Tras una mala experiencia ( un pedido extraviado del cual nadie sabía nada , y terminó llegando con 3 meses de demora tras muchos correos, supongo que los transportistas acabaron traspapelando mi pedi... Ver más
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Me gustan sus precios, la claridad de su pagina. En cambio los plazos de entrega no son claros. En muchos casos dan producto de stock y una vez realizado indican que lo están esperando de un proveedor... Ver más
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Buena relación calidad precio - Área de mejora en stock y envío Waveinn es una de mis tiendas preferidas para equipación y material de carpfishing. Le faltan referencias y algunas marcas pero su... Ver más
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Tienen muchos productos a precios razonanles, pero el tiempo de envio es Larguisimo. Si tengo alternativa en Amazon u otro, no compro en waveinn. Soy de la provincia de Girona mismo, y algun pedido... Ver más
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Información sobre la empresa
- Tienda de pesca
- también en la categoría
- Tienda de navegación a vela
Escrito por la empresa
Waveinn is the online destination for fishing and boating enthusiasts, with a wide range of clothes, accessories, gear and electronics. Waveinn’s expert team is able to provide the customer with personalised advice, ensuring that they get exactly what they need. Waveinn has great deals on fishing rods, tackles and many other fishing accessories, and also stocks a wide range of products for boat operators including safety accessories, nautical parts and marine electronics. Beginners and professionals will find what they need at Waveinn, one of the 18 stores specialized in sports within the Tradeinn group, with over 2.500.000 legitimate products in a HQ storage of 30.000m2 and over 10.500 trusted brands available. We rely on the opinion of more than 20 million customers who have trusted us and bought in a totally secure way!
Información de contacto
C. Pirineus 9, 17460, Celrà, España
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7 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Waveinn
Buenos días,
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan positiva, sus comentarios son esenciales para la mejora continua.
¡Esperamos que disfrute de su producto, que tenga un excelente día!
Saludos cordiales,
Página sospechosa
La verdad es que llevo
Mes y medio esperando un reembolso que lo que hacen es pelotearme y darme vueltas después de un mes me dicen que el paquete está extraviado por su empresa de transporte tener cuidado con esta aplicación lean las reseñas antes de comprar
23 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Waveinn
Buenos días,
Lamentamos mucho que nuestro servicio no haya estado a la altura de sus expectativas.
Con el objetivo de revisar lo ocurrido y seguir mejorando, nos gustaría analizar su caso en detalle. Por favor, facilítenos su número de pedido y revisaremos de inmediato lo sucedido para ofrecerle una solución.
Le pedimos disculpas por los inconvenientes causados.
Un cordial saludo,
buen servicio...rapido
2 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Waveinn
Buenos días,
Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.
Su opinión es muy importante para nosotros.
¡Que tenga un maravilloso día!
Saludos cordiales,
Miy contenta con la compra y el…
Miy contenta con la compra y el servicio.
30 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Waveinn
Buenos días,
Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.
Su opinión es muy importante para nosotros.
¡Que tenga un maravilloso día!
Saludos cordiales,
Publicidad engañosa y atención al cliente nefastas: se lavan las manos con sus propios errores.
Pésima experiencia con el servicio postventa de Tradeinn. Tras sufrir una rotura de stock por un error de su propio proveedor en un pedido ya pagado, contacté con su servicio oficial de soporte. Su asistente de atención al cliente (IA) me prometió formalmente por escrito lo siguiente:
"Lamentamos que el producto no esté disponible debido a un problema de stock de nuestro proveedor. Puedes elegir un artículo alternativo de características similares y mantendremos el importe pagado en tu pedido original, realizando el cambio sin ningún coste adicional."
Sin embargo, al pasar la gestión al personal humano, la respuesta ha sido una burla: se han negado a realizar el ajuste manual en el sistema, han ignorado mis explicaciones y se han dedicado a responder repetidamente con plantillas automáticas pegadas en negrita para obligarme a cancelar el pedido y pagar la diferencia de mi bolsillo.
Es inaceptable que usen un canal de atención al cliente para hacer promesas falsas que luego la empresa se niega a cumplir. Si surge el más mínimo problema con tu pedido, la postventa es inexistente.
28 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Waveinn
Buenos días,
Lamentamos mucho que nuestro servicio no haya estado a la altura de sus expectativas.
Con el objetivo de revisar lo ocurrido y seguir mejorando, nos gustaría analizar su caso en detalle. Por favor, facilítenos su número de pedido y revisaremos de inmediato lo sucedido para ofrecerle una solución.
Le pedimos disculpas por los inconvenientes causados.
Un cordial saludo,
Pero hubo un problema con la dirección…
Pero hubo un problema con la dirección de mi ultimo pedido y Correos Express aun teniendo mi numero de tlf no fue capaz de llamar para su entrega y lo depositó en Correos oficina local a petición particular.
9 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Waveinn
Estimado/a cliente:
Gracias por dedicar tiempo a compartir sus comentarios sobre su experiencia con nosotros. Nos complace enormemente haber podido atenderle de la mejor manera posible.
Este tipo de opiniones nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por ello, ¡valoramos mucho sus comentarios!
No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico a support@tradeinn.com si tiene alguna duda o comentario.
Gracias y un cordial saludo,
Después de 20 días de realizar mi…
Después de 20 días de realizar mi pedido, nadie sabía donde estaba ni me dieron ninguna solución. No podía tampoco cancelar el pedido ni obtener un reembolso. Por suerte Paypal me ayudó enseguida y acabé recibiendo mi dinero. Nunca mas.
22 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Waveinn
Hola,
Lamentamos sinceramente saber que nuestro servicio no cumplió con sus expectativas.
Hemos tomado nota de sus comentarios y los hemos compartido con el departamento correspondiente para seguir mejorando la calidad de nuestro servicio.
Le rogamos acepte nuestras disculpas por cualquier inconveniente ocasionado.
Atentamente,
Mala experiencia con waveinn/tradeinn.
Hola, empiezo explicando que pido dos combos de cañas, los dos dicen que llegan la próxima semana, los pago y al día siguiente pone que mi pedido llega tres semanas después, miro y uno de los combos no lo tenían en stock y estaban esperando que les llegara a ellos para enviármelo, tras muchos correos explicando mi situación me dicen que tengo que eliminar el producto que en teoría no llega , y o bien poner otro que quiera elegir, hago eso y pongo otro combo más junto con el existente, y el que elimino , si está eliminado, pero no me dan ningún aviso de reintegro , ni por correo ni en la propia pagina web,he pagado 36.99 de más y ahí está mi dinero en el limbo, llamo por teléfono y 11 minutos de espera y nadie me atiende, y por correo son todos correos genéricos preparados, y me da la sensación que son bots, y si no lo son id despidiendo a gente por qué no ayudan en absolutamente nada,la compra con esta empresa es bastante mala, no aconsejable.
9 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Waveinn
Buenos días Samuel,
Lamentamos mucho saber que nuestro servicio no ha cumplido con sus expectativas.
Nos esforzamos continuamente por mantener nuestro catálogo actualizado. Sin embargo, debido a la alta rotación de productos en tiempo real, en ocasiones puntuales pueden producirse desajustes temporales de stock que afecten a la disponibilidad de un artículo o retrasen su entrega. En estos casos, dependemos directamente de los plazos que nos indican nuestros proveedores.
Le recordamos que las fechas estimadas de entrega de los productos que no se encuentran físicamente en nuestro almacén se muestran siempre al añadirlos al carrito de compra. Si lo prefiere, recuerde que puede modificar su pedido o cancelarlo en cualquier momento desde su cuenta de usuario para no tener que esperar.
Por otra parte, en cuanto su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico con la factura y el número de seguimiento correspondiente.
17/09/2026, 08:16 Envío en reparto 01017 Palmones
Hemos tomado nota de sus comentarios y los hemos trasladado al departamento pertinente para seguir trabajando en la mejora de la calidad de nuestros servicios.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un cordial saludo,
Buenos precios y entrega rápida
Buenos precios y entrega rápida, en general muy buena atención al cliente.
3 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Waveinn
Buenos días,
Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.
Su opinión es muy importante para nosotros.
¡Que tenga un maravilloso día!
Saludos cordiales,
Mi experiencia de compra ha sido buena…
Mi experiencia de compra ha sido buena con ésta empresa. Todo ok.
15 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Waveinn
Buenos días,
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan positiva, sus comentarios son esenciales para la mejora continua.
¡Esperamos que disfrute de su producto, que tenga un excelente día!
Saludos cordiales,
Pésima gestión
Pésima gestión. Mienten en el stock de su almacén y en los plazos de entrega, no cumplen nunca.
20 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Waveinn
Hola,
Lamentamos sinceramente saber que nuestro servicio no cumplió con sus expectativas.
Nos esforzamos constantemente por mantener nuestro catálogo actualizado. Sin embargo, debido a la rápida rotación de productos en tiempo real, pueden producirse ocasionalmente discrepancias temporales de inventario que afecten a la disponibilidad de un artículo o retrasen su entrega. En estos casos, dependemos directamente de los plazos facilitados por nuestros proveedores.
Le informamos de que las fechas estimadas de entrega para los productos que no se encuentran físicamente en nuestro almacén se muestran siempre al añadirlos a la cesta de la compra. Si prefiere no esperar, recuerde que puede modificar o cancelar su pedido en cualquier momento directamente desde su cuenta de cliente.
Hemos tomado nota de sus comentarios y los hemos compartido con el departamento correspondiente para seguir mejorando la calidad de nuestro servicio.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
Entrega rápida y fiable he pedido…
Entrega rápida y fiable he pedido varias cosas y siempre llegan a tiempo.
5 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Waveinn
Estimado/a cliente/a:
Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre su experiencia con nosotros. Nos complace haberle brindado el mejor servicio.
Este tipo de comentarios nos permite identificar qué hacemos bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, ¡agradecemos enormemente sus comentarios!
Si tiene alguna duda o comentario, no dude en contactar a nuestro equipo de atención al cliente escribiendo a support@tradeinn.com.
Gracias y un cordial saludo,
Fue rápido llegó rapidísimo y las…
Fue rápido llegó rapidísimo y las descripciones era lo q esperaba
23 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Waveinn
Buenos días,
Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.
Su opinión es muy importante para nosotros.
¡Que tenga un maravilloso día!
Saludos cordiales,
La entrega lenta pero todo lo demás…
La entrega lenta pero todo lo demás perfecto
18 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Waveinn
Buenos días,
¡Gracias por sus comentarios! Nos alegra saber que todo salió a la perfección. Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro.
Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por el retraso en su pedido y por cualquier inconveniente que esto le haya causado. Sin duda, este no es el nivel de servicio que aspiramos a ofrecer a nuestros clientes.
Si bien las fechas de entrega son estimaciones sujetas a factores logísticos externos, comprendemos perfectamente su frustración. Tenga la seguridad de que trabajamos continuamente con nuestros socios de transporte para optimizar los plazos de entrega.
Para futuros pedidos, no dude en elegir la empresa de transporte que mejor se adapte a sus necesidades entre las distintas opciones disponibles al finalizar la compra.
Sus comentarios son de gran valor y nos ayudan a mejorar continuamente.
Le rogamos acepte nuestras más sinceras disculpas por cualquier molestia ocasionada.
Atentamente,
Sois bastante lentos con los envíos y…
Sois bastante lentos con los envíos y como no lo tengáis en stock te tienes que esperar 20 dias. Pagando un envío no me parece bien
2 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Waveinn
Hola,
Lamentamos sinceramente que nuestro servicio no haya cumplido con sus expectativas.
Nos esforzamos constantemente por mantener nuestro catálogo actualizado. Sin embargo, debido a la alta rotación de productos en tiempo real, ocasionalmente pueden producirse discrepancias temporales en el stock, lo que afecta la disponibilidad de un artículo o retrasa su entrega. En estos casos, dependemos directamente de los plazos proporcionados por nuestros proveedores.
Tenga en cuenta que las fechas de entrega estimadas para los productos que no están disponibles físicamente en nuestro almacén siempre se muestran al agregarlos a su carrito de compra. Si prefiere no esperar, recuerde que puede modificar o cancelar su pedido en cualquier momento directamente desde su cuenta de cliente.
Hemos tomado nota de sus comentarios y los hemos compartido con el departamento correspondiente para mejorar continuamente la calidad de nuestro servicio.
Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado.
Atentamente,
Respuesta de Waveinn
Buenos días,
Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.
Su opinión es muy importante para nosotros.
¡Que tenga un maravilloso día!
Saludos cordiales,
Todo muy bien
Todo muy bien: el articulo y la rápida entrega en punto de recogida.
7 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Waveinn
Buenos días,
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan positiva, sus comentarios son esenciales para la mejora continua.
¡Esperamos que disfrute de su producto, que tenga un excelente día!
Saludos cordiales,
NO COMPREIS EN ESTA PLATAFORMA
NO COMPREIS EN ESTA PLATAFORMA. Compré un adaptador flexible BULLFLEX 4 para eje de 25.4 mm, tuve que devolverlo porque el eje era de 25 mm con el objeto de recomprar el correspondiente. El adaptador solo se saco de la caja y se comprobó que no valía y se devolvió. En ningún momento se instaló en el eje. Se devolvió dentro del plazo de 30 días. Desde el departamento de devoluciones me negaron la devolución según ellos por "defectos", QUE NO EXISTÍAN. Además la comunicación por teléfono es muy complicada, siempre están ocupados. EN DEFINITIVA: NO COMPREIS EL SISTEMA POST VENTA ES NEFASTO.
14 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Waveinn
Hola,
Lamentamos mucho que nuestro servicio no haya cumplido con sus expectativas.
Le pedimos que revise sus mensajes relacionados con devoluciones para obtener más información sobre su solicitud.
Mientras tanto, puede consultar fácilmente el estado, la información actualizada y los mensajes relacionados con su reclamación iniciando sesión en su cuenta. Siga esta ruta: Mi cuenta > Mis pedidos > Ver estado de la devolución.
Hemos tomado en serio sus comentarios y los hemos remitido al departamento correspondiente para mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios.
Disculpe las molestias.
Atentamente,
Envío súper rápido
Envío súper rápido. Producto buenísimo, mucho más pequeño de lo que me esperaba. Quede SUPER satisfecho
1 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Waveinn
Buenos días,
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan positiva, sus comentarios son esenciales para la mejora continua.
¡Esperamos que disfrute de su producto, que tenga un excelente día!
Saludos cordiales,
No aparece el pedido y no puedo hacer…
No aparece el pedido y no puedo hacer la devolución
4 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Waveinn
Buenos días,
Lamentamos mucho que nuestro servicio no haya estado a la altura de sus expectativas.
Con el objetivo de revisar lo ocurrido y seguir mejorando, nos gustaría analizar su caso en detalle. Por favor, facilítenos su número de pedido y revisaremos de inmediato lo sucedido para ofrecerle una solución.
Le pedimos disculpas por los inconvenientes causados.
Un cordial saludo,
La experiencia Trustpilot
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