Matti Mehtonen

Paketit hyvin harvoin tulevat asianmukaisesti perille. Odotan kotona koko päivän ja lopputuloksena saan iltapäivällä viestin, että pakettia yritettiin toimittaa. Otan yhteyttä asiakaspalveluun, he hämmästelevät asiaa ja kertovat ongelman olevan se, ettei heillä ollut ovikoodia. Ilmeisesti UPS lähetit eivät osaa soittaa ovisummeria. Tämä sama rumba käydään läpi 80% tapauksista. Olen alkanut mahdollisuuksien mukaan vältellä palveluita, jotka toimittavat käyttäen UPS:ia

I thought I was buying a premium walking pad, but I was wrong. The product description did not mention that the walking pad cannot be stored upright, so I have to keep it permanently on the floor.

The walking pad also has a functional issue: if I pause it briefly, I cannot resume walking. I contacted the company about this problem and ended up spending more than a month troubleshooting it with them. They sent me several components that I had to replace myself, despite the poor instructions. Eventually, they sent me a completely new walking pad. The problem remained, which means it appears to be a manufacturing defect that they simply have not identified in their product.

Overall, the company came across as rather amateurish and disorganized. Even the stickers attached to the walking pad contain spelling mistakes. Next time, I will try a different manufacturer.

On the positive side, they genuinely tried to help, and their customer service responded well to my messages. However, based on my experience, I cannot recommend.

Tuotteen laatu oli aivan todella huono. 400€ sängynpäädystä, jossa on lakkatahroja, hankaumia ja muita kolhuja. Tuote ei edes vastaa alkuperäistä kuvaa.