Nimara.dk Anmeldelser 

Jeg har købt et rundt spisebord som havde fået en skade under transporten. Nimara var hurtige til at ekspedere reklamationen og sende et nyt. God og hurtig service.

Smukke sengeskabe og hurtig levering.

Hold nu op en ringe kundeservice min ordre har stået på deres lager i 8 dage uden at jeg får besked på at jeg kan komme og hente det! Jeg får af vide først at min ordre er forsinket og da jeg så ringer efter 8 dage siger de at de venter på at jeg kommer og henter det når jeg ikke har fået noget af vide omkring det!!!! Jeg anbefaler ikke dette firma!

Kvaliteten og materialerne på møblerne svarede stort set til billederne, og vi er generelt meget tilfredse med købet. Leveringstiden var dog længere end forventet. Til gengæld var kundeservice altid hjælpsom og svarede hurtigt på vores e-mails. Alt i alt en god oplevelse.

Lev. Som lovet, fantastisk service Tak

Ordren kom som lovet, ingen udfordringer og dejlige møbler.

Varerne er der ingen problemer med , dem er vi glad for.

Træt af at få besked helle tiden omkring at jeg skal anmelde varerne selv om jeg har gjort det 3 gang ???

Mage til ringe "oplevelse" skal man lede længe efter! Købte et bord under deres outlet kategori, hvor der stod, at det eneste bordet fejlede var lidt afskalning på bordbenene. Da bordet så kom, så var der også en fejl i bordpladen. Det melder jeg ind og får 240 kr i kompensation, så langt så godt men så starter showet! Opdager så at der er sendt fire ens ben med til bordet så bordet ikke kan stå ordentligt. Der skulle være to af hver slags. Har ringet til kundeservice mange gange og sendt mails og bliver bare spist af med ingenting. Flere siger at de vil undersøge sagen og vende retur men der sker ingenting. Jeg står med et bord som ikke kan bruges overhovedet og jeg får ingen hjælp. Har så sent som idag ringet ind og sagt at nu skal der ske noget men får at vide at man ikke kan tale i telefon med reklamationsafdelingen. Virkelig dårlig stil! Han sagde dog at nu skulle han nok få reklamationsafdelingen til at sende mig en løsning idag, da han godt kunne se at jeg havde ventet længe men igen igen var der ingen der vendte retur overhovedet! Er så skuffet over denne her behandling og har virkelig fortrudt mit køb. Det eneste der får mig til at overveje at opdatere denne her anmeldelse eller slette den er kun, hvis der meget snart sker noget i sagen.

Dejligt nemt og hurtigt, trods ventetid i udleveringen

Hurtig levering med info hele vejen. Der var en lille fejl i bordpladen og der var lynhurtig svar på reklamationen. Gode anbefalinger herfra.

Jeg har bestilt nogle stole, og fra start til slut har det været den ene fejl efter den anden.

Først manglede der skruer til to stole. Efter jeg kontaktede kundeservice, sendte de kun skruer til én stol, selvom jeg tydeligt havde forklaret, at der manglede til to. Efter endnu en eftersendelse kunne jeg endelig samle den sidste stol, men her opdager jeg så, at de har sendt to ens støtter, så stolen slet ikke kan samles.

Jeg har nu sendt to klager uden at få svar på nogen af dem. Jeg har også forsøgt at ringe ind, men uden at få nogen hjælp til det seneste problem.

Det er simpelthen utroligt, hvor mange fejl der kan være med én ordre, og hvor dårlig kundeservicen er.
Jeg har nu krævet fuld refundering og afhentning af stolene, men har stadig intet hørt.

Kan på ingen måde anbefale at handle her!

Fine kvalitete

Købte to spiseborde. Modtog kun bordplader uden ben. Har snakket med kundeservice 10 gange de seneste par uger. Fem gange har de lovet at vende tilbage på mail uden at gøre det. Får det samme at vide i telefonen hver gang: “jeg tjekker op på det”, “jeg spørger ude på lageret”, “vi kommer med en opdatering”.

Aldrig oplevet noget lignende.

Jeg har ventet længe leveringen udsat 2gange og da det endelig kom manglede der en pakke har fået den men når man skal have nogen til at hjælpe med at bære ind og samle er det lidt irriterende at det ikke er den aftalte tid

Dansk kvalitet på emballagen – en helt anden oplevelse i virkeligheden

Jeg købte et skab hos Nimara i sidste uge, og efter den oplevelse kan jeg desværre ikke anbefale deres skabe.

Nimara fremhæver dansk kvalitet på både emballagen og hjemmesiden. Det skaber en forventning om ordentligt håndværk og et produkt, der er i orden. Det skab, jeg har modtaget, lever efter min oplevelse på ingen måde op til det løfte. Jeg synes ærligt talt, det er pinligt at markedsføre så ringe en udførelse som dansk kvalitet.

Både sideplader og døre er skæve, og skabet står skævt, selvom gulvet er i vater, og det er samlet efter producentens anvisninger. En af hylderne har en plet, der ligner olie, og skufferne larmer markant ved brug.

Det mest kritisable er dørenes øverste og nederste kanter, som fremstår rå og ubehandlede. Allerede på anden brugsdag fik jeg en rift i hånden fra en af kanterne. Det gør mig meget utryg ved at bruge skabet på et børneværelse.

Jeg forventer ikke luksus. Jeg forventer et nyt skab, der står lige, er ordentligt udført og kan bruges uden at give rifter i hænderne. Når man selv bruger dansk kvalitet som salgsargument, bør produktet også kunne tåle at blive vurderet på netop kvaliteten.

Dansk kvalitet bør være noget, man kan se og mærke på møblet – ikke kun noget, man kan læse på kassen.

Jeg håber, Nimara tager ansvar og kommer med en konkret løsning.

Levering som lovet og rigtig gode produkter.

Nem bestilling, levering næste dag og et flot møbel med en god og overskuelig vejledning.

Fin service syntes dog at der mangler lidt kommunikation vedr. leveringsdato af ens varer når man køber en varer der ikke er på lager og i ikke lever op til den leveringsdato man ønsker at ens vare skal leveres

God pris god kvalitet og leveringscervise