scherm. Contact gehad met nextbase over het probleem. Maar aangezien ik uit nederland kom en een engelse nextbase service medewerker had, moest ik contact opnemen met de nederlandse. Hiervan heb ik nooit reactie gehad op mijn mail. Heb 3x een mail gestuurd en 0 reactie gekregen. Inmiddels is de garantie al lang verstreken natuurlijk maar wou toch de recensie ff schrijven dat contact zoeken met de nederlandse service flut is. De engelse reageerde wel meteen maar die kon weer niet helpen. Waardeloos is dat

Antwoord: Op reactie James

Hallo James,

Helaas krijg ik van jou wel een reactie maar van Nextbase zelf niet. Het is een flut bedrijf als het gaat om klanten te woord te staan. Met oplossingen komen ze niet. Zelfs niet met een reactie.

P.s James, je hier niet op te reageren namens nextbase. Ik wil mensen alleen maar verwittigen met het feit hoe waardeloos de service is.

9 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Nextbase

Antwoord van Nextbase

Hallo

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een recensie achter te laten.

Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met de geleverde service, als je nog steeds hulp nodig hebt, stuur dan een e-mail naar support_EU@nextbase.com

Met vriendelijke groet,
James
The Nextbase Reviews Team.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

review 322GW (3 jaar gebruikservaring)

In mei 2020 een 322GW dashcam gekocht via Amazon. Ondersteuning van Nextbase was in orde toen ik achter een 2amp microfuse vroeg voor mijn hardwire kit. (Welke zonder meerkost werd nageleverd).
Op zich werkte de dashcam perfect, heeft een goede beeldkwaliteit en enorm veel functionaliteiten, maar voor je overgaat tot een aankoop hou je beter rekening met het onderstaande:
A. De levensduur van het toestel heeft slecht een levensduur van 2 tot 3 jaar (+-25000km per jaar):
Sinds enkele maanden loopt het toestel vast na een 10 tal minuten. (continue brandend rood licht i.p.v. een knipperend rood licht.)
Zelfs met een nieuwe Nextbase SD kaart (64GB/ 40€), blijft de dash cam vast lopen. Er zit niets anders op dan een nieuwe kopen of voor herstelling te sturen, maar de kosten zijn niet op voorhand geweten.
B. De interne batterij heeft het na 2 jaar al begeven. (niet te vervangen)
C. De zuignap van de houder is doorgescheurd, op zichzelf niets ernstig want er wordt een alternatieve klevende "click en go pro bevestiging" meegeleverd, welke tot op heden goed blijft hangen.

Al bij al had ik voor een premium merk toch een langere levensduur verwacht van minstens 5 jaar. Aangezien het nipt 3.5 jaar zijn geworden slechts 3, max 3.5 sterren voor mij.

Mijn volgende camera zal er waarschijnlijk één met super capacitor zijn en hopen dat hij het iets langer volhoudt.

11 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Nextbase

Antwoord van Nextbase

Hallo

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een recensie achter te laten.

Wat vervelend om te horen, ik heb je een e-mail gestuurd om je verder te helpen.

Laat het ons weten als je hulp nodig hebt.

Met vriendelijke groet,
James
Het Nextbase-beoordelingsteam.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nog steeds heel heel slechte ervaring

Heel heel slechte ervaring, product besteld op 21/6, nog steeds niets ontvangen, ze antwoorden zelfs niet op meerdere gestuurde e-mails.
Niet aan te raden, barslechte service!!!
We zijn nu 18/8 en al een paar dagen verder, en nog steeds hebben ze geen oplossing gevonden blijkbaar voor mijn bestelling, ongelofelijk hè. Ze reageren gewoon weg niet op mails!!!
Echt onbekwame klantendienst/service🤬😡🤬😡

14 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Nextbase

Antwoord van Nextbase

Hallo,
 
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je recensie te schrijven. Wat vervelend om te horen dat dit jouw ervaring is geweest.

Ik heb contact met je opgenomen, via e-mail, zodat we dit voor je kunnen uitzoeken. Mijn excuses voor de vertraging en het ongemak.
 
Ik hoor graag van je.
 
Met vriendelijke groet,
Mike
The Nextbase Review Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede dashcam beeld heel duidelijk…

Zeer goede dashcam beeld heel duidelijk en scherp.

Na 4 maanden deed de raamaansluiting het niet meer zeer goed opgelost door Nextbase kreeg een nieuwe aansluiting en camera. Zeer goede service. Bedankt

30 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Nextbase

Antwoord van Nextbase

Hallo Paul,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je recensie te schrijven. We stellen je feedback over je ondersteuningsservice en productervaring erg op prijs.

Als we nog iets voor je kunnen doen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Het Nextbase Review Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service Nextbase

Ik heb mijn pakket niet ontvangen. Is kwijtgeraakt bij postnl (buiten de schuld om van Nextbase). Ik heb bij Nextbase een verzoek geplaatst om een onderzoek bij PostNL te starten. Bedankt Chris voor het uitzoeken en dat jullie de order opnieuw versturen.

26 juni 2023
Logo Nextbase

Antwoord van Nextbase

Hallo,

Bedankt voor het achterlaten van je recensie en het spijt me dat te horen.

Ik ben bang dat ik geen open tickets kan vinden in de e-mail die bij je bestelling is geleverd, dus ik heb je vandaag een e-mail gestuurd naar met de informatie die we hebben.

Laat het ons weten als we je verder kunnen helpen

Met vriendelijke groet
Chris
Nextbase Review Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering vanuit Duitsland

Snelle levering vanuit Duitsland. Kwaliteit 622GW camera super.

12 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Nextbase

Antwoord van Nextbase

Hallo Robert,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je recensie te schrijven, we stellen de feedback op je aankoop erg op prijs.

Als er iets anders is dat we kunnen doen om te helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Chris
The Nextbase Review Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling geplaatst niet geleverd wel…

Bestelling geplaatst niet geleverd wel betaald, enkele mails gestuurd , ze weten nergens van , heb een betaalbewijs gemaild, wordt niet op gereageerd, zeer slecht van Nextbase
10 mei 2023 betaald en besteld, echt waardeloos

24 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Nextbase

Antwoord van Nextbase

Hallo,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je recensie te schrijven, we stellen je feedback met betrekking tot je aankoop zeer op prijs.

Het spijt me dat uw bestelling niet is ontvangen. Ik zal dit onderzoeken en je een e-mail sturen.

Als er iets anders is dat we kunnen doen om te helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Chris
The Nextbase Review Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles is nu geregeld

21 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Nextbase

Antwoord van Nextbase

Hallo Arnold,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je recensie te schrijven, we stellen je feedback over je Support Team-ervaring zeer op prijs.

Als we nog iets anders kunnen doen om te helpen, aarzel dan niet om contact op te nemen.

Vriendelijke groeten,
Millie
Het Nextbase Review-team

Vertaald uit het Engels

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer