Jeanne Wirenfeldt

Vi er simpelthen så glade for den rengøring, vi har fået. Det har været tydeligt, at der bliver lagt både omhu, erfaring og stolthed i arbejdet.

Vores hjem stod fuldstændig skinnende rent bagefter, og der var gjort rent steder, vi ikke selv havde tænkt på. Selv genstridig kalk, som vi troede var umulig at få væk, blev fjernet. Det er sjældent, man oplever så stor grundighed kombineret med effektivitet.

Samtidig har kommunikationen været utrolig behagelig, og man føler sig tryg ved at have dem i sit hjem. Derfor har vi allerede valgt at gøre dem til vores faste rengøringsløsning fremadrettet.

De får vores allerbedste anbefalinger – fem stjerner herfra!

Meget hurtig

Rigtig flotte invitationer, men fotobillederne var bestemt ikke som forventet. Dem Har vi smidt ud og bestilt andet sted fra i stedet.

Efter vejledning af kundeservice fandt vi det rette produkt. Produktet blev hurtigt leveret og lever op til forventningerne.

De største anbefalinger til din-bolighandel og Sheyla for en ovenud ubeskrivelig hjælp til bolighandel. Vores bolighandel stødte på flere uforudsigelige udfordringer, og hver gang fik vi grundig og brugbar vejledning fra Sheyla. Ligeledes oplevede vi, at Sheyla var proaktiv og kræve refusion fra sælger grundet øget udgifter pga. forsinket overdragelse af bolig. De bedste anbefalinger herfra.

God service, klar til tiden og smagte godt. Udseendet af kagekonen var dog ikke så imponerende, men det gav et godt grin.

Virkelig god oplevelse og kan varmt anbefales!

Dybt skuffende, at man ikke engang kan få en undskyldning, når man dokumenterer, at anklagen for at lyve, ikke er sand.

Jeg oprettede mig via appen, hvortil jeg fik 14 dage i prøveperiode. Desværre var jeg 5 min for hurtig til at oprette, da der derefter i en reklame på TV bliver orienteret om, at der ved nyoprettelse er 30 dages prøveperiode. Jeg kontaktede kundeservice, men blev mødt med; “Vi annoncere ikke i TV for mere end 14 dage - det har vi aldrig gjort”, og at man ikke fik den lange prøveperiode direkte hos Mofibo.

Dette kunne jeg efterfølgende orientere om, at det ikke kunne passe. Flere har set TV reklamen, og det fremgår nu direkte på hjemmeside (få dage efter første henvendelse). Jeg gør kundeservice opmærksom på dette i forventning om, at jeg ville få en undskyldning. Ak nej, jeg blev tværtimod mødt med skrivelsen; “Hvor om alt er, har du oprettet dig via iTunes som ikke tilbyder mere end 14 dage”. Jeg nævnte intet om, at jeg følte mig berettiget til de ekstra dage, men derimod en undskyldning for falsk beskyldning. Så kære Mofibo - PINLIG kundeservice. I er blandt de dyreste, hvorfor jeg forventer ordentlig kundeservice, før jeg vil være kunde.

God og hurtig levering, dog håber jeg ikke, at det er standard, at pakker bliver kastet fra trappeopgangen til hoveddøren. Heldigvis var det blot tøj, hvilket pakken nok indikerede. 😊

Hurtigt, nemt og lækkert tøj. Ikke sidste gang, jeg køber tøj her. 😃

Indleveret en ipad der virkede, men med ødelagt skærm, fik udleveret en ipad der var endnu mere ødelagt, der nu ikke virker. Afleverede Ipad med ødelagt frontskærm i lørdags, da jeg blev orienteret om, at virksomheden havde ny frontskærm hjemme i Odense, hvorfor denne først skulle til Sønderborg. Ipaden ville derfor være klar onsdag eller torsdag. Torsdag eftermiddag kontakter jeg virksomheden for at høre status. Medarbejderen oplyser mig om, at pakken er forsinket, men den vil blive lavet lørdag. Lørdag formiddag bliver jeg kontaktet, skærmen kunne umiddelbart ikke leveres alligevel, og jeg vælger at hente ipaden. Lader tvivlen kommer jer til gode ift om I har løjet først ift reservedel er på lager og senere så at pakken er forsinket, men i skal da have to stjerner. I skiftede trods alt skærmen på min iPhone. Godt råd herfra, lov ikke noget, I ikke kan holde, underet kunden og lad vær med yderligere at ødelægge kundens produkt!!!

Hurtig afsendelse trods helligdage. Ikke sidst gang, jeg benytter mig af denne mulighed, når varen er udsolgt i butikken.

Købte en sous vide stav i januar, men vi opdagede først i april, at den var defekt. Efter kontakt til virksomheden, blev vi hurtigt ekspederet, og tre dage senere, kunne vi hente en ny på posthuset og sende den gamle retur. Fantastisk kundeservice! Tusind tak

Hurtigt og effektivt, bare rigtig ærgerligt at møde op det forkerte sted, fordi den oplyste afhentningsadresse ikke er korrekt.

Bestillingen blev leveret til tiden og uden noget besvær.

Top professionel og grundig vejledning fra start til slut. Vi har hele tiden følt os trygge under forløbet, og ved enhver henvendelse er der kommet svar retur indenfor ganske få timer.
Tak Tanja fordi du gjorde vores boligkøb til en rigtig god og tryg oplevelse. Vi har kun rosende ord og anbefalinger herfra!

Dejligt at kunne følge sin pakke løbende via track and trace. Fungerede ubeklageligt.