Después de décadas cogiendo taxis, para mí, siguen siendo los mejores. Calidad de servicio, profesionales como la copa de un pino, amables y educados siempre. La app funciona de lujo.
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Facil app y con un servicio rapidisimo, quizas fue suerte pero tardo menos de 1 minuto en llegar a recogerme, no me dio tiempo ni ha apagar el ordenador y ya estaba aqui. El servicio fue inmejorable.... Ver más
Servicio eficiente, con previo ajustado EL TAXISTA FUE PUNTUAL, DILIGENTE Y MUY AMABLE. SOLO UN PERO, AUNQUE EL VEHICULO ESTABA LIMPIO OLIA A TABACO
La aplicación muy fácil de utilizar La respuesta a mi reserva, casi instantánea. El conductor llegó muy puntual. El conductor agradable y profesional con una conducción inmejorable. Todo ha ido p... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
FREE NOW is Europe's number 1 taxi app, operating in 100+ European cities. We are on a journey to make urban mobility better for passengers, drivers and communities, and to help cities move more freely. So sit back, relax and enjoy your journey with us.
Información de contacto
4,1
Muy bueno
16 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
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Ha contestado el 33% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
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La última muy buena
9 de octubre de 2026
Opinión espontánea
LAMENTABLE la respuesta
Tras poner una critica al mal servicio prestado, freenow me responde con la respuesta estandar que envian a todos los comentarios.....LAMENTABLE.
Espero que a este no respondan lo mismo......
14 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Puntualidad, amabilidad, precio
12 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Freenow by Lyft
¡Hola! Muchas gracias por tus amables palabras. ¡Siempre nos alegra que todo te vaya bien!
Respuesta de Freenow by Lyft
¡Hola! Gracias por tus comentarios. Nos esforzamos para que siempre puedas confiar en Freenow para viajes limpios, cómodos y seguros. ¡Te tenemos cubierto!
Rapidez,amabilidad y taxi limpio
Rapidez,amabilidad y taxi limpio
4 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Freenow by Lyft
¡Hola! Nos alegra saber que Freenow te facilita las cosas. Ese servicio rápido y confiable es justo lo que buscamos. ¡Adelante!
Nunca cogería esta aplicación
Nunca cogería esta aplicación, tenía una reserva a las 5 de la mañana para un viaje de trabajo, y me han dejado tirada
Voy a añadir que he abierto una incidencia y su compensación es 15€ para viajar con ellos. Yo perdí un billete de tren y además no pude atender al trabar por vuestra culpa. Vergonzoso
5 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Freenow by Lyft
¡Hola! ¡Gracias por tus comentarios! Lamentamos que tu viaje reservado no se haya podido realizar. Entendemos lo frustrante que fue. Ponte en contacto con nuestro Equipo de Soporte en la app: ve a Viajes > Seleccionar el viaje > Ayuda > Nueva conversación para que podamos solucionarlo.
Respuesta de Freenow by Lyft
¡Hola! Gracias por tus comentarios. Nos esforzamos para que siempre puedas confiar en Freenow para viajes limpios, cómodos y seguros. ¡Te tenemos cubierto!
Reservas con un precio cerrado y te…
Reservas con un precio cerrado y te cobran otro más alto. Reclamas y te dicen que pueden variar el precio por condiciones. Recomiendo no usar esta app.
25 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Freenow by Lyft
¡Hola! ¡Gracias por tus comentarios! Lamentamos que te hayan cobrado más de lo esperado en tu viaje de Freenow. Ponte en contacto con nuestro Equipo de Soporte en la app: ve a Viajes > Seleccionar el viaje > Ayuda > Nueva conversación para que podamos solucionarlo.
Te ayuda en tus momentos sin clientes a…
Te ayuda en tus momentos sin clientes a generar un extra
1 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Freenow by Lyft
¡Hola! Gracias por tus comentarios. Nos esforzamos para que siempre puedas confiar en Freenow para viajes limpios, cómodos y seguros. ¡Te tenemos cubierto!
Una muy buena experiencia
3 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Freenow by Lyft
¡Hola! ¡Muchísimas gracias por tus comentarios! Nos alegra mucho saber que tuviste una gran experiencia.
Muy buena con el conductor pero el…
Muy buena con el conductor pero el precio muy elevado
2 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Freenow by Lyft
¡Hola! ¡Gracias por tus comentarios! Lamentamos que te hayan cobrado más de lo esperado en tu viaje de Freenow. Ponte en contacto con nuestro Equipo de Soporte en la app: ve a Viajes > Seleccionar el viaje > Ayuda > Nueva conversación para que podamos solucionarlo.
Pedí un taxi a las 11 de la mañana para…
Pedí un taxi a las 11 de la mañana para las 15.30. A las 14 consulto la App y tengo una conductora asignada. A las 15.30 bajo para esperar el taxi, y ohh ! sorpresa, me dice la aplicación que el conductor ha cancelado el viaje, que están buscando otro pero no tienen conductor disponible. Todo eso sin ningún aviso previo de que el conductor había cancelado . Gracias a vosotros casi pierdo el tren.
Esto ocurrió en San Fernando. Cádiz. Como para fiarme de vosotros la próxima vez.
1 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Freenow by Lyft
¡Ay, no! Eso suena muy molesto, y nos preocupa mucho que no pudieras viajar con nosotros. Nos gustaría solucionarlo para que puedas estar tranquilo. ¿Podrías escribir a nuestro equipo de soporte a través del chat de la aplicación? Te ayudarán a solucionarlo.
Gracias por el servicio
Muy rápido el taxista muy servicial
28 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Freenow by Lyft
¡Hola! ¡Muchísimas gracias por tus comentarios! Nos alegra mucho saber que tuviste una gran experiencia.
Las reservas no se aseguran
Las reservas no se aseguran! Lo que hacen es que 10 minutos antes de la hora prevista se ponen a buscar un conductor automaticamente y si no hay disponibles ahí te quedas.
26 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Freenow by Lyft
¡Hola! ¡Gracias por tus comentarios! Lamentamos que tu viaje reservado no se haya podido realizar. Entendemos lo frustrante que fue. Ponte en contacto con nuestro Equipo de Soporte en la app: ve a Viajes > Seleccionar el viaje > Ayuda > Nueva conversación para que podamos solucionarlo.
Respuesta de Freenow by Lyft
¡Hola! Muchas gracias por tus amables palabras. ¡Siempre nos alegra que todo te vaya bien!
Respuesta de Freenow by Lyft
¡Hola! ¡Guau, gracias por tu calificación de cinco estrellas! Nos alegra saber que nuestros taxis y conductores le están dando un toque divertido a tu viaje. ¡Estamos aquí para ayudarte cuando nos necesites!
Cancelación reserva
Después de hacer una reserva el día anterior para ir a la estación de Atocha, 10 minutos antes de la hora fijada, recibo un mensaje de que están buscado conductor y llegada la hora fijada me dicen que no han encontrado conductor, en una zona céntrica de Madrid, y sin más explicaciones cancelaron el trayecto.
Últimamente está empresa ha perdido muchísimo y su funcionamiento es bastante deficiente
23 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Freenow by Lyft
¡Hola! Gracias por tus comentarios. Lamentamos que esto haya sucedido. Ponte en contacto con nuestro Equipo de Soporte en la app, en Cuenta > Ayuda > Chats > Nueva conversación > Problemas de calidad del servicio, para que podamos solucionarlo.
En el Puerto de Santa Maria reservamos…
En el Puerto de Santa Maria reservamos para que nos llevara a las 6:30 a la estacion de tren y a las 6:30 nos avisan que no hay conductores. Sin embargo el recepcionista del hotel llamó por telefono y en 3 minutos teniamos un taxi en la puerta. Vaya falta de seriedad, podiamos haber perdido el tren por su culpa
19 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Freenow by Lyft
¡Hola! Lamentamos que tu experiencia haya sido negativa. Para solucionarlo, contacta con nuestro Equipo de Soporte a través del chat de la app: Cuenta > Ayuda > Chats > Nueva conversación > Problemas de calidad del servicio.
Taxi
Fue puntual, muy amable; nos guardó el las maletas y nos las bajó en destino, buen conductor y discreto.
19 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Freenow by Lyft
¡Hola! ¡Guau, gracias por tu calificación de cinco estrellas! Nos alegra saber que nuestros taxis y conductores le están dando un toque divertido a tu viaje. ¡Estamos aquí para ayudarte cuando nos necesites!
Hacer una reserva desde Barcelona con…
Hacer una reserva desde Barcelona con esta gente es algo imposible, por qué ofrecen la opción de precio cerrado si ningún conductor va a aceptarla? No entiendo nada, me sigo quedando con Uber. Lo que quieren es seguir haciéndola con taxímetro y cobrar lo que les da la gana. Pésimo servicio
20 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Freenow by Lyft
¡Hola! Gracias por tus comentarios. Nos esforzamos para que siempre puedas confiar en Freenow para viajes limpios, cómodos y seguros. ¡Te tenemos cubierto!
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