Fixpart-logo
Besøg websitet

Fixpart Anmeldelser 

1.675
•
TrustScore 3.5 ud af 5

3,5

Hvidevareforretning
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 422 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Forbrugerne oplever, at hjemmesiden gør det nemt og hurtigt at søge efter de helt rigtige reservedele, og mange roser den ekstremt hurtige levering næste dag. Mange kunder fremhæver, at de modtager originale produkter, der fuldt ud lever op til forventningerne, og at bestillingsprocessen generelt er meget ligetil. Nogle anmeldere var ikke glade for uklare produktbeskrivelser samt modtagelsen af forkerte dele, som desværre ikke passede til deres hvidevarer. Desuden oplevede nogle kunder en meget langsom svartid fra kundeservice, når de forsøgte at få hjælp eller opdateringer på deres ordrer.

Det, folk taler mest om

Product

Kunder noterer konsekvent tvetydige oplevelser med produkter, hvor nogle forbrugere fremhæver hurtig levering... Se mere

Delivery service

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med leveringsservice, hvor forbrugere oplever både ekstremt hurtige... Se mere

Order

Anmeldere nævner tvetydig feedback om ordre, idet nogle kunder oplever hurtig levering og modtager pakken... Se mere

Website

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af website, idet nogle kunder oplever nem navigation samt god hjælp... Se mere

Response time

Kunder deler negative meninger om langsomme svartider, idet forbrugere oplever uger uden svar og modtager... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fik den forkerte skuffefront til mit køle- fryseskab. Det tog noget tid da de kun svarede på én mail om dagen. Til gengæld løste de problemet og fik sendt mig den rigtige skuffefront. Grunden til de... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God hjælp til at finde de rigtige skuffer til min opvaskemaskine, modtog dem allerede dagen efter. Eneste jeg skal finde de rigtige håndtag til de nye

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Har af to omgange forsøgt at købe piskeris til stavblender. Ingen har passet. Kunne sikkert selv have undersøgt det bedre - men oplever at beskrivelserne ikke er fyldestgørende... 🤪

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte 1. maj og fik oplyst en forventet levering den 13. maj. Det er nu 8. juni, og jeg har ikke hørt noget fra dem. Ingen pakke og pengene er stadig hos dem. Opdatering: jeg har modtaget mi... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Hvidevareforretning
  2. også i
  3. Leverandør af hvidevarereservedele

Kontaktoplysninger

3,5

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,5

Alle anmeldelser

(1.675)

418 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det var første

Det var første, sidste, og eneste gang jeg handlede med dette firma.
Bestilte en reservedel til opvaskmaskine, og fik leveret en forkert del. Hver gang man kontakter firmaet, går der 2-3 dage før de svarer, og man kan selvfølgelig ikke ringe til dem. De laver en fejl; men jeg skal betale for returneringen. Først i dag har jeg modtaget penge retur, på nær 2 gange forsendelse :-(

29. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig håndtering af fejl på egen hjemmeside

Jeg bestilte to nye kurve til min opvaskemaskine. På hjemmesiden fik jeg bekræftet (via en funktion), at kurvene skulle passe til min maskine.
Da kurvene kom var den ene kurv kun halv størrelse af den anden og dermed passede den naturligvis ikke.
Fixpart kan kun kontaktes skriftligt og derfor har jeg nu i mere end 2 uger skrevet frem og tilbage med medarbejdere hos Fixpart omkring problemet. Fixpart har erkendt deres fejl på hjemmesiden og tilbudt mig returfragten til den forkerte kurv.
For at bestille en ny (passende) kurv til min maskine skal jeg betale nye fragtomkostninger på kr. 49,- samt en merpris - i alt knapt kr. 500,-.
Jeg har haft bøvlet med at kommunikere, dokumentere og returnere den forkerte kurv og selvom Fixpart erkender at fejlen er på deres side så vil de ikke så meget som tilbyde mig fragtfri levering på den rette kurv.
Jeg vil ikke anbefale at handle hos Fixpart! :(

13. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lover levering dagen efter

Lover levering dagen efter, men sker ikke, bestilte to ens ting og fik alligevel to forskellige sendt, dårlig kundeservice, lang svar tid, jeg kommer aldrig til at bestille noget hos dem igen!

6. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

OK nemt, men

OK nemt, at finde produktet på hjemmesiden, men… desværre var det defekt, så også rustent ud. Dog positivt med super hurtigt levering, men virkelig frusterende, at man ikke kan ringe til Fix Part men istedet må skrive frem og tilbage med kundeservice, hvor der går en dag imellem hvert svar. Ved ikke om vi “taler” forbi hinanden, har sendt foto dokumentation, men mangler stadig afklaring. Mvh Gitte Larsen

25. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte lagervarer med 1-3 dages…

Bestilte lagervarer med 1-3 dages levering. Men hører intet i 8 dage. Efter kontakt oplyses jeg “ukendt leveringstid” og ellers hav en god dag.

Pengene er trukket, hvilket er direkte brud på købeloven.

Kundeservice er ukontaktbar.

19. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

BESTIL IKKE HERFRA!

BESTIL IKKE HERFRA!
Man kan kontakte kundeservice, SÅFREMT man ikke konfrontere dem med spørgsmål de ikke kan svare på. Så ignorerer de dig!
Jeg annullerede en ordre, som de afsender UDEN orientering. Herefter hæfter JEG for returfragten! Det er FUP!!

25. september 2026
Uopfordret anmeldelse

Er dette din virksomhed?

Tilegn dig din profil på Trustpilot og få gratis adgang til vores værktøjer, så du kan komme i kontakt med dine kunder.

Få en gratis konto

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere