CJ

Hej og tak for din anmeldelse 👍
Det glæder os meget at høre, at du oplevede en kompetent rådgivning, og at der var tid til at få besvaret alle dine spørgsmål. Vi lægger stor vægt på at skabe tryghed gennem hele processen, så du ser dig i stand til at vælge dine kommende vinduer og døre.
Efterårshilsner fra
Susan Simonsen
Outrup Vinduer & Døre A/S

Hej

Tak for din anmeldelse og for den gode snak, vi har haft omkring sagen.

Vi beklager naturligvis de udfordringer, du har oplevet med din robotplæneklipper. Som vi talte om, er sagen nu overgået til reparatøren, og vi håber og tror på, at fejlen bliver rettet, så du endelig kan få en velfungerende maskine retur.

Vi regner stærkt med, at alt virker som det skal, når du modtager den igen!

Med venlig hilsen
Jacob
Varehuschef
BAUHAUS Hillerød

Hej
Tusind tak for den flotte anmeldelse :-) Rigtig dejligt at vi kunne yde en brugbar service :-)
Mvh. Jan / LavprisEL

Hej

Tak fordi du tager dig tid til at give os feedback.

Når vi ikke træffer nogen hjemme på leveringstidspunktet, tager vi pakken med videre til en PakkeShop.

Jeg ved det ikke altid er den PakkeShop tættest på dig.

Vi gør hvad vi kan for at finde en tæt på din adresse, som samtidig har plads til de ekstra pakker chaufføren kommer med.

Jeg ønsker dig en dejlig dag.

Venlig hilsen
Alberte K.

Hej

Tak for dine 3 stjerner.

Hensigten med click&collect er så absolut, at det skal være nemt. Af den grund, er jeg virkelig ærgerlig over at læse, at det ikke er den oplevelse, som du står tilbage med.

Hvis man har fået en SMS om, at ens ordre er klar til afhentning, skal man selvfølgelig ikke vente i hele 2 timer, som du nævner her. Så hvis det er tilfældet, beklager jeg mange gange.

Sidst, men ikke mindst, vil jeg trods oplevelsen her, ønske dig en god tirsdag.

Med venlig hilsen
Frank
Varehuschef
BAUHAUS Hillerød

Hej Mark

Jeg vil sige dig tak for din anmeldelse.

Hvor er det ærgerligt at høre, at din oplevelse med click&collect ikke har været den mest positive af slagsen. Click&collect er netop lavet til, at vores kunder nemt og bekvemt kan bestille og afhente varer hos os.

Det må være gået lige stærkt nok, da din ordre skulle pakkes, så der er lagt noget forkert til side. Det vil jeg undskylde for. Ydermere gør det selvfølgelig ikke oplevelsen bedre, hvis de informationer, der har fremgået på hjemmesiden, ikke har været korrekte og/eller misvisende.

Alt i alt en mindre god oplevelse, som jeg håber du ikke vil opleve igen. Vi skal i hvert fald nok gøre vores bedste for, at dine fremtidige oplevelser hos os bliver gode.

Rigtig god dag til dig.

Med venlig hilsen
Frank
Varehuschef
BAUHAUS Hillerød