Mikkel Nørgaard

Virkelig flink, og god service. Jeg kan klart anbefale dem

Virkelig glad for den her platform. Jeg plejede at betale omkring 800kr. Om måneden for at håndtere mine klienter nu betaler jeg under det halve, og får endda nye klienter ind gennem appen engang imellem. Det hele fungerer bare smooth. Tak i har gjort min coaching mere motiverende og min hverdag nemmere.

Vi er utrolig tilfredse med servicen fra 3SA og Zackarias’ team. De har leveret helt exceptionelle resultater for vores virksomhed på både Google og Meta Ads. Vi har firedoblet vores årlige omsætning, og vi kunne ikke være mere tilfredse med samarbejdet.

Jeg har haft en super god oplevelse med Ecoray. De er kompetente, venlige og servicen levede bestemt op til mine forventninger.

Jeg vil gerne gøre opmærksom på en meget utilfredsstillende oplevelse i forbindelse med brug af gavekort hos jer.
Jeg foretog et køb på tre produkter til en samlet værdi af 800 kr. og betalte med gavekort. Efterfølgende viste det sig, at gavekortet kun kunne anvendes på modevarer, og da ét af produkterne ikke var en modevare, blev beløbet på 99 kr. ikke dækket. Dette restbeløb blev automatisk sendt som et girokort.

Jeg blev hverken guidet eller vejledt tydeligt om denne begrænsning i forbindelse med betalingen. I stedet for en dialog eller en simpel påmindelse blev sagen sendt direkte videre til inkasso, hvor beløbet pludselig voksede til ca. 700 kr. i gebyrer og omkostninger.

Jeg har været kunde hos jer i flere år og har brugt mange tusinde kroner, og derfor finder jeg det både urimeligt og skuffende, at en sag på 99 kr. håndteres på denne måde. Det vidner om en meget ringe kundeservice og manglende forståelse for kundeforhold.

Jeg mener, at sagen kunne og burde være løst langt mere professionelt, og jeg forventer, at I tager ansvar for forløbet og revurderer både opkrævningen og jeres interne procedurer for kundeservice.

Super hurtige til at svare, samt behandle og verdensklasse service! Kan anbefale Lunar til alle der vil have det skal være simpelt :)