javier

Hora de recogida las 23:00, la unica oficina de rent a car abierta en el aeropuerto de gatwick , tenia reserva echa, tengo dos nombres y dos apellidos y como mucha gente no caben físicamente en la tarjeta de crédito por lo que los bancos ponen una inicial de uno de los dos nombres y mis dos apellidos, no me dejaron alquilar porque decían no coincidían y podria ser la tarjeta de otra persona. Eso si, me ofrecieron cancelar la reserva y hacer otra nueva al mismo nombre pero con otro precio mas alto y cogiendo el paquete de seguro mas alto, ahora no les importaba lo de las iniciales en la tarjeta de crédito para aceptarla . Llevo alquilando coches por mas de 40 años y nunca me habia pasado esto. Creo que lo que querían era cobrar de mas porque no tiene lógica lo que me propusieron. Dejar tirada a una familia con niños pequeños incluidos a esa hora de la noche me pareció muy feo de su parte. Era la primera vez que intentaba alquilar con esta empresa pero está claro que no volveré a intentarlo con ellos.

Tuve una fuga de agua por rotura de una manguera y después de dar parte acudió un perito nada agradable, ( un mal dia lo puede tener cualquiera), tardaron en peritarme 20 dias, cuando era una cosa sencilla, y la respuesta fue que el percance no estaba cubierto cuando en el contrato pone claramente que cubre dañino por rotura de tuberías.
No recomiendo este tipo de compañías que a la hora de la verdad se quitan de enmedio.
Encima cuando crees hablar con una persona resulta que estas todo el tiempo hablando con una máquina. Lo dicho NADA RECOMENDABLE

Buen precio, envío rápido, totalmente recomendable la compra

Muy fácil de contratar, no puedo opinar todavía de la asistencia porque no he tenido que usarla

Compra perfecta, buenos precios y envío muy rápido. Totalmente recomendable

Buena relación calidad precio y envío muy rápido

Me han regalado un smartwatch , venia envuelto para regalo, y claro lo abrí para
ver que era. Al día siguiente fui a descambiarlo con su ticket regalo y no me dejaron porque decían que si se abria el precinto ya no se podía devolver, les dije que ni tan siquiera lo había encendido pero nada no hubo manera. Lo gracioso es que si lo hubieran comprado por internet si me lo habrían descambiado. No creo que volvamos a comprar nada en el corte ingles, lo haré en sitios donde no pongan excusas absurdas. Ya quedo muy lejos eso de que si no queda satisfecho le devolvemos el dinero, una pena

Este verano me fui de viaje a Atenas, (país de la UE donde ya puedes utilizar el movil como si estuvieras en España), no había pasado ni un día desde mi llegada y recibo un mensaje diciendo que estoy gastando muy rápido mis datos y seguidamente me llega otro mensaje diciendo que he consumido mi limite de 50€ de roaming. Desde este momento desconecto los datos y espero a llegar a España para ver que ha pasado. Al regresar compruebo que tengo un cargo por 114€ por 15Mb de roaming cuando ni siquiera he llegado a agotar la mitad de mis Gb del mes y encima estando en un pais de la UE como he comentado. Me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente y me abren un expediente, después de llamar dos veces por semana durante un mes me dicen que que me lo solucionaran. Mi sorpresa llega en la factura con el cargo por los 114€, vuelvo a llamarlos y me dicen que la devolución puede tardar hasta 2 meses. Entonces recibo un mensaje diciendo que me van a devolver 50€, vuelvo a llamarlos y me dicen que esa es la solución que me dan, que no me devuelven mas. Ahora estoy a la espera de una solución después de denunciarlos ante consumo y el ministerio de industria. Según me han comentado el servicio de atención al cliente de Lowi es nulo y esperan a que consumo o el ministerio de industria se pronuncien para solucionar los problemas (utilizándolos como un autentico servicio de atención al cliente), con lo cual habrán pasado unos meses con el dinero mal cobrado en sus cuentas.Por supuesto que ademas de comentar lo nefastos y ladrones que son voy a cambiar de compañía. Espero que esta advertencia sirva para los que la lean para que al menos se piensen dos veces antes de contratar los servicios de Lowi

Facilidad en el proceso de alquiler y claridad en todos los aspectos del mismo. Precios muy buenos comparados con otras paginas de alquiler de coches. Totalmente recomendable.

Llevo comprando en esta pagina desde hace varios años y siempre tienen buenos precios y los envíos son rapidísimos

Compre un televisor desde su pagina web, al cabo de una semana me mandan un email diciendo que van a tardar un poco mas en enviarlo porque se estan retrasando en recibirlo del suministrador, al dia siguiente me envian otro email diciendo que no tienen stock de dicho modelo y que tengo dos opciones: comprar otro modelo o anular el pedido.
Vaya poca seriedad despues de 10 dias decir que no tienen stock, entonces porque venden cosas sin tenerlas.
La ultima vez que compro en la tienda en casa.

Comprados unos taburetes al recibirlos compruebo que la descripcion que hacen de ellos en la pagina web no tiene nada que ver con lo que recibo, se lo comunico y solicito la devolucion. Me dicen que me tengo que hacer cargo de los gastos de envio y no estando de acuerdo con ello porque me han vendido un producto que no se corresponde con la descripcion que dan del mismo les vuelvo a solicitar la devolucion. Despues de cuatro email sin contestacion y numerosas llamadas sin que nadie conteste a sus telefonos sigo a la espera de que se dignen en ponerse en contacto conmigo.
Leyendo los comentarios de los compradores veo que esto es de lo mas habitual en esta empresa por lo que no se la aconsejo a nadie.

Tengo que cambiar mi valoracion inicial, una señorita muy amable se ha puesto en contacto conmigo y me ha dicho que van a solucionar mi problema a la mayor brevedad posible procediendo a la devolucion de la mercancia, asumiendo los gastos de la misma.
Espero que mi caso el cual creo haya sido solamente un malentendido lo tengan en cuenta en el futuro para tener una buena relacion vendedor/cliente.