Record go Mobility Avis 

Rien de plus que le prix indiqué
Ça fait plusieurs fois que je passe par eux mais c est la 1ere fois (Tenerife sud) que je mets presque 2 h pour récupérer mon véhicule

Acceuil , clarté des explications,voiture en bon état

Tres bonne expérience pour moi. Véhicule loué 13 jours a l agence de l aéroport de Lisbonne. Mauricio s est occupé de tout jusqu à la fin. Caution pour l autoroute rendu très rapidement.
A recommander !

Bonjour
Superbe accueil du chauffeur de la navette
Superbe accueil de la personne au comptoir qui à pris le temps de bien nous expliquer malgré la barrière de la langue lors de notre arrivée. Idem pour le retour
Le véhicule conforme à la demande je voulais réserver une Renault Austral hybride et j'ai eu l'austral hybride. Merci à Enregistrer go vous êtes au top
Le point d’amélioration est le temps d’attente pour pour récupérer et rendre le véhicule, beaucoup trop long et fatigant.

Arnaque total chez record go
je réserve via Ryanair pour une location de voiture chez record go montant 80 euros pour 2 jours.
Je récupère la voiture et là on me demande 180 euros de caution essence et 120 euros de caution péage, que je suis après censé récupérer à la fin
je rends le véhicule 2 jours après et avec le plein d’essence et impeccable
Il ne m’ont pas remboursé ma caution essence + péage + il m’ont fait souscrire un abonnement contre mon gré à 13 euros par mois pendant 36 mois selon ma banque
J’ai pas facture une seul facture ni explication
Je dois faire opposition et litige + porte plainte
Le service client record go te fais baladé de service en service et le service client mail ne réponds pas à mes mails de réclamations
C’est honteux il faut fermer cette entreprise de scammeur

Very good welcome
Thé car was like expected
Low price and good quality
Free courtesy shuttle To th e airport

Bonjour. J ai loué une voiture à l aéroport d Alicante. J ai payé 79 e.
Quand j ai voulais récupérer la voiture une personne ma dit que je ne pouvais pas car mon permis n était plus valable. Effectivement mes permis groupe lourd ne sont plus valables car j ai changé de métier, néanmoins mon permis b est toujours valable. J ai du payer 218 e pour mettre ma compagne comme conductrice. Des malhonnêtes.

Tout s'est parfaitement bien passé pour récupérer la voiture que j'ai loué cet été à Palma de Majorque et la rendre à part le temps d'attente avec des hôtesses qui préfèrent discuter entre elles plutôt que de traiter nos dossiers. Un point positif toutefois d'avoir eu une hôtesse parlant français.
Ma mauvaise note tient du fait qu'ils ne m'ont jamais remboursé ce que j'ai avancé pour l'essence (100,25 euros) alors que j'ai rendu la voiture avec le plein. Cela m'apprendra à faire confiance à la personne au demeurant charmante qui a récupéré la voiture et qui m'a mentionné que tout était ok notamment pour le plein qui a bien été vérifié. J'ai beau faire une réclamation, ils me répondent à côté de la plaque. de plus mon mari est reparti là-bas en louant chez eux également 2 mois après et a demandé pourquoi je n'avais pas eu de remboursement et ils ne retrouvaient plus mon dossier.

A fuir...
Pour réserver et encaisser très rapide...
Après plus de suivi
Au téléphone ( quand on arrive à les avoir) aucune empathie
Une étoile c'est déjà trop

Facturation immédiate d'un choc de carrosserie qui été déjà présent lors de la prise du véhicule. Nous avons les photos a l'appui, mais on arrive pas a récupérer la somme prélevée immédiatement sur mon compte . Grosse arnaque. A fuire impérativement

Arrivée pour récupérer la voiture assez fluide par contre tre véhicule en état pitoyable portière enfoncé (conducteur et arrière) éraflures sur tout le véhicule , bosses multiples et un l'intérieur n'est pas franchement propre mais le retour fut assez rapide
Et caution récupérée encore heureux car vu l'état du véhicule cela pouvait pas être pire...

Prix très démocratique, shuttle disponible à l'arrivée à l'aéroport de Faro pour nous amener à l'agence à l'extérieur de l'aéroport. Véhicule propre et bonne conduite.
Seul bémol pour déposer la voiture après le séjour car mon vol était à 9h du matin. L'agence ouvre qu'à partir de 7h et beaucoup de personnes déposaient leur voiture. Un seul shuttle pour faire la navette agence-aeroport, il faut être rapide et passer devant tout le monde si nous ne voulons pas rater notre avions..

Je souhaitais mettre 5 étoiles mais un frais supplémentaire à l'arrivée de 70€ non prévu m'empêche de mettre 5 étoiles.
Arrivée tardive, la navette était déjà présente, remise de la voiture rapide et facile. On avait pris l'option sans franchise pour être tranquille (360€ 2 semaines de loc pour fiat 500). Mais on a du rajouter 70€ d'assistance dépannage car on allait à plus de 300km. Ce coût n'était pas prévu. Mais finalement même avec ces 70€ le tarif pour 2 semaines est moins cher que la concurrence. Voiture relativement propre. Les essuie-glaces étaient très dégradés, la visibilité était très mauvaise en cas de pluie (chance pour nous 1seule après-midi de pluie sur 2 semaines). Le produit de lave glace est en fait de l'eau donc attention ça nettoie rien. Sinon tout était très bien, retour sans problème. Caution de plein d'essence rendu sans soucis. Je recommande bien entendu RecordGo. Navette immédiate pour le retour aussi.
Merci !

J'ai réservé chez Recordgo Aéroport de Majorque pour la somme de 52 euros par l'intermédiaire de Booking.
Sur place, lorsque j'ai voulu récupérer le véhicule, l'employé n'a pas accepté de me confier la voiture sans que je souscrive un contrat d'assurances supplémentaire de 122 euros.
J'ai été "obligé" d'accepter sinon je ne pouvais pas prendre la voiture. Il s’agit de la vente forcée interdit et puni par la loi. Une plainte a été déposé.
Je déconseille donc Recordgo, à l'avenir j'irai chez un concurrent

J’ai toujours réservé mes voitures via Recordgo et là je suis à mallorque et c’est une CATASTROPHE ! Ils m’ont donné une voiture qui n’a plus d’huile moteur du tout ! Je suis à plus d’une heure de route de l’agence et je devrais retourner à l’aéroport à MES FRAIS pour espérer me faire remplacer la voiture. Une honte de donner une voiture et de ne pas A MINIMA vérifier la pression des pneus et de l’huile ! Aucune assistance ou solution je dois perdre une demi journée de vacances pour avoir une voiture qui ROULE !
A fuir vraiment ne perdez pas votre argent (sachant que j’ai pris l’assurance complète évidement)
Service assistance désastreux on nous raccroche au nez quand on demande un écrit

Service extrêmement décevant et graves problèmes de sécurité

Je déconseille fortement à toute personne envisageant de louer une voiture auprès de cette société de réfléchir à deux fois avant de réserver.

Nous avons récupéré notre voiture de location le jeudi soir et avons constaté plusieurs problèmes graves dès le lendemain matin :

* Des pneus extrêmement usés, alors que nous devions circuler en Espagne, notamment dans des zones montagneuses et sur des routes dangereuses.
* Des freins qui ne semblaient pas sûrs, soulevant de sérieuses inquiétudes quant à la sécurité du véhicule.
* Des essuie-glaces complètement usés, qui nettoyaient à peine le pare-brise et rendaient la visibilité difficile dans les zones très poussiéreuses. Rouler en montagne sous une forte pluie avec des essuie-glaces dans cet état aurait pu être extrêmement dangereux.
* Aucun liquide lave-glace dans le véhicule.
* Un trou dans le plancher côté conducteur, témoignant du mauvais état général de la voiture.

Nous avons contacté l’assistance dès le vendredi matin, dès que nous avons constaté l’étendue des problèmes. Nous nous trouvions alors à environ trois heures de route de Malaga, dans une région montagneuse. L’assistance nous a indiqué que la seule solution était de ramener le véhicule à l’agence de Malaga afin de potentiellement l’échanger.

Cette solution était totalement déraisonnable. Nous ne disposions que de quatre jours de vacances, et effectuer plusieurs heures de route supplémentaires avec un véhicule dont les pneus étaient potentiellement dangereux et dont les freins inspiraient peu confiance nous aurait exposés à des risques supplémentaires. Nous nous sommes donc retrouvés face à un choix inadmissible : sacrifier une partie importante de nos vacances ou continuer à utiliser un véhicule que nous ne considérions pas comme sûr.

Aujourd’hui, après avoir refusé notre demande de remboursement partiel, le service client affirme que nous aurions pu obtenir un véhicule de remplacement. Cette réponse contredit directement les informations qui nous ont été communiquées par l’assistance lorsque nous avons appelé. Au lieu de reconnaître qu’aucune solution réellement praticable ne nous a été proposée sur le moment, la société rejette désormais la responsabilité sur le client.

Le plus décevant n’est pas seulement l’état du véhicule, mais aussi l’absence totale d’assistance efficace et de prise de responsabilité. Une société de location a la responsabilité de fournir des véhicules correctement entretenus et de prendre au sérieux les problèmes de sécurité signalés par ses clients.

Nous avons payé pour une voiture de location sûre et fiable, et nous n’avons eu ni l’une ni l’autre. Nous avons ensuite dû faire face à un service d’assistance incapable de proposer une solution réaliste, puis à un service client qui refuse de reconnaître la situation ou d’accorder le moindre geste commercial.

Au vu de notre expérience, je ne recommande absolument pas cette société. Un mauvais entretien des véhicules est déjà problématique, mais ne pas apporter de solution adaptée lorsque des risques pour la sécurité sont signalés est tout simplement inacceptable.

Trés satisfait de ce loueur a l aeroport de minorque. Un conseil reservez en ligne assurance complete sans caution sans franchise et il n y aura aucun probleme. Alors oui c est plus cher mais on est tranquille. Ils retiennent le plein d essence sur la cb mais si vous rendez le vehicule full ils vous restitue le montant 3 jours apres la restitution. J ai eu une aygo x quasi neuve et c était tres bien. J ai payé 110e pour 4 jours ce qui n est vraiment pas excessif par rapport aux loueurs internationaux.

Attention, Voleurs !
J'ai rendu la voiture en prenant toutes les photos, en rendant la voiture parfaitement identique à celle prise. Et je reçois une facture avec de fausses photos ! Je vous promets je vous invite à fuir !

J'ai réservé chez Recordgo Aéroport de Rome une Jeep Renegade pour la somme de 342€ par l'intermédiaire de Booking. sur place, lorsque j'ai voulu prendre le véhicule en charge, l'employé n'a pas accepté de me confier la voiture sans que je souscrive un contrat d'assurances supplémentaire de 264 €. J'ai été "obligé" d'accepter sinon mes vacances auraient été gâchées. Booking m'a proposé de me rembourser l'assurance tous risques que j'avais souscrit ce qui est très correct de leur part . Par contre, à priori ils n'ont aucun levier sur leur partenaire. Je déconseille donc Recordgo, à l'avenir j'irai vers des loueurs plus connus.

Prise en charge rapide a l aeroport d alicante, personnel au top, on avait pris les assurances tout confort et autre assurance et rien a dire. Pas d empreinte bancaire, juste un dépôt du carburant comme mentionne dans le contrat. Sans hésiter je reprendrai ce loueur.tout était clair.