3 Danmark Anmeldelser 

Besvarelse fra 3 Danmark

For 16 timer siden

Hej Inge

Tusind tak for de flotte ord 🧡

Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse med kommunikationen. Vi ved, hvor vigtigt det er at blive holdt godt informeret, og derfor er det ekstra dejligt at høre, at det har fungeret for dig. 😊

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Venlig hilsen
Katinka 🧡

Besvarelse fra 3 Danmark

For 16 timer siden

Hej Johnny

Hvor er det dejligt at læse! 🧡

Det betyder meget for os, at du oplevede vores medarbejder som både kompetent og venlig, og at der blev taget den nødvendige tid til at hjælpe dig ordentligt. Det er lige præcis den oplevelse, vi gerne vil give vores kunder. 😊

Tusind tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.

Venlig hilsen
Katinka 🧡

Besvarelse fra 3 Danmark

For 16 timer siden

Hej Michael

Tak fordi du deler din oplevelse. Jeg kan godt forstå, at det er frustrerende, når man bestiller en ny telefon med en forventet leveringstid, og den så ikke er afsendt inden for den oplyste periode. 🧡

Jeg kan dog se, at pakken sidenhen er blevet afsendt. Det ændrer selvfølgelig ikke på, at du har oplevet en forsinkelse, og det beklager vi. Vi ved, at man glæder sig til at modtage sin nye telefon, og derfor er det ekstra ærgerligt, når leveringen ikke går som forventet.

Tak for din tålmodighed, og vi håber, at du snart får glæde af din nye telefon. 😊

Venlig hilsen
Katinka 🧡

Besvarelse fra 3 Danmark

For 17 timer siden

Hej Kristoffer

Det lyder virkelig frustrerende, især når man står og venter på en pakke, og den så forsvinder undervejs. Det kan jeg godt forstå, at du er skuffet over. 🧡

Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og jeg er ked af at høre, at du samtidig har følt, at hjælpen ikke har været tilstrækkelig.

Hvis du har lyst til, at vi kigger nærmere på forløbet, må du meget gerne sende en mail til trustpilot@3.dk med et link til din anmeldelse og lidt flere oplysninger om sagen. Så vil vi gøre vores bedste for at hjælpe og undersøge, hvad der er sket. 😊

Venlig hilsen
Katinka 🧡

Besvarelse fra 3 Danmark

For 16 timer siden

Hej Nektarios

Tak for din anmeldelse! 🧡

Det er skønt at høre, at du har oplevet både god service og hurtig levering. Det er noget, vi arbejder hårdt for hver dag, så det er altid dejligt at få den slags tilbagemeldinger. 😊👍

Tak fordi du valgte at dele din oplevelse med os.

Venlig hilsen
Katinka 🧡

Besvarelse fra 3 Danmark

For 16 timer siden

Hej Henrik

Mange tak for din anmeldelse 🧡

Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med servicen og oplever vores løsning som en god værdi. Den slags tilbagemeldinger gør os rigtig glade. 😊

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Venlig hilsen
Katinka 🧡

Besvarelse fra 3 Danmark

For 2 dage siden

Hej

Tak for din anmeldelse 😊
Det lyder til, at det ikke endte med den løsning, du havde håbet på. Vi kan godt forstå, at det er frustrerende, hvis du ikke kunne få den internetløsning, du ønskede 😅
Vi er kede af at høre om din oplevelse, men vi sætter pris på, at du tog dig tid til at give os denne feedback.

Jeg ønsker dig en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Stephanie 🧡

Besvarelse fra 3 Danmark

For 2 dage siden

Hej

Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Det gør mig ked af at læse, at dit tidligere abonnement er blevet lukket, før du har modtaget dit nye SIM-kort. Jeg kan godt forstå, at det er frustrerende at stå uden netværk, når du har fulgt de instruktioner, du har fået 😞
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi vil meget gerne undersøge, hvad der er sket i dit forløb.
Jeg vil derfor bede dig sende en mail til trustpilot@3.dk med dit kundenummer samt et link til din anmeldelse, så vi kan se nærmere på sagen 📧🔍
Tak fordi du tog dig tid til at gøre os opmærksomme på oplevelsen.

Jeg ønsker dig en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Stephanie 🧡

Besvarelse fra 3 Danmark

For 2 dage siden

Hej Louise

Tak fordi du deler din oplevelse med os.

Det gør mig oprigtigt ked af at læse, at du fortsat ikke har modtaget din telefon, selvom du bestilte den den 28.09.2026. Jeg kan godt forstå din frustration, særligt når du efterfølgende kun har modtaget besked om, at ordren er forsinket på ubestemt tid, uden at have fået en konkret afklaring på, hvornår du kan forvente at modtage den 😞
Jeg kan også godt forstå, at det er skuffende at kontakte kundeservice uden at opleve, at der er hjælp eller information at hente. Når man venter på en bestilt vare, bør man naturligvis holdes løbende orienteret om situationen 😞
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Tak fordi du tog dig tid til at gøre os opmærksomme på oplevelsen.

Jeg ønsker dig en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Stephanie 🧡

Besvarelse fra 3 Danmark

For 2 dage siden

Hej Ida

Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Det gør mig ked af at læse, at du har bestilt et eSIM, men efterfølgende ikke kan finde det, når du logger ind. Jeg kan godt forstå din frustration, når abonnementet fremgår som aktivt, men du ikke har adgang til det eSIM, du skal bruge for at komme i gang 😞
Når man har gennemført en bestilling og betalt for produktet, skal det naturligvis også være muligt at tage det i brug. Derfor er det bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg vil derfor bede dig sende en mail til trustpilot@3.dk med dit kundenummer samt et link til din anmeldelse, så vi kan undersøge sagen nærmere og hjælpe dig videre 📧🔍
Tak fordi du tog dig tid til at gøre os opmærksomme på oplevelsen.

Jeg ønsker dig en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Stephanie 🧡

Besvarelse fra 3 Danmark

For 3 dage siden

Hej Nawal 🧡

Hvor er det dejligt at høre! 😍 Vi elsker, når vores medarbejdere bliver mødt med den slags ros. Tusind tak, fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os – det sætter vi stor pris på! 🙌

De bedste hilsner Mathilde 🧡