Green Motion Car and Van Rental Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Prise en charge et remise de la voiture rapides et efficaces. Nous avons beneficie d’un upgrade gratuit (voiture plus grande et boite auto). Mais politique de kilometrage limite qui rend quasi obliga... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Green Motion nous a pris plus de 300€ sur notre carte de crédit pour les péages des autoroutes. Nous n’avons jamais été remboursé pour l’excédent du montant et n’avons jamais reçu le détail de la fac... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Réserver ma voiture à Londres Stansted s'est fait sans problème à un prix très compétitif. Le personnel était aimable, professionnel, serviable et efficace. La voiture avait une fine rayure sur le côt... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Nous avons réservé en ligne la location de la voiture avec nos billets d’avion et avons dit que nous ne souhaitions pas d’assurance supplémentaires car nos cartes bancaires couvrent les éventuels domm... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures
  2. aussi dans
  3. Service de leasing automobile

À propos de Green Motion Car and Van Rental

Écrit par l'entreprise

Car and van rental, wherever your journey starts

Green Motion is an international car and van rental brand with branches at airports, railway stations and city centres. We're part of Green Motion International, which operates more than 600 rental locations in over 80 countries across the Green Motion and U-Save brands.

Book online at greenmotion.com to see live prices, choose your vehicle and extras, and collect from the branch of your choice. Our fleet includes small city cars, family SUVs, people carriers and commercial vans, with lower-emission and electric models at many locations.

Before you travel

  • Payment card: you'll need a credit card in the main driver's name for the security deposit. Accepted cards and deposit amounts vary by country and are shown before you book.
  • Documents: bring your full driving licence and a valid ID. Some countries also need an International Driving Permit.
  • Booked through a travel site? Check your voucher for what's included.

Here to help

Questions about a booking are fastest answered by the branch you're renting from. Their details are on your confirmation email. For anything after your rental, including deposits, charges or damage queries, contact our customer care team at ics@cs.greenmotion.com.

We read every review on this page and reply to them. Your feedback goes directly to the branch team so we can keep improving.

Why rent with Green Motion

Écrit par l'entreprise

Cars and vans for every trip
From city cars to 7-seaters and commercial vans, with lower-emission and electric models at many locations.
Know what you need before you go
You'll need a credit card in the main driver's name for the deposit, plus your driving licence. The deposit amount and accepted cards are shown before you pay.
No surprises at the counter
Optional cover and extras are listed at booking, so you can compare what's included before you reach the counter.

Something not right with your rental?

Our customer care team will look into it personally

If your rental didn't go the way it should have, we want to put it right. Email our customer care team at ics@cs.greenmotion.com and include: • your booking reference • the location you rented from • a short summary of what happened, plus any photos or receipts This lets our head office team review your rental record with the branch straight away, rather than coming back to you with questions. Deposit, charge and damage queries are all handled by the same team. Thank you for telling us. Every review on this page is read, and your feedback goes back to the branch team so we can keep improving.

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Noté 4 sur 5 étoiles

Location voiture Ljubljana

Bonjour,
J'ai loué un véhicule à Ljubljana, le personnel était très accueillant et le véhicule était en très bon état.
Je mets 4 étoiles car à mon avis pour que la relation "client" soit totale, ce serait un plus si une personne de la société était présente au moment de la prise et de la restitution du véhicule.
Si l'occasion se représente, je relouerai un véhicule avec la société Green Motion.

22 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très facile d’utilisation

Très facile d’utilisation, navette gratuite à la sortie de l’aéroport pour nous amener jusqu’au bureau de Green Motion personnel, très sympa, véhicule propre

14 octobre 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Je n'avais pas de carte de crédit à mon…

Je n'avais pas de carte de crédit à mon nom. Mon épouse en avait une et vous n'avez pas accepter.
J'avais déjà payer 150€ pour 15 jours ma location et j'ai dû repayer 141€ pour 3 jours de location

14 octobre 2026
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Réponse de Green Motion Car and Van Rental

Nous comprenons votre mécontentement concernant la carte de votre épouse qui n’a pas été acceptée et le montant supplémentaire payé pour la location. Nous ne pouvons pas confirmer ici les conditions appliquées à votre réservation. Si vous souhaitez faire vérifier le dossier, veuillez envoyer en privé votre référence de réservation à ics@cs.greenmotion.com afin que notre service clientèle puisse examiner les paiements et vous répondre.

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mécontents

Nous avons réservé en ligne la location de la voiture avec nos billets d’avion et avons dit que nous ne souhaitions pas d’assurance supplémentaires car nos cartes bancaires couvrent les éventuels dommages On nous à obligé à repayer l’équivalent du prix de la location sans quoi nous n’avions pas de véhicule Nous avons été pris en otage en plein mois d’août comment trouver une voiture ailleurs ! Nous sommes très mécontents et ne recommanderons pas Green Motion c’est du vol

14 octobre 2026
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Réponse de Green Motion Car and Van Rental

Nous comprenons votre mécontentement : vous indiquez avoir déjà une couverture via vos cartes bancaires, mais avoir dû payer une somme supplémentaire au comptoir pour obtenir le véhicule. Nous ne pouvons pas déterminer les conditions de cette réservation à partir de l’avis. Veuillez envoyer votre référence de réservation et les documents relatifs à la couverture en privé à ics@cs.greenmotion.com afin que notre service clientèle puisse examiner les frais appliqués.

Noté 5 sur 5 étoiles

rapide

rapide, professionnel, voiture nouvelle

14 octobre 2026
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Réponse de Green Motion Car and Van Rental

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que la prise en charge ait été rapide, le service professionnel et la voiture récente.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service rapide et véhicule propre…

Service rapide et véhicule propre intérieur comme extérieur

6 septembre 2026
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Réponse de Green Motion Car and Van Rental

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que le service ait été rapide et que le véhicule ait été propre à l’intérieur comme à l’extérieur.

Noté 3 sur 5 étoiles

Tout était bien

Tout était bien, la voiture était nickel, le service rapide et claire, le personnel sympa, sauf le petit soucis, la navette était partie plus tôt que prévu du coup trajet à pieds depuis l'aéroport jusqu'à l'agence, une facturation de 15 € parce que j'ai pris la voiture 30 mn plus tôt et la facturation de l'autoroute qui s'est élevée à plus de 54€.. autrement je recommanderais volontiers.

12 août 2026
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Réponse de Green Motion Car and Van Rental

Merci pour votre retour équilibré. Nous sommes heureux que la voiture, la rapidité du service et l’équipe vous aient plu. Nous comprenons aussi votre frustration d’avoir manqué la navette, puis de découvrir les frais de prise en charge anticipée et de péage. Si vous souhaitez faire vérifier ces montants, envoyez votre référence de location et la facture en privé à ics@cs.greenmotion.com.

Noté 5 sur 5 étoiles

Pas de surprise

Pas de surprise , Bonne prestation 👍

14 octobre 2026
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Réponse de Green Motion Car and Van Rental

Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que la prestation à Porto ait répondu à vos attentes, sans mauvaise surprise.

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil professionnel et service…

Accueil professionnel et service impeccable...
Mise à disposition et retour du véhicule rapide...

12 octobre 2026
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Réponse de Green Motion Car and Van Rental

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que l’accueil à Tétouan ait été professionnel et que la mise à disposition ainsi que le retour du véhicule aient été rapides.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil

Excellent accueil, voiture propre.

14 octobre 2026
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Réponse de Green Motion Car and Van Rental

Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que l’accueil à Lisbonne vous ait plu et que la voiture ait été propre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Navette rapide de l'aéroport à l'agence…

Navette rapide de l'aéroport à l'agence de location.
Bon accueil à l aller et au retour. Personnel très efficace. Voiture conforme à ce qui avait été proposé et propre.

12 octobre 2026
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Réponse de Green Motion Car and Van Rental

Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que la navette ait été rapide, que l’accueil ait été agréable à l’aller comme au retour et que la voiture ait été propre et conforme à ce qui était prévu.

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel professionnel

Personnel professionnel
Véhicule récent
Temps d attente court

12 octobre 2026
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Réponse de Green Motion Car and Van Rental

Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que l’équipe de Tétouan ait été professionnelle, que le véhicule soit récent et que l’attente ait été courte.

Noté 5 sur 5 étoiles

bonne expérience

Très bien mis a part un problème de carte bancaire car une carte de crédit et non débit est demandée

14 octobre 2026
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Réponse de Green Motion Car and Van Rental

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que la location se soit bien passée dans l’ensemble. Nous prenons également note de la difficulté rencontrée avec le type de carte demandé; cette condition doit être claire avant la prise en charge.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience

Super expérience, le personnel agréable et les voitures sont de qualités. Je recommande à 100%.

14 octobre 2026
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Réponse de Green Motion Car and Van Rental

Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis que l’équipe vous ait réservé un accueil agréable et que la qualité des véhicules vous ait plu.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une location à hauteur des attentesPrise en charge et remise de la voiture…

Prise en charge et remise de la voiture rapides et efficaces. Nous avons beneficie d’un upgrade gratuit (voiture plus grande et boite auto).
Mais politique de kilometrage limite qui rend quasi obligatoire de prendre l’option km illimite et augmente le coût de location.

5 septembre 2026
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Réponse de Green Motion Car and Van Rental

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la prise en charge et la restitution aient été rapides et que le surclassement gratuit vous ait convenu. Nous comprenons aussi votre remarque sur le kilométrage limité et le coût de l’option illimitée; les conditions doivent être claires au moment de la réservation.

Noté 3 sur 5 étoiles

Même si j étais assuré

Même si j étais assuré, ils ont chargé un prix exorbitant pour deux petites égratignures. Ils ont eux même fait l estimation. Avant de prendre l auto il y avait déjà des égratignures qu ils n ont même pas réparé. Donc ils chargent et ne répare pas

13 octobre 2026
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Réponse de Green Motion Car and Van Rental

Nous comprenons que le montant facturé pour deux égratignures vous paraisse excessif, d’autant plus que vous aviez souscrit une assurance et remarqué d’autres marques avant la prise en charge. Nous ne pouvons pas établir ici la couverture applicable ni l’état du véhicule au départ. Vous pouvez envoyer en privé à ics@cs.greenmotion.com votre référence de location, les photos de départ et le détail de la facturation afin que le service clientèle compare les documents et explique le montant.

Noté 1 sur 5 étoiles

impossible de faire l'emprunte avec ma…

impossible de faire l'emprunte avec ma carte de crédit j'ai été obligé de payer une assurance tous risques pour obtenir le véhicle cout 140 euros pour une location de 120 euros cela augmente fortement le prix de la location soit 260 euros pour une simple citroen C3 l*je dois de nouveau louer une voiture en décembre je passerai certainement par un autre loueur cordialement

12 octobre 2026
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Réponse de Green Motion Car and Van Rental

Nous comprenons votre déception devant le coût de l’assurance souscrite au comptoir après la difficulté rencontrée avec votre carte, particulièrement par rapport au prix initial de la location. Nous ne pouvons pas déterminer ici pourquoi l’empreinte n’a pas été acceptée ni quelles options étaient disponibles. Si vous souhaitez une vérification, envoyez en privé à ics@cs.greenmotion.com votre référence de réservation, les conditions reçues et le document de facturation.

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