Bjarke Molin

Man kan max udstede 24 timer ad gangen. En enkelt gang når de at finde bilen inden jeg har fornyet parkeringen og udsteder en bøde. Et par timer senere har jeg ellers bestilt ny parkering og prøver at forklare det i en klage til dem men de fastholder bøden….

Jeg bestilte to Bialetti mokkakander hos avXperten, men oplevelsen har desværre været meget frustrerende fra start til slut.

Først tog det næsten to uger at modtage ordren. Da pakken endelig kom frem, viste det sig, at den ene mokkakande var beskadiget. Den havde et tydeligt og relativt stort hak ved hældetuden, hvilket naturligvis ikke er acceptabelt for en ny vare.

Jeg gik ind på deres hjemmeside for at oprette en reklamation, men siden til retursager fungerede ikke. Derfor var jeg nødt til at kontakte dem manuelt via deres kontaktformular. Efter fem dage fik jeg først svar, hvor de bad mig sende billede eller video af defekten.

Problemet var bare, at jeg ikke havde haft mulighed for at vedhæfte filer i kontaktformularen, fordi jeg var nødt til at bruge deres almindelige “før køb”-formular, da den korrekte returside ikke virkede. Det forklarede jeg dem med det samme, men nu er der igen gået fem dage uden svar og har stadig ikke hørt tilbage fra dem.

Jeg forsøgte også at oprette en retursag, men her fremgik det, at det kostede 49 kr. at returnere varen, selvom jeg havde angivet årsagen som fejl og mangler. Senere fandt jeg igen funktionen til at indrapportere en beskadiget vare, som nu virkede, og jeg har modtaget en automatisk bekræftelse på, at de har modtaget min henvendelse om et defekt produkt. Men baseret på svartiden indtil nu forventer jeg desværre, at der igen går flere dage, før jeg hører noget.

Det mest frustrerende er, at der kun står 14 dages returret, og når kundeservice samtidig svarer så langsomt, bliver man som kunde usikker på, om sagen overhovedet bliver håndteret i tide. Når man modtager en defekt vare, burde processen være enkel, hurtig og uden ekstra omkostninger for kunden.

Alt i alt en meget dårlig oplevelse: lang leveringstid, defekt produkt, en returside der ikke virkede, langsom kundeservice og uklar håndtering af reklamation. Jeg håber virkelig, webshoppen tager kontakt og får løst sagen ordentligt.

Jeg blev mødt med god energi af en frisk mand der hedder Hamsa som tryllede og fixede min opladning på min iPhone på 2 sekunder. Kæmpe anbefaling herfra

Jeg bestilte en vare fra Kaffepro og valgte levering til en pakkeshop. Da den var fyldt, blev pakken i stedet sendt til et PostNord pakketårn, som var ude af drift hele den periode, jeg forsøgte at hente den så pakken blev til sidst returneret til Kaffepro.

Jeg skrev til dem og forklarede situationen, og bad dem sende pakken til mig igen, nu hvor de havde modtaget den retur. De svarer at jeg selv skal betale 59 kr. for at få den gensendt. Ikke nok med det har de allerede trukket 39 kr. for den oprindelige forsendelse OG yderligere 39 kr. for returfragten, som jeg på ingen måde har haft kontrol over. Så hvis jeg ikke ønsker gensendelse, får jeg kun refunderet for varen, minus i alt 78 kr. i fragtomkostninger. For ingenting. Helt ærligt, hvordan kan det koste 59 kr. at sende den samme vare igen som desuden kun kostede 39 kr. at sende i første omgang?

Det er ikke bare dårlig kundeservice, det er nærmest bondefangeri. De virker helt ligeglade med, at jeg aldrig fik min vare, og de pålægger bare ekstra omkostninger i stedet for at tage ansvar for en leveringssituation, der aldrig var min skyld.

Kaffepro har 1,6 stjerner ud af 34 anmeldelser. Det siger jo det hele. Ville ønske jeg havde set det, inden jeg bestilte, det havde sparet mig for både penge og frustrationer.

Jeg handler aldrig her igen, og kan kun anbefale andre at gøre det samme.

Lærke Molin er en fantastisk fotograf med øje for detaljen. Jeg har fået taget professionelle headshots og mere personlige portrætter af hende, og resultatet overgik alle mine forventninger.

Hun formår at skabe et afslappet og trygt rum, hvor man hurtigt glemmer, at der er et kamera på én, og får én til at grine og bare være sig selv, hvilket skinner tydeligt igennem i billederne.

Min kæreste og jeg havde også en fotoshoot med Lærke i julen, og det var en virkelig hyggelig og sjov oplevelse. Hun tog initiativ til lokation, hvordan vi kunne stå, og legede med lyset på en måde, så resultatet blev magisk. Det varme lys i baggrunden og mens man stadig kunne se vores ansigter ramte præcis den stemning, vi havde håbet på, og lidt til.

Hendes redigering er super høj kvalitet. Hun kaster ikke bare et filter hen over billederne, men sætter sig ned og arbejder grundigt med hvert enkelt billede. Farverne, stemningen og detaljerne bliver finpudset, og hvis der er noget forstyrrende i baggrunden, fx mennesker eller genstande, fjerner hun det diskret og naturligt.

Lærke er passioneret, kompetent og utrolig behagelig at arbejde med. Jeg kan kun give hende mine varmeste anbefalinger!

Bestilte til pickup point, og kunne hente allerede næste dag. Varen var i fin stand👍

Super super nice! Fik præcis hvad de lover. Mega fedt koncept for dem der gerne vil udforske parfumer og have en ny duft at se frem til hver måned🤩

Super service
Vi havde booket bil men man skulle være 25 så det blev annulleret og returneret og vi blev hjulpet med ay booke transfer til hotellet istedet. Der var ogs en fra Sunweb på hotellet man kunne konsultere. Alt i alt en fantastisk oplevelse og man skal ikke lade sig skræmme væk af de dårlige anmeldelser. Det nok bare folk der selv har dummet sig på en eller anden vis.

i’ve had an excellent experience with Plant Era and would definitely recommend it to anyone seeking protein and at the same time wanting to help make the world greener. Strawberry/basil tastes great!