CB

Cato Barslund

Danmark

Anmeldelser

Anmeldelse af Norlys

Anmeldelse af Preloved.dk - Secondhand Designervarer

Anmeldelse af SNE & SNÖ Skirejser

Anmeldelse af Bilernes Hus A/S


Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Uacceptabel kundeservice

Jeg købte i februar en Audi A5 hos Bilernes Hus og valget på dem, var alene prisen på bilen som var fordelagtig.

Behandlingen fra sælgeren var langtrukken ligesom bilen blev leveret uden måtter - uacceptabelt for en bil i denne prisklasse.

Vi blev endvidere forsøgt at indgå finansiering via Bilernes Hus, Santander Bank, som efter deres opfattelse er væsentlig billigere end bankfinansiering. De kunne ganske korrekt kan tilbyde finansiering til 1 % i rente - men så med 21.000 kr. i stiftelsesomkostninger, hvilket giver en AOP ca. 6%! Det er at snyde kunderne alene at fokusere på rentesats og først efter påkrav fremsende detaljeret oplysninger om lånet.

Havde vi indgået finansiering kunne de sælge bilen billigere, hvilket er forståligt med en så høj stiftelsesomkostning.

Jeg er glad for min Audi A5, men køber ikke bil igen hos Bilernes Hus

Mvh
Cato

2. marts 2015
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Bilernes Hus A/S

Hej Cato

Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, du er glad for din Audi A5 - og købte den fordi du fandt både pris - bil og kvalitet attraktivt.

Vi er naturligvis kede af du ikke fandt finansieringstilbuddet fra vores samarbejdspartner konkurrencedygtigt - hvorfor du også fravalgte denne betalingsmulighed i den samlede handel.

Dog skylder vi at sige en ÅOP på 5-6% slet ikke er unormalt på en bil fra år 2010 til næsten kr. 400.000,-

Mvh
Jess Slott Helle