Mucho cuidado con alquilar un vehículo
Mucho cuidado con alquilar un vehículo. Se ciñen a cualquier cosa para cobrarte y no dar el servicio pagado.
Intentan cobrarte seguros y fianzas desorbitadas y no acuden al aeropuerto el dia del servicio.
La atención al cliente es nula y muy difícil de acceder.
Respuesta de U-Save Car & Truck Rental
Hola Younes,
Lamentamos saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas.
Nos gustaría aclarar que los requisitos relativos a los depósitos de seguridad, los métodos de pago aceptados y los productos de protección adicionales están establecidos por cada oficina de alquiler y se detallan en los términos y condiciones de la reserva. Estos requisitos deben cumplirse en el momento de la recogida del vehículo.
También nos preocupa su comentario sobre la asistencia recibida y las dificultades que experimentó con el servicio de recogida en el aeropuerto. Nos gustaría tener la oportunidad de revisar las circunstancias de su alquiler y comprender mejor lo ocurrido.
Como la información proporcionada en su reseña no nos permite identificar su reserva, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario en línea en www.usave.com/contact, indicando su referencia de reserva y cualquier información adicional que pueda ayudarnos a investigar el caso.
Kind regards,
U-Save International