Cabify Avis 

Nous avons commandé un cabify le 22/09/26 à Séville. Rdv pris dans les 20 mns, . Le chauffeur nous écrit en espagnol, normal, qu'il y a des travaux et que nous devons le rejoindre sur place à 750m de notre logement. Le temps de faire la traduction et de nous y rendre, arrivé sur place 10 MNS maxi après il était déjà reparti. Il faut savoir que j' ai donc loué une voiture et que dans le gps de celle ci quand vous indiquez l'adresse de notre location il y a un avertissement concernant ces travaux et l'itinéraire à prendre . Pour un professionnel de la route, chauffeur Miguel avec une kia noire d'après le site, c'est minable. Bien sûr la commande est supprimée sur le site impossible de faire une réclamation et donner un zéro à ce chauffeur. J' attends pour voir si la course a été prélevée

le chauffeur est arrivé à l'heure, mais il s'est garé en face de l'adresse indiquée à savoir une 2 × 2 voix avec beaucoup de circulation. Malgré mon insistance il a refusé de venir me récupérer du bon côté de la route et j'ai du prendre le risque de traverser et lorsque je lui ai signalé mon mécontentement, il m'a tout simplement crié dessus me disant que dans la vie on doit accepter qu'on ait pas toujours ce qu'on veut et qu'il connaît son travail (car je lui ai dit qu'il aurait pu descendre la petite rue que mon amie Catalane m'avait indiquée pour se retrouver dans le bon sens pour l'aeroport). j'étais avec 2 valises et 39° de fièvre alors j'étais passablement irritée mais je ne lui ai jamais manqué de respect ou monté le ton. il a ensuite téléphoné en kit main libre pendant un bon moment parlant fort sans se soucier de moi. j'avais coupé la clim à l'arrière vue ma condition, il a ouvert toutes les vitres en grand sans rien me dire ! j'ai du refermer moi-meme à l'arrière. Bref il a été odieux. je pense que son ego n'a pas supporté que je lui demande fâchée pourquoi il n'était pas venu me cherché à l'adresse indiquée. j'ai ensuite contacté le service de réclamation. J'ai eu des excuses en me proposant 3€ d'offert pour ma prochaine course. Donc le chauffeur c'est un humain et c'est moi qui a payé son incompétence, mais le service de réclamation Cabify après ce genre d'incident, ce n'est pas acceptable. Il auraient pu rembourser la course. J'ai insisté, ils ne l'ont pas fait.

Le code indiqué pour une réduction ne fonctionne pas malgré les conditions remplies.

J'ai contacté le service mais personne ne répond, j'ai attendu plus de 45mn avant de lâcher l'affaire.

Mon époux a contacté le service, on lui a répondu dans les 5mn qu'il fallait que JE les contacte depuis mon compte, et malgré ça, toujours pas de réponse pour moi.

Arnaque complète
J ai validé une course à malaga de 14€
Facturation de 19€
Le chauffeur a vérifié l adresse de destination qui était la bonne
Il a validé un truc et bilan en arrivant 19€ de pris sur la carte
Prendre uber !! J ai ouvert une réclamation Cabify aucune réponse

Ne souscrivez surtout pas chez eux, c'est une fausse entreprise, c'est une arnaque.

Le chauffeur nous a demandé d’aller retirer car il ne prenait pas la carte de crédit et pendant ce temps il a volé dans mon sac un ipad d’une valeur de 1000€ il a casser la coque et la remis dans le sac pour pas qu’on s’en aperçoive. Aucun moyen d’avoir un contact je vais porter plainte.

Bien fonctionne a Mendoza, complètement beuger a Buenos Aires

J'ai laissé l'application me localiser, qu'elle erreur. J'ai été localisée dans une rue adjacente à celle ou j'étais en réalité. Le problème étant qu'a Barcelone venir d'une rue à l'autre prend plus de 10 min de ce fait, le chauffeur a perdu son temps et moi de l'argent. Une majoration de 10 euros exactement pour 8 minutes de délais de trajet réalisé de part la faute de l'application. J'ai contacté le service client, un certain Diego n'a jamais cessé de nier les faits et de reporter la faute sur moi comme si j'avais moi même rentrée une mauvaise adresse. Un service client qui ne cherche que du profit sans se soucier de la fidélisation de leur clients.

A propos des conditions de travail chez Cabify Espagne : un de mes amis témoigne, embauche de jeunes immigrés qui n'ont pas trop le choix, vacations de 12 heures consécutives 4 fois sur 6 jours, amendes de la circulation et petits accrochages, costume de service à la charge des salariés, premier salaire au bout de presque 2 mois après une période d'essai, tout cela pour 1000 euros nets mensuels.

Arnaque passez votre chemin 2 courses non honorées à Madrid mais qu’on m a facuré. Téléchargez Uber bien plus sérieux

Cabify vient de me voler 50€, en facturant de l’attente. Il a embarqué en plus de la fille une de ses amies a l’aéroport de Barcelone, à fait un détour pour la déposer et hop 52€ facturé en plus de la course.
La conseillère de clientèle Tatiana ne comprend rien. J’ai la preuve du détour du chauffeur, grâce au tracé GPS, mais Cabify ne reconnaît pas. Soyez vigilants utilisez d’autres service. Arbitre absolument.