Danmark
Anmeldelse af Dantaxi
Jeg bestilte en taxa gennem deres robot som bekræftede min tur. Men taxaen kom først 15-20 minutter senere så jeg ankom for sent ud til en kunde. Super frustrerende og dårlig service. Hvis der er for travlt og de ikke har taxaer nok bør robotten kunne fortælle det.
Anmeldelse af Latina Pizza
Jeg har desværre haft en utrolig dårlig oplevelse med Latina Pizza.
Jeg havde bestilt en pizza kl 19:09 fra Just eat og fik af vide, at den senest forventedes leveret kl 20:40. Efter en time og fyrre minutter ringer jeg for at høre hvor min pizza bliver af. Da medarbejderen tager telefonen og siger hej, tager han med det samme en anden telefon og lader mig vente pænt, mens han tager imod en bestilling fra en anden kunde. Først derefter spørger han hvad jeg vil. Jeg vil bare høre hvor min pizza bliver af. Han er åbentbart enormt stresset og har ikke haft tid til at lave en pizza og levere den til min adresse. Det skal siges, at jeg bor 3-4 minutters køretur fra deres pizzeria.
Nå, men han får ikke rigtigt sagt undskyld, og det er hvad det er. Men han går helt amok, da jeg foreslår at han giver et eller andet gratis med, blot som en undskyldning for forsinkelsen og dårlig service (eksempelvis en cola eller lign, som jeg ville betegne som værende god stil) Han begynder bogstaveligt talt at grine i telefonen over hvor uhøflig jeg dog kunne være at bede om en sådan ting. Han føler ikke han skylder noget, og bliver så vred at han siger, at han aldrig nogensinde vil handle med mig igen. Han ligger på, smider min pizza i skraldespanden og annullerer min ordrer på Just eat.
Da jeg skrev om episoden til Just eat, beklagede de meget, men det har jo ikke rigtigt noget med dem at gøre.
Jeg synes ikke den medarbejder jeg talte med var særligt serviceminded, og det er ikke særligt fedt at have ventet på pizza i knap 2 timer, for så til sidst at få annulleret sin ordrer.
Jeg har aldrig før været i en sådan situation med noget pizzeria eller nogen restaurant, og jeg er ret forskrækket over, hvor vred medarbejderen blev på mig. Ikke mindst synes jeg lige at potentielle fremtidige kunder skulle høre min historie og stærkt overveje, om de skal have pizza fra Latina Pizza.
Just eat ordrenummer: 50817000
- Peter
