Først forsvandt min bestilling så jeg måtte ringe og spørge. Fik en fin betjening og endda med rabat så jeg kunne bestille igen. Og derfra gik det godt, fik varen hjem og er tilfreds.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Kan kun vurdere hurtigheden af leveringen. Den købte lagen er en gave, og derfor ikke pakket ud endnu. Så varen kan ikke vurderes.
Pakken ankom hurtigt, hvilket var godt. Jeg har modtaget to pakker gardiner, som begge skulle være 250 cm, og det jeg valgte de dyre gardiner af høj kvalitet. Den ene pakke kom indeholdt så nogle gard... Se mere
Virksomheden har svaret
Stribede gule lagner, så flotte. Ingen problemer med bestilling og levering,men hvis man bare vender sig lidt om natten ligger de i den ene side af sengen. Der er kun elastik i hjørnerne så de bliv... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Hos Jotex finder du det allernyeste inden for boligindretning. Vi er altid et par skridt foran, så du kan finde dine favoritter her og nu. Uanset om du følger trends eller skaber din egen, er Jotex destinationen for at finde hjem. Shop dit personlige interiør til hele hjemmet på jotex.dk
Kontaktoplysninger
C/O Ellos Denmark A/S Postbox 150, 6400, Sønderborg, Danmark
- 70130202
- customerservice@jotex.dk
- jotex.dk
3,9
God
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hurtig levering og fik meget for mine penge
Hurtig levering og fik mange fine ting til en super skarp pris
12. oktober 2026
Rimeligt tilfredsstillende
Jeg havde fundet gaven via Ønskeskyen, så derfor gik det hurtigt med at få bestilt varen.
Jeg ønskede hurtig levering, fordi det hastede, men jeg fik senere besked om, at det ikke havde været muligt.
Jeg fik dog pengene fra ekspres-leveringen tilbage, og varen nåede at komme i tide.
8. oktober 2026
Varer som lovet og hurtig levering
9. oktober 2026
Prokduktet svarede til forventninger
9. oktober 2026
Manual bygger skabet på hovedet
Det skab på billederne, stemmer ikke overens med manualen. I manualen har de lavet skabet på hovedet.... og der er ingen måde at bygge det korrekt. Ovenikøbet mangler de at sende en del til skabet. Kundeservice er umulig at få kontakt med.
30. september 2026
Nem bestilling og hurtig levering
Nem bestilling og hurtig levering
Køber helt sikkert derfra igen
8. oktober 2026
Misvisende produktpræsentation og…
Misvisende produktpræsentation og dårlig kundeservice
Jeg synes, Jotex’ præsentation af deres sengetøj er misvisende. Billederne viser både dyne og pude, og jeg troede derfor, at jeg købte et komplet sengesæt. Først efter udpakning og vask opdagede jeg, at der kun medfølger dynebetræk.
Mindst tre andre kunder har oplevet samme forvirring. Da jeg kontaktede kundeservice, blev jeg mødt med et meget afvisende og ubehageligt svar om, at det står i produktnavnet, og at der ikke var mere, de kunne gøre. Ingen forståelse eller forsøg på at finde en løsning – selvom det matchende pudebetræk er udsolgt i den størrelse, jeg skal bruge.
Jeg synes, det er utilfredsstillende, at præsentationen af sengetøjet skaber forvirring, og at man som kunde bliver mødt med den attitude, når man henvender sig. En rigtig dårlig oplevelse, som bestemt ikke giver mig lyst til at handle hos Jotex igen.
Øv øv øv
9. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Jeg er
Jeg er, trods gentagne henvendelser, om at I skal foretage et 'adressevask' efter jeg har haft skjult adresse, stadig ikke adgang til at købe hos jer.
30. september 2026
Dejlig kvalitet gardiner (Layer)
7. oktober 2026
Produkt og levering var fint
28. januar 2026
God service og hurtig levering
29. september 2026
God pris
God pris, fik rabat på gardiner som jeg er virkelig tilfreds med!
Blev afsendt og leveret hurtigt.
5. august 2026
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Jeg har modtaget pakken
Jeg har modtaget pakken, men har ikke hørt fra kundeservice.
De skulle nemlig have annulleret forsendelsen, da der mangler dele i sættet!
Så nu står jeg med 1/2 delen og havde håbet, kundeservice kunne havde stoppet forsendelsen!
3. oktober 2026
Besvarelse fra Jotex Danmark
Hej Karen.
Vi beklager meget den oplevede situation med din ordre.
Vi beklager for den lange besvarelsestid på mails, vi oplever desværre en længere besvarelsestid i øjeblikket grundet ekstraordinær travlhed, vi anbefaler derfor at du i øjeblikket kontakter os telefonisk, så din henvendelse kan blive besvaret med det samme.
Det er fuldt forståeligt, at det er frustrerende at modtage en pakke med manglende dele, når du havde forventet, at forsendelsen blev stoppet i tide af vores kundeservice.
Vi tager din oplevelse meget alvorligt og vil undersøge forløbet nærmere, så vi kan forbedre vores arbejdsgange fremover.
Med venlig hilsen
Nadine, Jotex Teamet
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.