Al principio, los pedidos tardaban mucho, además de que los costos de envío eran altos comparados con otra plataforma, pero últimamente han mejorado mucho. Por ejemplo, ahora las entregas son más... Ver más
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La verdad es muy práctico, la aplicación, los pedidos me llegan en rápido ya compré varias veces y los artículos encajan bien para lo que necesito ahora no he tenido ningún percance con los productos... Ver más
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Excelentes productos. con el filtro es muy bueno por que los respuestas son especiales para cada auto seleccionado. Aparte de eso los envío son muy rápidos y seguros el empaquetado de cada producto vi... Ver más
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Compré dos neumáticos, pero solo llegó uno. Ya me quejé a las empresas de transporte y no saben nada del neumático. También me quejé a Autodoc y tampoco saben nada. La verdad es que, en medio de todo... Ver más
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- Unser Sortiment: Wir führen über 4 Millionen Produkte für mehr als 166 Automarken von weltbekannten Herstellern.
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La verdad es muy práctico la APP
La verdad es muy práctico, la aplicación, los pedidos me llegan en rápido ya compré varias veces y los artículos encajan bien para lo que necesito ahora no he tenido ningún percance con los productos que he comprado en esta aplicación por lo tanto recomiendo al 100%
13 de octubre de 2026
Respuesta de AUTODOC - Deutschland
¡Hola!
Gracias por tu comentario 💬 Para nosotros es importante que cada pedido sea una experiencia positiva ✨🚗
Un saludo,
el equipo de AUTODOC
Pieza perfecta y rápida entrega.
26 de agosto de 2026
Respuesta de AUTODOC - Deutschland
¡Hola!
Gracias por tu valoración 🙏 Nos alegra saber que la experiencia con nuestro servicio ha sido positiva 💯 Siempre que necesites un aliado de confianza para tu coche, puedes contar con nosotros 🚙🧡🔥
Un saludo,
el equipo de AUTODOC
Respuesta de AUTODOC - Deutschland
¡Hola!
Gracias por tu reseña 🌟 Agradecemos tu confianza y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre un servicio de calidad 🤝🚙
Un saludo,
el equipo de AUTODOC
Respuesta de AUTODOC - Deutschland
¡Hola!
Gracias por tu comentario 🙌 Nos alegra saber que tanto la entrega como la calidad del producto han cumplido con lo esperado 🚚✅ ¡Aquí estamos para lo que necesites!
Un saludo,
el equipo de AUTODOC
Respuesta de AUTODOC - Deutschland
¡Hola!
Gracias por tu comentario 😊 Nos alegra saber que todo ha ido bien con tu pedido y con nuestro servicio 🚙📦 ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Un saludo,
el equipo de AUTODOC
Envío muy rápido y la pieza es adecuada
28 de julio de 2026
Respuesta de AUTODOC - Deutschland
¡Hola!
Gracias por tu comentario 🙌 Nos alegra saber que tanto la entrega como la calidad del producto han cumplido con lo esperado 🚚✅ ¡Aquí estamos para lo que necesites!
Un saludo,
el equipo de AUTODOC
Mal asesoramiento de compatibilidad, sin asumir responsabilidad
Antes de comprar 4 calentadores para mi VW T5, consulté expresamente la compatibilidad a través del chat de assistència de la app de Autodoc. Con esa confirmación, realicé la compra por 34€, sin contratar el seguro adicional porque tenía la certeza de que las piezas eran las correctas.
40 días después llevé el vehículo al taller para el montaje, y allí me confirmaron que los calentadores NO eran compatibles con mi modelo. Tuve que comprarlos de nuevo en una tienda de recambios, esta vez por 94€, muy por encima de lo que había pagado en Autodoc.
Al reclamar, Autodoc me respondió que la reclamación no era viable porque habían pasado más de 15 días y no tenía contratado el seguro. Además, me informaron de que el asesoramiento sobre compatibilidad que recibí no provenía de un asesor humano, como yo entendí en su momento, sino de una IA.
Resultado: por un asesoramiento erróneo, he perdido más de 90€ entre la pieza mal comprada y el sobrecoste de la correcta.
Recomendación: id con cuidado si consultáis compatibilidad por el chat, dejad claro si os están asesorando o no de forma automatizada, y tened en cuenta que si el asesoramiento falla, la empresa no se hace responsable ni siquiera con la propia justificación de que fue su sistema el que os indicó mal.
Atención el cliente me soluciono la incidencia.
25 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de AUTODOC - Deutschland
Estimado Cliente,
Gracias por tu opinión y por comentar tu experiencia. Tu reclamo será revisado por nuestro departamento de Control y Calidad.
Te estaremos respondiendo lo más pronto posible.
Saludos Cordiales,
el equipo AUTODOC.
Señor Juan
Señor Juan, no me quiere ayudar. Le he escrito mi caso y no me da ninguna solución, a pesar de que es solo una garantía y todas las piezas tienen 2 años de garantías por las leyes del consumidor. Si no tengo respuesta me veré obligado a llevar mi caso a la OCU.
10 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de AUTODOC - Deutschland
Estimado Carlos
buen día y gracias por escribir, lamentamos saber que has tenido este mal entendido con tu reclamación, es importante para nosotros que nuestros clientes se lleven una buena experiencia y nos pondremos en contacto lo mas pronto posible para ofrecerte una solución, también puede escribirnos: trust@autodoc.es.
Un cordial saludo.
Atte.
El equipo de AUTODOC.
Tarda muchisimo el envio
15 de julio de 2026
Respuesta de AUTODOC - Deutschland
Hola Dani
Gracias por tomarte unos segundos y responder a nuestra invitación, sin embargo lamentamos saber que tu experiencia no ha sido completamente satisfactoria, queremos ayudarte y nos pondremos en contacto lo más pronto posible o puedes escribirnos: trust@autodoc.es.
Un saludo cordial.
Atte.
El equipo de AUTODOC.
Todos los productos genial
24 de junio de 2026
Respuesta de AUTODOC - Deutschland
¡Hola!
Gracias por tu reseña 🌟 Agradecemos tu confianza y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre un servicio de calidad 🤝🚙
Un saludo,
el equipo de AUTODOC
Excelentes productos
Excelentes productos. con el filtro es muy bueno por que los respuestas son especiales para cada auto seleccionado. Aparte de eso los envío son muy rápidos y seguros el empaquetado de cada producto viene muy bien sellado y acomodado
27 de mayo de 2026
Respuesta de AUTODOC - Deutschland
¡Hola!
Gracias por tu confianza y por tu comentario. Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio y la mejor calidad 🔍✅
Un saludo,
el equipo de AUTODOC
Good
Bueno pero a veces se equivocan de piezas porque no hay mucha informacion sobre las piezas
12 de mayo de 2026
Respuesta de AUTODOC - Deutschland
Estimado Boncut Marius Florin,
Gracias por tu opinión. Antes de realizar un pedido, recomendamos que compruebes el número OEN indicado en la descripción del producto. Y si tienes cualquier duda o pregunta, puedes escribirnos al correo electrónico: trust@autodoc.es. Estaremos encantados de ayudarte.
Atentamente,
el equipo AUTODOC.
Respuesta de AUTODOC - Deutschland
¡Hola!
Gracias por la valoración 💪 Nuestra prioridad es que todo el proceso de compra sea rápido, fácil y sin complicaciones 🚗💨📦
Un saludo,
el equipo de AUTODOC
No pagan el reembolso en…
No pagan el reembolso en España... Despues de enviar pedido..llegar y nose nada......ladrones
26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de AUTODOC - Deutschland
Hola Angel y gracias por tu compra sin embargo lamentamos mucho saber que has tenido un incidente con el reembolso, queremos enterarnos mas y poder ayudarte, nos pondremos en contacto lo mas pronto posible.
Un saludo.
Atte.
El equipo de AUTODOC.
La mejor opcion en variedad/calidad/precio
Mi primera experiencia comprando en autodoc fue top (159363044), enviè los datos de mi auto y me devolvieron el link directo con las opciones recomendadas, de ahi he empezado a decirle a mis amigos que es la mejor opcion que he encontrado para los repuestos de mi auto, ah, usan la mejor empresa existente para envios a suiza, post.ch, cosa que me hizo sentir mas confianza aun en la entrega, sin duda calificacion 5 estrellas.
5 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de AUTODOC - Deutschland
Estimado Donko
Muchas gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración y comentario,
es importante para nosotros. También te agradecemos por tu compra y preferencia.
Si necesita alguna ayuda no dude en contactarnos, te estaremos respondiendo lo más
pronto posible.
Un cordial saludo.
El equipo de AUTODOC.
POCO PROFESIONALES Y NO SABEN DE LO QUE LES HABLAS DE MECÁNICA NO LOS FORMAN PARA EL PUESTO QUE DESEMPEÑAN CARA AL PÚBLICO
Muy poco profesionales cada vez que tenia que resolver una cosa me atendía una persona diferente. Y además sin saber nada de repuesto y de mecánica. Como si le hablaras en chino.. Pues la última persona que me ha llamado me dice y es de risa que el repuesto que he comprado no es para mi coche. Haber persona si no valiera la de volvería ya que no le serviría y es la primera y última vez que compro los amortiguadores bilstein. Ya que el problema viene de la mala fabricación o no del control de cálidad. Ya que he tenido que cambiar 3 veces las copelas. Lo que me ha generado 3 veces llevarlo al taller y eso no lo cobre la garantía de Autodoc.. Bueno lo dicho poco PROFESIONALES HAY EN LA ACTUALIDAD QUE SEPAS DE LO QUE ESTAS HABLANDO. GRACIAS UN SALUDO
3 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de AUTODOC - Deutschland
Estimado Larry,
Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido y los inconvenientes ocasionados.
Queremos informarte que, ante cualquier duda sobre piezas, nuestros agentes pueden consultar con nuestros técnicos especializados, quienes verifican la compatibilidad o la información y brindan soporte adecuado. Puedes realizar tu consulta y ellos lo verificarán.
Asimismo, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para ayudarte y poder buscar una solución.
Saludos cordiales, el equipo AUTODOC.
He comprado 2 amortiguadores para…
He comprado 2 amortiguadores para Chrysler portón trasero y he recibido el paquete con falta de accesorios y uno de los amortiguadores fuera de su envoltorio y la falta de los 2 pivotes de sujeción. Me ha dado la impresión de recibir artículos usados, tengo fotos del paquete recibido con lo que comento. He intentado ponerme en contacto con Autodoc a través de su chat y cuando me pide que ponga la cantidad de la compra 41,93 € me banea y me saca de la página con "400 Bad Request" (solicitud incorrecta), pero es la cantidad que me figura en la factura de compra que ellos me envian. Saludos.
Buenos días, esta reseña anterior la valoré con una estrella. 20/04/2026 He modificado esta reseña porque una agente del "Departamento de Calidad de Autodoc" se puso en contacto conmigo y soluciono el problema del envío incorrecto, ofreciéndome una solución satisfactoría. Esta actuación de la empresa Autodoc la destaca de otras porque se compromete a reparar los agravios en los envíos y refuerza la confianza de continuar comprando on-line. Esta actuación la valoro en 5 estrellas. Saludos
30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de AUTODOC - Deutschland
Buen día, Juan.
¡Muchas gracias por actualizar tu reseña y por tu confianza! Nos alegra muchísimo saber que nuestro Departamento de Calidad pudo contactarte y brindarte una solución satisfactoria. En AUTODOC, nuestra prioridad es que cada cliente se sienta respaldado, especialmente cuando surge algún inconveniente con el envío o el estado del paquete.
¡Estamos aquí para lo que necesites en tus futuras compras!
Atentamente, el equipo AUTODOC. 🚗💯
Respuesta de AUTODOC - Deutschland
¡Hola!
¡Gracias por tu opinión 🙌! Nos alegra que la entrega y la calidad del producto hayan cumplido tus expectativas 🚚✅. ¡Esperamos poder seguir trabajando contigo!
Saludos Cordiales, el equipo AUTODOC
Retraso con el pedido
Imposible peor, me enviaron unos neumáticos dañados, he tenido que devolverlo con una espara de UN MES, ahora mi pedido 2 semanas si saber nada del paquete, en general no lo recomiendo si necesitas las piezas. No volveré a comprar, ni la recomendaré, sin es que no dan una buena justificación adecuada.
17 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de AUTODOC - Deutschland
Estimado Adric lamentamos saber que has tenido esta serie de incidentes con tus pedidos, estamos preocupados porque no es comun que se repitan estos incidentes particulares y muy aislados, queremos restomar tu confianza y nos pondremos en contacto lo mas pronto posible. Un saludo cordial.
Atte.
El equipo de AUTODOC.
Todo perfecto
Todo perfecto,
Llegó en el plazo que marcan.
Todavía no he montado las pastillas de frenos, pero envío perfecto...
Gracias
11 de marzo de 2026
Respuesta de AUTODOC - Deutschland
Buenos días Fran y gracias por tomarte el tiempo en dejarnos tu valoración.
Te agradecemos tu opinión y apreciamos tu preferencia por nuestra tienda
Estamos a tu disposición para servirte solo tienes que escribirnos que te
estaremos respondiendo lo mas pronto posible.
Te deseamos un muy buen día.
Atentamente,
El equipo de AUTODOC.
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