Nimetön Anonyymi

Google ei salli julkaista faktoja, joten ehkä täällä sitten saa kertoakin jotain. Tilasin pesukoneen netistä, aika pian jouduin reklamoimaan. Asia jätettiin toistuvasti ns. roikkumaan ja oman aktiivisuuteni varaan. Lopulta sitten mutkien kautta sain uuden pesukoneen. Pyysin siihen virtajohdon, joka ylettyy jopa pistorasiaan. Siis sama juttu, joka hoidettiin ekalla kerralla. Nyt yrittävät maksattaa minulla johdon vaihdon, vaikka se meni ekallakin kerralla takuun piiriin. Kopioin jopa sen heidän viestinsä ja lähetin heille. Ei mennyt silti ymmärrykseen. En tietenkään maksa johdon vaihtoa itse, mutta kyllä menee hermo tällaiseen täysin tarpeettomaan vänkäämiseen ja tappeluun. Todella ammattitaidotonta ns. asiakaspalvelua. En suosittele!!

Käytän harvoin julkisia. Olin menossa kaupasta kotiin, ostin mobiililipun (en tiennyt, että juna-asemalta olisin saanut paperisen lipun, koska kaikista palveluista luovutaan koko ajan ja kuvittelin, että paperiset liput ovat historiaa.) Puhelimeni simahti pakkasen takia eikä auennut enää. Tässä vaiheessa akkua oli +20 %. Jouduin sitten kävelemään pakkasessa painavien ostosten kanssa kotiin, eikä HSL suostu edes hyvittämään lipun hintaa. Ala-arvoista touhua. Kyllä asiakkaiden asiointia hankaloitetaan mielin määrin lopettamalla milloin mitäkin palveluja (kuten esim. lipunmyynti bussissa ja junassa), mutta tyhjästä maksetut maksut pidetään kyllä ilomielin itsellä. Todella ala-arvoista "asiakaspalvelua", hävetkää.

Käytän harvoin julkisia. Olin menossa kaupasta kotiin, ostin mobiililipun (en tiennyt, että juna-asemalta olisin saanut paperisen lipun, koska kaikista palveluista luovutaan koko ajan ja kuvittelin, että paperiset liput ovat historiaa.) Puhelimeni simahti pakkasen takia eikä auennut enää. Tässä vaiheessa akkua oli +20 %. Jouduin sitten kävelemään pakkasessa painavien ostosten kanssa kotiin, eikä HSL suostu edes hyvittämään lipun hintaa. Ala-arvoista touhua. Kyllä asiakkaiden asiointia hankaloitetaan mielin määrin lopettamalla milloin mitäkin palveluja (kuten esim. lipunmyynti bussissa ja junassa), mutta tyhjästä maksetut maksut pidetään kyllä ilomielin itsellä. Todella ala-arvoista "asiakaspalvelua", hävetkää.