FinecoBank ITA Recensioni 

La mia esperienza con Fineco è senz'altro positiva. Conto on-line veloce e facile da gestire ma, soprattutto, un ottimo servizio clienti: sono stata vittima di una truffa e Fineco ha subito provveduto a bloccare la vecchia carta inviandone un'altra nel giro di pochi giorni. In questo caso Io ho visto la cura e l'attenzione che Fineco dedica ai suoi clienti perché sono stata immediatamente contattata per telefono e email prima di bloccare la carta clonata. Ottima banca, la consiglio.

Come cliente storico posso confermare l'affidabilità, oltre che della piattaforma, anche del servizio clienti provato in due occasioni l'anno scorso via email e ieri al telefono.
Servizio rapido ed efficace nel trovare le soluzioni.

acquistati fondi garantiti anche da investitore fineco , dopo un anno perdita del 10% circa , nonostante le garanzie dell'investitore della banca e tantissima pubblicità INGANNEVOLE... Dopo 30 anni di fiducia a questa banca , tra i primi ad aprire un conto, una bella fragatura . Ancor più grande se pensiamo che dopo 18 giorni ancora devono accreditarmi l'importo della vendita nonostante una forte svalutazione del prezzo al quale avevo venduto non riconosciuto. Una fregatura!

Conto attivo dal 2002.
Funzionalita' on line e servizi disponibili sempre OK.
Sito sempre attivo.
Assistenza su temi specifici cosi' cosi'.
Assistenza su temi di sportello sempre pronta e OK.
Trading OK in generale, piattaforma FinecoX confusionaria e poco utilizzabile.
Comunque consigliabilissima

Nonostante molteplici richieste per modificare la pessima Fineco X la nuova piattaformadi trading,le risposte che mi sono arrivate sono state : la sua richiesta non può essere accolta, oppure non modificabile. Eppure mi sono reso disponibile a colloqui in via diretta, niente da fare Fineco con la chiusura della POWERDESK, ho segnato un passo indietro. Non la consiglio a chi vuol fare trading

Uso Fineco sia per conti personali che aziendali.Sia il sito che l'app sono facili ed intuitive ed l'assistenza solitamente molto precisa. Ottima offerta anche lato investimenti.

Conto cointestato da chiudere: una risposta dell'assistenza dice che il conto va chiuso inviando una raccomandata, e poi eventuali prestiti si possono riassegnare a ciascuno il proprio in nuovo conto Fineco con unico intestatario. Altro contatto con l'assistenza a distanza di un mese: il conto cointestato si può chiudere tramite semplice procedura online però per i prestiti in essere deve sentire l'ufficio competente. Quest' ultimo dice che assolutamente il conto si può chiudere solo se i prestiti si estinguono...in più non vi è alcuna procedura dall'home bank per l'estinzione anticipata dei prestiti... Molta confusione, soluzioni opposte, poca flessibilità. C'è di meglio in giro

Sinceramente il conto ZERO che tanto sponsorizzano lo farei anche, non mi sembra male. Ma quella commissione ASSURDA di 2,95€ su i versamenti di contanti su ATM Fineco proprio non mi va bene. Non solo ti porto i soldi in filiale su ATM propri ti devo pagare?
Ma non esiste proprio.

Sono cliente da diversi anni, il servizio clienti è sempre impeccabile a qualsiasi ora del giorno si chiami, il personale è gentile ed efficiente. Non credo si possa pretendere di più.

SERVIZIO CLIENTI MOLTO EFFICIENTE !
OLTRE ALLA PERFETTA ORGANIZZAZIONE
UN PLAUSO AL SERVIZIO CLIENTI RAPIDO, EFFICENTE, COLLABORATIVO !
IL MASSIMO DELLE STELLE A FINECO !

Velocissimi,eccellenti in tutto.
Banca consigliatissima!!!!!

Molti dei miei clienti in Italia utilizzano quella banca. Ho sempre ogni sorta di problema. Ritardano i bonifici internazionali senza motivo per diversi giorni, altre volte li bloccano direttamente e chiedono al cliente informazioni per elaborare il bonifico che il cliente non ha motivo di conoscere (l’ultima volta hanno chiesto al mio cliente di indicare chi fosse il beneficiario effettivo della società a cui stava effettuando il pagamento). In sostanza, la banca cerca qualsiasi tipo di scusa per impedire al cliente di effettuare pagamenti a società estere che il sistema bancario italiano non vuole che vengano utilizzate. Se ti occupi di commercio internazionale, faresti meglio a stare alla larga dalle banche italiane in generale e da questa banca in particolare.

Assistenza clienti rapida, professionale e risolutiva.

Sono anni che opero con questo intermediario e, nel complesso, ho maturato una lunga esperienza con il servizio. Tuttavia, sugli ETF ho riscontrato poca chiarezza nella comunicazione dei costi.
La dicitura “ZERO COMMISSIONI”, presentata in modo molto evidente, mi ha indotto a ritenere che determinate operazioni non comportassero commissioni. Effettuando numerose operazioni, mi sono invece ritrovato a sostenere costi complessivamente importanti, che ho rilevato in particolare in fase di vendita.

Ho segnalato la questione all'operatore e mi è stato risposto che avrei dovuto leggere più attentamente le condizioni. Ritengo però che, quando viene utilizzato un messaggio forte come “ZERO COMMISSIONI”, eventuali condizioni, esclusioni o costi dovrebbero essere evidenziati con altrettanta chiarezza.
Dopo questa esperienza, in futuro presterò sicuramente molta più attenzione. Il mio consiglio è di non fermarsi alla dicitura “ZERO COMMISSIONI”, ma di verificare attentamente tutte le condizioni economiche prima di effettuare operazioni.

Cliente da oltre 20 anni non uso carta e bancomat da almeno 12 13 anni ma l ho sempre pagata senza utilizzarla. Quest anno decido di annullarla il 3.9.26 ma il 1.10.26 mi trovo l addebito DI 19.95 euro sul cc. Chiedo spiegazioni e mi dicono che è dovuta anche se annullata. Ripetutamente con motivazioni ogni volta differenti. ORA CHIUDERÒ ANCHE OGNI ALTRO TIPO DI RAPPORTO... INQUALIFICABILI!!

Pessimo come sempre, puoi fare tutto online sì sta gran ceppa..
Ho rotto il cellulare segui tutte le istruzioni per disinstallarlo perché devi installare quello nuovo ma ti fanno fare un giro pindarico e alla fine torni al via senza prendere i €20.
Tanto per cambiare devi collegarti a un PC ed eseguire la procedura tramite PC.
Come per pagare le tasse.
Come per compilare i questionari.
Troppo comodo avere un conto online 😂🤣.
Fortunatamente Pago ogni mese una cosa irrisoria per avere il consulente che giustamente mi segue in modo irrisorio...
introvabile auberrtt

Risposta immediata alla richiesta effettuata. Con diligente professionalità e cortesia dell'operatore.

ho sempre stimato Fineco , sono correntista da tanto tempo e tutto è sempre andato bene.. però qualche mese fa ho ricevuto la mia nuova carta di credito che per motivi vari non funziona ..ho già chiamato il servizio assistenza che non fa altro che dirmi "apro la segnalazione all ufficio tecnico.. ma sembra che tutto vada nel dimenticatoio...E' ma possibile che ho pagato il canone annuo e non posso usare la carta??? mi sembra davvero un disagio non indifferente per me cliente....

ho chiesto come effettuare una delicata operazione nel mio portafoglio titoli ed ho ricevuto un'assistenza dettagliata e professionale

Esperienza davvero pessima con FinecoBank.

Mi hanno bloccato i soldi e mi sono trovato in una situazione per me gravissima: non poter disporre liberamente del proprio denaro è qualcosa che crea enormi problemi, preoccupazione e frustrazione.

Mi aspettavo assistenza immediata, spiegazioni chiare e una soluzione rapida. Invece, per la mia esperienza, la gestione della situazione è stata assolutamente insoddisfacente.

Quando si parla dei soldi dei clienti, servono trasparenza, comunicazioni precise e tempi di intervento adeguati. Dopo quello che mi è successo, la mia fiducia in FinecoBank è venuta meno.

Esperienza estremamente negativa. Non posso consigliare questa banca.

Giuseppe Gentili