Ontime Logística Integral Opiniones 

Hola hice un pedido el día 5/10/2026 donde decían que lo mandaban entre 24/48 horas.
La agencia de transportes es ONTIME Burgos llamo el día 14/12026 ya que no había recibido nada después de llamar días anteriores.
Siempre me dicen que está en reparto hoy les pido el teléfono de la delegación de Vitoria y me dice la de Burgos que hoy han echo un intento de entrega a las 10:03 jajaa mentira por qué había gente en mi casa y no a llamado nadie...
Intento llamar hoy a ONTIME Vitoria y no cogen les mando wasap y nov responden ya harto contacto con PayPal para abrir disputa y me devuelvan el dinero..

Hoy he recibido un espejo con toda mi ilusión, abro la caja y veo una lámina de corcho bien grande, una por arriba y otra por debajo del espejo, incluso unas esquineras, y me digo...que bien protegido viene, pues bien, levanto la primera lámina de corcho, y cuál es mi sorpresa que el espejo está roto por multitud de sitios. La caja exterior ponía muy frágil, pues alguien no sabe leer ó le ha importado un pimiento, y ha tratado la caja a golpes, no puedo decir quien pero el caso es que mi querido espejo está destrozado.

Catastrófica hice un pedido auna empresa miroytengo según ellos la entrega un producto de 1 a 2 días y el otro de 1 a 3 días la entrega por parte de ontime recogió el pedido el día 5 según ellos salió a reparto el día 6 no lo entregan según ellos por dirección in correcta cosa que tenían el teléfono total mentira como la entrega estimada Hera del 6 al 15 seguramente lo entregarán mañana día 15 todos éstos días el paquete retenido a pesar de estar a unos escasos 20 km por parte del transportista la empresa vendedora pierde clientes pero parece que no les importa mucho

Contraté con esta empresa para que me recogieran un paquete. Normalmente no trabajo con ellos pero el destino no me permitía enviar con mi compañía habitual. Pido recogida un viernes. Nadie aparece a llevárselo. El miércoles decido anular sin que nadie se presente a mi casa. Envío el paquete con otra compañía y justo el viernes siguiente me llega un paquete de shein. Me lo dejan donde siempre. Aparece el repartidor de ontime, una semana después ha recoger un paquete que ya está anulado y sorpresa, se lleva mi paquete de shein. Me pongo en contacto con la empresa, o lo intento porque nadie atiende, ninguna central ni el repartidor. A fin de cuentas ... Me he quedado sin mi paquete por la ineptitud de sus trabajadores. Increíble. Experiencia horrible. Lo peor que hay. Nadie se hace cargo de mi paquete. Ni siquiera entiendo cómo alguien con dos dedos de luces se lleva un paquete de shein con una etiqueta clara.

Vergonzoso! Es una empresa de transporte que no transporta nada! Nunca recibí el paquete ningún medio de atención al cliente funciona o
Está activo tras inventarse que habían venido hablé con una chica que dijo que la delegación de Manresa era nueva y que no sabía si llegaría, que si no llegaba, llamara el
Día siguiente. No llegó y me mandaron un Mail que si quería el paquete le lo fuera a buscar yo!!! Su almacén está a 1 hora y 17 minutos de mi casa para ir y otra 1.17 para volver! Ninguno de los métodos que tienen de atención al cliente está en funcionamiento y se han quedado mi paquete! Son unas personas que roban los paquetes de las personas! Y nadie hace nada para solucionarlo!

Menos mal que tienen unos repartidores atentos por que lo que viene siendo personal de oficina son algo pésimo. Me llamaron 3 veces para confirmar la calle pues ni con las 3 llamadas fueron capaces de escribir la bien .... todo esto supuestamente tenían que entregarlo el dia 8 de octubre fue entregado el dia 13 de octubre por que no encontraban la calle acero corrozano y normal por que realmente es Alfredo corrochano

Llevo 14 días esperando el paquete procedente de Vodafone,tras poner reclamaciones a esta empresa y a Vodafone,indicar en llamadas de estos sinvergüenzas el dato que decían que les faltaba para hacer la entrega,Hoy pone que el paquete esta entregado,cuando nadie ha llamado a mi vivienda,nadie me ha llamado al teléfono,nadie se he puesto en contacto conmigo,Son unos impresentables y sinvergüenzas,eso sí se van a llevar una denuncia por un delito penal de apropiación indebida a ver si espabila el que se ha quedado con mi paquete,sois unos hdlgp,sinvergüenzas.

Ontime logística es la peor empresa de transporte que he conocido, gente mala mala gestión no cuaidan las cosas, todo llega tarde o no llega o cuando viene casi llegando resulta que lo rompen y ponen mercancía defectuoso, de vergüenza esta empresa no valen para nada y la gestión es asquerosa otros como bricodepor no hay manera de contactar con ellos y como está de moda cuando hablas te contesta una máquina porque son tan cobardes y es tan mala la empresa que no son capaces de dar la cara ni por teléfono, la empresa es asquerosa no la recomiendo para nada, es lo peor que he visto nunca, lo que no entiendo porque siguen contratandolos y bueno es bricodepor la mayor mie... Que he visto al menos la online, que vergüenza de empresas tenemos alrededor que no valen ni un céntimo

Te pierden un paquete y no hay forma de contactar con ellos, tanto telefónicamente como por whastapp, hablas con un chat virtual con respuestas predefinidas y sin posibilidad de hablar con un operador. Si el Corte Ingles sigue trabajando con esta empresa, va a perder muchos clientes.

envian un mensaje diciendo que intentaron hacer la entrega lo cual es falso, al querer comunicarme con un representante no hya manera que den respuesta, peismo servicio

Peor compania de reparto posible.Siempe con retrasos,incidencias y problemas.No lo recomiendo para nada..

Fatal es un cachondeo esta empresa. Me tuvieron una secadora de ropa dos semanas en reparto la tenian en el almacén desde el 22/09 y me la traen el 08/10 por no subirla a mi piso por no haber ascensor. Sin avisarme lo dejan en el taller de abajo de mi casa. Llamo al repartidor varias veces y nunca contesta. Llamo a la empresa y siempre la misma contestación esta en reparto.no recomiendo esta empresa ni de broma

Muy descontento con esta empresa. Ya es la segunda vez que me mandan un paquete a través de esta empresa, y en vez de entregarlo, llaman por teléfono (un teléfono que me sale como posible fraude), sólo llaman una vez y no entregan el paquete. No se lo recomiendo a nadie.

El servicio de Whatsapp nefasto, es una mala IA que alguien la contrató por ser de un familiar, sino, no se entiende. Después las llamadas a oficina, son a un contestador, que no te ayuda en nada. Tiempo real perdido, 55 minutos y la incidencia sigue activa, la peor empresa de reparto y gestión logística de España. 0 recomendable.

Cada dia peor. me voy a cambiar. Pierden paquetes y te echan a los perros del seguro para pelearte con ellos y Ontime se lava las manos, cuando fueron ellos los que llevaron el paquete.
Las entregas a 24 horas..... ni una han cumplido, pero cobrártelas seguro.
HDP

Compré 2 paneles solares en AUTOSOLAR. Se inventaron dos veces intento de entrega alegando que no había nadie en casa, la típica mentira. Pero ahora viene lo mejor.. al tercer intento me llama el conductor preguntándome dónde queda la dirección, le tuve que indicar aún siendo un sitio céntrico en Barcelona ciudad que no tiene pérdida.. encima no le entendía nada de lo que decía, se le trababa la lengua.. me entrega los paneles, uno de ellos con el cartón roto y el panel golpeado, pero lo más grave es que iba totalmente EBRIO, caminando haciendo “eses”.. increíble, borracho como una cuba.. por lo que me contaron los chicos de atención al cliente de la empresa solar, ONTIME es la única empresa de transportes que envía ese producto. Una auténtica vergüenza..

Trajeron un termo y un frigorífico, ambos tumbados, cuando se específica claramente que no se coloquen así. El transportista venía sin diablo, así que arrastró los paquetes al cruzar la calle. Además, según la empresa del termo, lo enviaban con un palet para proteger las conexiones, que a saber dónde quedó. Ya lo dejé anotado en el albarán de entrega y avisé a las dos empresas que vendían los artículos por si hubiese algún problema en el futuro y, ojalá, para que no vuelvan a contratarla.

Una estrella es demasiado. Es un misterio para mí cómo Vodafone (Lowi) puede contratar a semejantes chapuceros. Mienten cuando dicen que no encontraron a nadie en casa.

No voy a gastar tiempo ni palabras dando detalles de esta aberración, si ves que alguna pagina usa este servicio de envíos mejor ve a otro lugar donde no usen esta burla de "empresa"

Ni idea de como algo así sigue funcionando, no debería sorprender si el dueño de esta asquerosidad de servicio es de algún político o familiar de un político.

No hay forma de contactar con ellos, siempre sale la máquina y nunca habla nadie por whatsapp,
Más de una semana con ellos pedido en el almacén que no se ni donde se encuentra con incidencia sin salir al reparto ni en ningún momento haberme comunicado nada