Super kundeservice - selvom vi ikke fik handlet.
Vi havde bestilt hth-klor mm., men bliver kort efter kontaktet af firmaet/Torben, der fortæller, at vi har glemt at tilføje, at varerne skal fragtes som farligt gods (helt forståeligt - vi havde bare overset det ifm. bestillingen). Dette ville betyde en ekstra udgift, som vi ikke ville betale, så vi ringede igen til Total-Poolservice/Torben for at annullere vores ordre. Torbens annullerede straks ordren og anbefaler dernæst Berle Pool i Gladsaxe, som lå mere tilgængelig for os (på trods af at han selv ville gå glip af et salg).
Vores indtryk af Torben og Total-Poolservice er derfor, at man tænker på kunderne fremfor profit. Vi er kede af,, at vi ikke fik handlet med Torben i denne omgang, men vender gerne tilbage en anden gang.
Vi kan derfor kun anbefale Total-Poolservice, som et meget kundevenligt, ordentlig og serviceminded firma.
20. juni 2025
Uopfordret anmeldelse