Spediamopro Recensioni 

Merce in ritardo abissale, il sito parla di consegne in 24/48 ore .. (rispondono quando si ricordano) è passato un mese dall'ordine fatto il 14 settembre e ancora deve arrivare , ad oggi siamo al 8 ottobre! Controllerò la merce se arriva ovviamente e se non conforme ritorna al mittente.

Sconsigliato - mi sono trovato a pagare dei falsi fuori misura. alla richiesta d'informazioni non ci rispondono.

inseguito siamo stati contattati da un loro legale dicendo che abbiamo fleggato e accettato le condizioni "L’Utente potrà contestare un pagamento extra per difformità di peso reale o volumetrico, o per qualsivoglia altra ragione apportando prove sufficienti, quali le fotografie del pacco utilizzando un metro e una bilancia per certificare dimensioni e peso, assieme a qualsiasi altra prova in suo possesso, mettendosi in contatto con il servizio clienti del Sito"

peccato che il servizio clienti non ha mai risposto ne tanto meno, non ci ha mai contattati,

Servizio assistenza pessimo, la convenienza ve la fanno pagare alla fine.

Gestione scondizionato pessimo, non vi rimborsano vi chiederanno documenti e foto impossibili.
foto su codici leggibili su etichette con collo ben visibile e chi più ne ha più ne metta.

- sconsigliato per partnership di lunga durata
- consigliato solo per rapporti occasionali minimi e in periodi moolto calmi.

Pessimi ,servizio clienti inesistente,hanno sempre una scusa. Perdono i pacchi,non rispondono ai clienti.Spedizioni che aumentano senza avvisi. Dicono che hanno tentato la consegna e rimandano il pacco indietro senza averlo provato.

Dopo qualche mese di utilizzo ci accusano di aver sfruttao il servizio nel modo improprio dicendo che abbiamo usato il ritro a domicilio pur avendo acquistato il servizio looker, ovviamente è impossibile perchè lo stesso corriere non può ritirare il pacco perchè il codice tracking è totalmente diverso da quello del looker quindi lo fanno apposta per truffarci, state attenti e non usate i loro servizi.

TRUFFATORI NON AFFIDATEVI A QUESTA AZIENDA PER LE VOSTRE SPEDIZIONI VI RUBANO I SOLDI DELLA RICARICA PER MOTIVI ASSURDI, SI INVENTANO QUALSIASI COSA PER SCALARE IL SALDO DEL VOSTRO CONTO, ADDEBITI INESISTENTI...USO IMPROPRIO DELLE SPEDIZIONI...TUTTO SENZA NESSUNA PROVA E NON POTETE FARE NULLA, NON HANNO TELEFONO, NON RISPONDONO ALLE MAIL, EVITATE COME LA PESTE DAVVERO!!!!, CI SONO MIGLIAIA DI SERVIZI PIU EFFICIENTI E SERI, EVITATE!!!!

Francamente non capisco tutte le recensioni negative.
Sono quasi due anni che con lamia azienda mi avvalgo di spediamopro per effettuare le spedizioni. Utilizzo principalmente BRT e UPS.
Ad oggi tutte le spedizioni da me effettuate sono andate a buon fine.
Innanzi tutto la comodità di avere più corrieri in un unico abbonamento. Prima avevo abbonamenti con DHL, BRT, TNT, FEDEX. Ora con un unico servizio posso vedere la lista dei corrieri a disposizione e scegliere quello che fa al caso mio.
Inoltre i prezzi sono davvero competitivi sia per l'Italia sia per export in EU. Può capitare l'inconveniente ma tutte le volte che ho chiesto all'assistenza, mi hanno sempre risposto tempestivamente.
Non do 5 stelle solo perché il servizio import dall'EU (servizio che nel mio caso utilizzerei frequentemente) purtroppo richiede che il mittente porti il pacco in un punto di ritiro e non è previsto il ritiro a domicilio. Questa è una forte limitazione perché nessuna azienda mia fornitrice accetterebbe di perdere tempo a recapitare il pacco al punto di ritiro. Consiglio quindi il ritiro a domicilio per le spedizioni in import.

Servizio pessimo! Assistenza risponde solo con risposte automatiche. Contesti un sovrapprezzo (con fotografie ben visibili) passati 6 mesi e non rispondono.
La unica loro risposta “ il corriere non ha ancora dato riscontro, ma ci stiamo impegnando con ulteriori solleciti.
Le forniremo aggiornamenti costanti e ci scusiamo a nome del corriere per l'attesa.
La ringraziamo per la pazienza e la collaborazione.“

Ogni giorno la stessa risposta da 6 mesi.

Le 2 stelle sono solo per i prezzi molto bassi, perchè se fosse per il servizio. Quando c'e' un problema di consegna non c'e' modo di risolverlo, infatti la SpediamoPro non fa assolutamente nulla per sisolverlo.

La disponibilità del back Office è stata impressionante. Avevo lasciato il passeggino sul lago di Garda e in 48 ore me lo hanno rimandato a Roma. Il costo è stato il più basso di quelli che ho trovato su Internet. Serietà, precisione, puntualità e anche ottimo prezzo. TOP

Ho ricevuto addebiti per piu di 500 euro in un giorno sul mio wallet senza nessuna notifica e senza spiegazioni sugli importi. Ho chiesto loro il motivo delle somme prelevate ma non mi hanno dato risposta. Infine ho chiesto almeno il POD di consegna per verificare che almeno la spedizione fosse stata consegnata ma come risposta ho ricevuto un file da riempire per aprire la pratica. Inviato il file dopo un mese mi hanno mandato un'altro file per il rimborso ma non si sa di cosa. Rimborso per mancata consegna? Per merce persa? danneggiata? Per cosa??? Ho chiesto sempre a loro e mi hanno risposto: "chiediamo al vettore". Quindi mandano file da riempire solo per far perdere tempo ai clienti e scoraggiarli? Passerà un'altro mese? A prendersi i soldi sono molto veloci, a dare informazioni invece ci mettono mesi e forse non rispondono piu.

Attenzione perchè addebitano in continuazione sovrapprezzi decurtando i crediti.
L'assistenza è inesistente, rispondono in modo generico senza fornire mai una soluzione.
Pacchi smarriti senza aver mai ottenuto un rimborso da parte loro

All'inizio tutto bene ma ad un certo punto iniziano ad addebitare sovrapprezzi per qualsiasi cosa.in un giorno addebitati oltre cento euro di sovrapprezzi.
Ma ogni volta che un pacco viene smarrito è impossibile ricevere il rimborso. l'assistenza è inesistente.
Non consiglio assolutamente

servizio clienti quasi inesistente, spedito con ups, la dogana ha richiesto un documento aggiuntivo e qui è cominciato il calvario, ad oggi non so se il documento è stato mandato, rispondono alle mail a caso.

Lascio uno stella perché non è possibile dare 0. I pacchi spesso non vengono consegnati, ci sono molto resi, l'assistenza è inesistente. Confronto ad altri servizi on line di spezione posso dire che è il peggiore. Nonostante i mille solleciti per cercare di risolvere i problemi con le spedizioni, l'assistenza non si fa sentire, non c'è nemmeno un recapito telefonico per parlare a voce con un commerciale/responsabile. E vanno avanti così, non c'è la volontà di cambiare....

Il venditore affida la spedizione a spediamo pro (mittente Mifast srl)
Viene creata etichetta di spedizione o codice di tracciamento ma la merce non viene ritirata e rimane ferma per giorni.
Spedizione fantasma tracking BRT fermo a etichetta creata in attesa di preparazione dal mittente fermo da giorni.
Certo che la mancanza non sia del venditore!
Ne di BRT!
050031292736157 BRT

Esperienza decisamente negativa.

Utilizzo il servizio da tempo e, purtroppo, mi sono trovato a contestare degli addebiti successivi alla spedizione che ritengo poco trasparenti.

Nel mio caso, sulla stessa spedizione (69F0E9B4CA32F), mi sono stati applicati due addebiti distinti: uno di € 8,26 come "sovrapprezzo spedizione" e, a distanza di quasi un mese, un ulteriore addebito di € 19,99 come "supplemento fuori sagoma".

Il problema non è soltanto l'importo, ma il fatto che tali somme vengano scalate dal credito prepagato senza una documentazione immediata che consenta al cliente di verificare la correttezza degli addebiti. Quando si applicano supplementi così elevati, ritengo sia doveroso fornire automaticamente un dettaglio completo, con le motivazioni tecniche e gli eventuali rilievi effettuati dal corriere.

Ho quindi richiesto chiarimenti e la documentazione che giustifichi questi importi. Mi auguro di ricevere una risposta completa e trasparente.

Piattaforma intuitiva, prezzi al top , assistenza pronta ad aiutare .
Non si può chiedere di meglio

Esperienza completamente positiva. Spedizione di 4 box del peso di circa 15 kg cad. (Imballati bene) dall'italia con destinazione una località remota della Svezia. Arrivato tutto intatto e in breve tempo, circa 7 giorni lavorativi. 5 stelle.

Esperienza pessima.
In fase di vendita promettono assistenza, rapidità e soluzioni immediate, ma appena nasce un problema spariscono completamente. Ho avuto un pacco perso e invece di aiutarmi a risolvere la situazione hanno solo creato ulteriori complicazioni, scaricando responsabilità e facendo perdere tempo con risposte vaghe e inutili.

Servizio clienti inesistente: nessuna reale assistenza, nessuna presa in carico concreta del problema e totale mancanza di professionalità. La sensazione è che l’unico obiettivo sia vendere il servizio dicendo qualunque cosa pur di convincere il cliente, salvo poi non mantenere quanto promesso.

Assolutamente sconsigliato.

Sono davvero soddisfatto dell'esperienza avuta con questa società; precisione ed efficienza nello spedire i documenti che arrivano sempre in tempo sono le caratteristiche principali che mi portano ad affidarmi a loro.
Super bravi, consiglio davvero!
L'assistenza è davvero gentile e sempre disponibile a risolvere ogni problematica