Antwoord van Smartify
Muito obrigado pelo seu feedback, Guido!
Ficamos satisfeitos por saber que tudo decorreu de forma rápida e correta.
Esperamos voltar a ajudar em breve.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
A tua loja online de produtos para CASAS INTELIGENTES! Interruptores, lâmpadas, sensores, tomadas, módulos, assistentes virtuais, entre outros . Simplifica a tua vida e automatiza o teu Lar! Smart Home - Casa Inteligente - Assistente Virtual - Smart Bulb - Smart Switch - Smart IR -Universal Remote Control - Smartify
Contactgegevens
Rua dos Bombeiros Voluntários 2 Loja A, 2675-303, Odivelas, Portugal
- 932 233 033
- geral@smartify.pt
- smartify.pt
4,6
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Meerdere malen gemaild, geen reactie
Meerdere malen gemaild , tot op heden, totaal geen reactie . Ik Wacht nog steeds op de oplader! Geld overgemaakt daarna niks meer gehoord.
8 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smartify
Olá,
Qual o endereço de e-mail que usou? Poderia dar-nos mais informações para tentarmos entender ?
Obrigado,
Ik wacht nog steeds op de officiele…
Ik wacht nog steeds op de officiele factuur van beide orders, ik heb mijn boekhoudster gevraagd dit maandag aan financas te melden.
Mijn factuur moet zijn op naam van Comfort Mountain Intl lda, met btw nummer zoals intussen 5 keer gevraagd.
11 april 2023
Antwoord van Smartify
Hallo
Bedankt voor uw beoordeling. Houd er rekening mee dat facturen automatisch worden uitgegeven op basis van de gegevens die u invoert bij het afrekenen. Een van uw aankopen is een maand geleden gedaan. Na ontvangst van de factuur heeft u 24 uur de tijd om correcties aan te vragen. De aanvraag moet altijd worden gedaan met vermelding van het belastingnummer en het factuuradres. Deze informatie heeft ons nooit goed bereikt. Hij stuurde ons twee foto's van een visitekaartje met verschillende belastingnummers. We gebruikten wat overeenkwam met de bestelgegevens om de rectificatie van de factuur op tijd te sturen.
Aangezien we er alles aan hebben gedaan om u binnen de mogelijkheden zo goed mogelijk van dienst te zijn, zou u bereid zijn uw tevredenheid opnieuw te beoordelen?
Bedankt,
Het Smartify-team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.