Esperienza molto positiva viaggio tutti gli anni per Lourdes come volontaria, quest'anno ho apprezzato che gia a settembre vi era il calendario dei voli per settembre 2027. Mi farebbe molto piacere ri... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
il 27 settembre l'aeroporto di catania era chiuso per attività vulcanica. Tantissimi voli sono stati cancellati e/o posticipati ai giorni successivi. Mentre Volotea ci ha inviato un msg invitandoci a... Leggi di più
Servizio buono, i piloti molto accorti alle esigenze dei passeggeri, stessa cosa dicasi per le hostess. Peccato che hanno tolto diverse tratte in partenza da Verona, ed alcune ci sono solo nel periodo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Buona Compagnia , ritengo che sia da migliorare l'assistenza sia Telefonica che in Aeroporto , vista l'ultima esperienza del volo Napoli Palermo del 26 Sett . non c'e stata data alcuna informazione... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Volotea connects small and medium sized European cities with non-stop direct flights at very competitive prices.
Informazioni di contatto
Travessera de Gracia 56, 4ª, 08006, Barcelona, Spagna
- 0034 93 11 717 77
- info@volotea.com
- volotea.com
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Le persone hanno visualizzato anche
Il mio volo è stato cancellato
Il mio volo è stato cancellato (Olbia-Bologna 10 ottobre) e non mi è arrivata nemmeno una mail, l’ho scoperto andando a fare il check in online. Ho dovuto accettare un volo sostitutivo 6 giorni dopo. E se avessi dovuto rientrare per forza (lavoro o altro)? E se avessi dovuto pagarmi 5 notti in più in hotel? Anche così ho perso impegni e appuntamenti già stabiliti. Mi pare profondamente scorretto.
Volo in orario ,arrivo in anticipo..
Volo in orario ,arrivo in anticipo... tutto è andato bene !
puntualità e value for money
Tutto perfetto
Volo partito con due ore di ritardo e…
Volo partito con due ore di ritardo e poi non farò mai più l'abbonamento a Megavolotea perché dalla Puglia i voli partono solo a luglio e agosto mesi in cui a me non interessa viaggiare.
Volo Verona Olbia
Tutto bene.
Assistenza ad Olbia impeccabile.
A Verona l’assistenza con criticità.
Tutto è andato come previsto.
Non volerò e non volate più volotea
Non c'è modo di interagire con nessuno, dovuto pagare in aeroporto il bagaglio già pagato on line. Il sito funziona solo per prenotare il volo, poi fuori uso. Cos'altro dire. Mi sono stati prelevati 159,90€ da mio conto PayPal e ad oggi non so perché, la chat non sa niente e nemmeno, sembra, l'ipotetico umano (nessuno riconosce il mio numero di prenotazione). NON PRENOTATE CON VOLOTEA
PUNTUALITA' E CORTESIA
Sono stata truffata dall iscrizione del mio profilo da MEGAVOLOTEA PLUS
Mi sono iscritto a Megavolotea Plus con profilo verificato,con pagamento il 23/09/26 di 59.99€, ho viaggiato da Verona ad ad Alghero il 22/09/26 e ritorno il 26,09.26 con biglietto prioritario e bagaglio a mano gratis.
Ora nn mi ritrovo iscritto a Megavolotea Plus e chattando mi avete risposto che il mio nr. Di telefono nn è associato a nessun profilo Megavolotea Plus e nn ho modo di parlare con un Vs. operatore ma solo con IA.
Spero in un Vs. Urgente riscontro.
MURARI IVANA
Non sono riuscita a fare checkin online…
Non sono riuscita a fare checkin online perchè l'app non rispondeva, mi hanno penalizzato nell'aereoporto dovendo pagare ulteriori €30 per la carta d'imbarco.
Prezzi accessibili e puntualità nei…
Prezzi accessibili e puntualità nei servizi di volo.
Comodità, puntualità. Prezzo
Comodità, cortesia e puntualità. Facilità di prenotazione. Megavolotea
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
Finto rimborso
Volotea ha annullato il mio volo di rientro, dichiarando che avrei potuto essere rimborsata. Il link per richiedere il rimborso integrale, rimandava al mio account dove potevo solo modificare la data di rientro. Dopo innumerevoli form di reclamo mi hanno risposto che avevano avviato la procedura di rimborso. Peccato che anziché il volo, mi abbiano rimborsato l'abbonamento a Megavolotea, collegando il rimborso al numero di prenotazione del mio volo. Risultato: hanno disattivato il mio account Megavolotea e cancellato la mia prenotazione. Se vorró rifare Megavolotea, dovró pagare l'importo che mi é stato rimborsato e ad oggi non ho ottenuto alcun rimborso per il mio volo. Nonostante varie mail di sollecito, non sto ricevendo alcuna risposta. Questa storia va avanti dal 2 ottobre, si stanno tenendo i miei soldi. Le modalitá di contatto del servizio clienti sono esasperanti, é impossibile parlare con una persona reale. Totale assenza di correttezza e professionalitá. Rendono le cose impossibili, in modo che le persone si stufino e rinuncino ad esercitare i propri diritti. Una vergogna!
Volo tranquillo e confortevole
Volo tranquillo e confortevole. Personale gentile e disponibile.

Risposta di Volotea
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