El servicio de entrega super rápido. En general, muy contenta con la experiencia. La calidad del vestido es buena, aunque el forro tenía algunas zonas deshiladas. El color del vestido no cuadra con l... Ver más
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Información de contacto
Calle pantano de puerto peña, 06010, Badajoz, España
- Pedidos@feversave.com
- www.feversave.com
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Son unos sinverguenzas y estafadores
Son unos sinverguenzas y estafadores. Tenía un vale de hace tiempo con dinero +gastos de envío gratis, hice pedido de dos vestidos, se me cobraron gastos de envío y me los devolvieron y ok. Pero al devolver un vestido, quieren hacerme un vale con el importe completo y de eso nada, porque me dijeron que lo abonarían en cuenta, además, el vestido que devuelvo no es ni la mitad de precio del otro, me dan largas, y ya he gestionado reclamación con la OMIC para que me hagan el abono que corresponde y de forma correcta.
Tejido de muy buena calidad
Mi experiencia no puede ser peor
Mi experiencia no puede ser peor. Compré un vestido para comunión de mi hija, pasaban las semanas y no lo enviaban me dijeron que no me preocupara que lo recibiría pronto, tuve que comprarme otro el día de antes del evento, les dije que ya no me lo enviaran que que ya no lo necesitaba aun así me lo enviaron un mes después. Lo devolví y pedí que me devolvieran mi dinero , no solo no me lo devolvieron si no que además me cobraron el porte de devolución aún siendo su culpa. Con el vale restante intenté comprar otro vestido para otro evento esta vez con mucho más tiempo. Esta vez me dijeron que no llegaría a tiempo porque venían con tara que me devolvían el vale. Compré un tercer vestido esta vez llegó pronto pero al probármelo cual es mi sorpresa que el vestido elástico al dar de sí un poco en el pecho el color se quedaba unos tonos más blanco que el resto del vestido. Horrible. De muy mala calidad. Ya no lo quise devolver porque me iban a cobrar otra vez el porte. Jamás lo recomendaría. Peor imposible.
Llevo más de 15 días esperando a que me…
Llevo más de 15 días esperando a que me respondan si han recibido los artículos devueltos y ni caso . Responden a los correos si pero no te dan ninguna solución me huele a estafa
Horrible experiencia
Horrible experiencia.
Nada que ver el producto de la foto con la realidad.
Muy descontenta
Pedi un vestido en la foto precioso y…
Pedi un vestido en la foto precioso y con colores alegres y cuando llegó a casa me decepcionó bastante porque no se parecían los colores en nada, apagado y oscuro frente a la foto alegre y colorido, les pedí que me explicaran como había pasado eso y me contestaron que lo devolviera, explicación ninguna y encima sin ser mi error gastos de envio de ida y sorprendentemente también en la devolución, bien a gusto los hubiera pagado de no ser porque el vestido no tenía nada que ver con el que mostraba la modelo en la foto, decepción del trato sobremanera porque esperaba que por lo menos me hubieran contestado con un mensaje mas personal y no un "devuelvelo" sin mas, me da rabia porque no era la primera vez que hacía un pedido y el anterior era exactamente como se veía en la foto, asique no volveré a pedir en Feversave porque pensé que ponían la misma ilusión con sus clientes que nosotras al pedir su ropa, decepción total
La talla que ha llegado no corresponde.
La talla que ha llegado no corresponde.
La etiqueta interna cortada y la talla escrita a bolígrafo en la etiqueta de fuera.
Ahora me toca devolver el producto, sabiendo que es errónea la talla y pagando portes.
Escribo a la empresa pero no contesta
Cambio y devoluciones.
Cambio y devoluciones.
No cumplen las condiciones que publican en su página web con respecto al cambio y devoluciones de las prendas:
"REEMBOLSO DE LOS GASTOS DE ENVÍO
Cuando el cliente ejerza su derecho legal de desistimiento dentro del plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, Feversave reembolsará el importe íntegro de los productos devueltos y los gastos de envío estándar abonados en el pedido original."
En mi caso hice una devolución de un vestido y en el trámite solicité el cambio por otro traje. Pues, después de casi una semana desde que llegó el paquete a su almacén, me mandan un correo informándome de la devolución del dinero y me dicen que no hay ese vestido que he solicitado. El importe no es correcto según su política y además, a día de hoy en la página no pone que esté agotado el traje que solicité. Tienes opción de comprarlo. Mentira tras mentira. Decepcionante la gestión de la empresa. No recomiendo para nada está tienda.
Sigo esperando a que me contesten el correo que mandé a incidencias.
Hice un pedido y por un fallo de stock…
Hice un pedido y por un fallo de stock no iba a llegar a tiempo. Me puse en contacto con ellos y me ofrecieron un cambio de modelo, me lo solucionaron super rápido y me llegó justo a tiempo. Contenta con la compra y servicio.
Me duró horas
En la primera puesta (en una boda que tenía) se rompió por el lateral. El vestido precioso, color también, pero la tela por lo que me dijo una modista, de muy mala calidad. Una pena, la verdad .
Vestido precioso con un color que se…
Vestido precioso con un color que se corresponde con las fotos fielmente. Fenomenal caída de la tela. No se arruga y se ajusta perfectamente a cada cuerpo gracias a una goma consiste. Un acierto.
El pedido llegó perfectamente embalado y super rápido.
Mal cosido y con manchas
Me llegó el vestido, me lo probé y lo guardé. Al cabo de un mes, lo saqué para la boda y vi que tenía un volante descosido. Lo llevé a la costurera, una vez allí, vimos que tenía más desperfectos de costura. Pero para colmo, nos dimos cuenta que la tela tenía como unas manchas que descolorían el vestido.
Como había pasado más de un mes ni me molesté en reclamar, porqué ya lo dejan bien claro, pero sin duda JAMÁS compraré en esta tienda.
Es una estafa, por el mismo precio he encontrado cosas mucho mejores.
Mala calidad. La entrega tardó más de un mes.
Recibí mi vestido a las 48 horas de…
Recibí mi vestido a las 48 horas de haberlo pedido, llegó muy bien empaquetado y la calidad superó con creces mis expectativas.
Tengo el vestido perfecto para un evento muy importante así que no puedo estar más contenta 😊
Pedido perfecto
Lo pedí y a los 3 o 4 días ya lo tenía en casa.
El vestido está perfecto, muy buena calidad del tejido y acabados.
No he necesitado ningún arreglo porque la talla es perfecta.
Hubiera preferido que llegara en una caja o algo más protegido pero por lo demás, todo perfecto.
Envío rápido
Me gusta mucho como me queda talla…
Me gusta mucho como me queda talla única y me queda chapó lo único un poquito de largo por lo demas suoer guai! Gracias un saludo
No devuelven el dinero a pesar de gestionar una devoluciob
Tienen una atención nefasta.
Compre un vestido de la XL siendo mi talla la L para que me quedara suelto, las medidas no coinciden con lo que ponen en la web.
Me llega y literal que parecía una S, gestiono un cambio o devolución, lo hago a través de correos, hace más de un mes que lo envíe de vuelta y aún no me han devuelto el dinero.
No solo con eso no contestan ni a los whatssap ni nada, no tienen medios de contacto y no se responsabilizan de nada.
Una auténtica vergüenza
La experiencia ha sido buenísima y…
La experiencia ha sido buenísima y tanto la calidad del producto como la rapidez en el envío me han sorprendido mucho. Sin duda voy a repetir.
compre un vestido que me llego a los 20…
compre un vestido que me llego a los 20 días, cuando en la web indicaban que de 1-3 días de envio, intercambie unos cuantos mails con ellos y en cada uno de ellos me decian una mentira diferente acerca de los plazos de envío, de unos problemas con almacén, vamos en general un servicio nefasto, compras un vestido pensando que llegará en 1-3 días y tarda 20...
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