estore.nu Anmeldelser 

Et opholdssted for motorisk ustabile snegle.

Kæft det tager lang tid før de får snøvlet sig færdige med varens afsendelse. Pengene er blevet trukket, selvfølgelig.
Og når man tjekker sin ordre inde på hjemmesiden, og i den email man modtager fra stedet, så er de vist heller ikke enige om hvem det lige er der skal leverer varen når de, hvis de engang i år får sendt den afsted.
Ikke et sted jeg vil handle igen fremadrettet, for de er sq da 100 x langsomere end en hel sneglefamilie med lammet førerhund og punkteret kørerstol uden hjul på

– elendig kundeservice

Virkelig skuffende oplevelse med eStore.

Jeg modtog en kaffemaskine den 5. juli, som larmer helt ekstremt og ikke fungerer, som den skal. Jeg har sendt både billeder og videoer til eStore, så de har dokumentation for problemet.

Jeg har nu kontaktet dem to gange angående den samme sag, og stadig får jeg ikke et ordentligt svar. Det er simpelthen ikke acceptabelt.

Man betaler for et produkt, forventer at det fungerer, og når det så er defekt, forventer man som minimum, at virksomheden gider tage ansvar og svare på sin kunde.

At man skal skrive flere gange og stadig blive mødt af tavshed, er efter min mening noget af det dårligste, jeg har oplevet fra en webshop.

Jeg er mildest talt rystet over den manglende kundeservice. Det burde ikke være kundens opgave at jagte en virksomhed for at få hjælp til et produkt, der ikke fungerer.

Jeg kan på ingen måde anbefale eStore efter denne oplevelse.

Bestiller en en enkelt og forholdsvis lille vare den 3 august, levering bliver annonceret til at være mellem 11-19 august. Jeg får allerede og første gang en mail den 18 august, med beklagelse om at varen er forsinket og med den sædvanlige tomme beklagelse samt at min tilfredshed betyder meget for dem og at de aktivt arbejder på at fremskynde forsendelsen af min ordre.. Jaaa de er igang med at presse chaufføren så han ikke overholder sine køre/hviletidsregler eller skubber bagpå for at de kører hurtigere...
Du kan ikke fremskynde den proces så det er noget vås og Hvorfor skulle min ordre være vigtigere end alle andres med andre ord, det går sin sædvanlige gang som ikke kan manipuleres med, vi får vores varer når de er i boksen til afhentning.
Jeg bliver tilbudt 10% rabat på min næste ordre, som selvfølgelig ikke bliver til noget, så jeg skriver at jeg gerne så de ti procent tilbageført min nuværende ordre hvorpå, jeg får et svar som slet ikke forholder sig til mit spørgsmål og tilbyder igen 10% rabat???
Det kan selvfølgelig være svært at skulle sende pengene tilbage, samtidig, blev beløbet trukket den 4 august, altså dagen efter ordrebekræftelsen og længe før varen overhovedet blev afsendt.
Det er meget uprofessionelt og det virker nærmest med overlæg - det virker som om at man bare har tænkt at det skal være nemt og så åbner man en webbutik hvor man hæver pengene med det samme og kører dropshipping.. alle de forskellige og dårlige oplevelser synes også at tegne et klart billede af denne webshop...
Svaret er jo nok at de ikke ønsker at folk skal have den oplevelse men hvem ønsker også dét???
Jeg skal i hvertfald ikke have mere.

Ingen leverings service.
Jeg synes det er yderst uacceptabelt at i ikke kan holde jeres egen leverings tider. Den skulle være givet idag i gave til mit barn.

Meget lang leveringstid, tog en uge før den overhovedet blev afsendt og yderligere en uges tid inden den ankom. Derudover reklamerer de med der er airfryer i men det er "kun" konvektionsovn og det er altså ikke helt det samme. Der mangler dansk brugsanvisning.. Så jeg er faktisk skuffet..

Købt 2 plantekasser med espalier. De var ikke i den størrelse som hjemmesiden sagde. Og de bliver ved med at sige jeg har fået varen. Og ja jeg har fået en vare. Men ikke den rette vare.De er meget meget små. Fraråder kraftig andre fra at handle der.

Jeg har bestilt 2 løbehjul, men har kun fået leveret den ene. Jeg henvendte mig straks til dem efter modtagelsen af det ene løbehjul med diverse billeder af pakken og labels på pakken. Jeg har hverken fået det løbehjul, som jeg mangler at modtage eller fået penge retur for det løbehjul, som jeg ikke har modtaget. Ej heller er der kommet svar på mine mange henvendelser til kundeservice.
Vil derfor klart fraråde andre at handle hos dem.

Jeg har købt en parasolfod til næsten 700 kr som jeg ikke kan bruge. Jeg har kontaktet firmaet flere gange den ene gang svarede de tilbage med montering af en del som intet har med min parasolfod at gøre punktum der kan ikke sættes en parasol i der kan blive stående, Det er som om der mangler en indsats til hullet der skal holde på Parasollen p
.Og det var ikke med.
Som sagt har jeg haft kontakt med dem flere gange men nu Er de helt holdt op med at svare mig da jeg bad om at få mine penge tilbage. Så nu står jeg med en parasolfod til over 700 kr inklusiv forsendelse som jeg kan køre på lossepladsen. Magen til dårlig behandling skal man lede længe efter inklusiv den hjælp/ manglende Hjælp jeg har fået fra support

Virkelig dårlig oplevelse med min reklamation. Jeg har flere gange fået at vide på mail, at mine penge ville blive refunderet. Den 20/3-26 skrev Olle, at der ville ske fuld refundering — men jeg har stadig ikke modtaget pengene.

Meget skuffende kundeservice og manglende opfølgning.

Har bestilt en træningsbænk hos den, og de har hævet pengene for 4 dage siden. Og har intet hørt fra dem af. Selv om jeg har sendt 2 mails til dem. Så kommer der intet svar tilbage. Så er spændt på om jeg skal kontakte min bank på mandag. Det er virkelig dårligt kundeservice.

Fire dage efter, at jeg havde bestilt varen, blev pengene trukket, men 22 dage efter bestilling er varen endnu ikke afsendt!!

Hold jer langt væk fra den butik, de trækker ulovligt dine penge med det samme, helt uden at sende dine varer. Det er ikke lovligt i Danmark pengene må først trækkes når varerne sendes. Jeg har tænk mig at melde dem til Politiet og min bank vil kræve tilbagebetaling af mine penge. En butik der ikke svarer og varerne sender de ikke. så det er tyveri de kører en ulovlig forretning i Danmark

Måske er det unfair?
Ved nemlig ikke om Dao eller estore er dem, der har ansvar for at levere pakken hos Silvan flere km væk. Da jeg bestilte, valgte jeg levering til en shop tæt på mig. Jeg har ikke bil. Den er for stor til bus. Så. Gider lissom ikke handle her mere.

Sjovt at denne hjemmeside har 2 steder at bedømme dem - rent fup og fidus - de er ikke til at stole på!!!!! Lad være at købe her, og ej heller på deres anden svenske side!

Jeg handlede hos Estore og købte i den anledning en kontorstol. Stolen havde en defekt som naturligvis kan forekomme hos andre stole ved også andre butikker, men de 5 stjerner går til den tillidsfulde service, da jeg modtog hele beløbet retur! Det giver kun ro i maven til at handle hos jer igen.

Jeg har d.10. december bestilt en vare, og her d.21. december har jeg endnu intet hørt noget fra firmaet om afsendelse. Jeg har rykket kundeservice 2 gange for svar, men intet hørt. Beløbet er trukket fra min konto. Jeg kan på ingen måde anbefale at købe noget fra eStore.

Jeg bestilte en varer d. 4/12, hvor planen er at det skulle være en julegave og de skriver forventet levering mellem d. 10-17. dec. De var hurtige til at trække pengene (lige efter bestilling), men jeg har først modtaget en mail d. 14/12 om, at pakken afsendes. Dernæst har jeg prøvet at kontakte kundeservice, men stadig intet hørt. Jeg kan læse på andre anmeldelser, at levering er de ikke skarpe til og tænker også at kunne vinke farvel til denne julegave, da pakkefirmaet stadig ikke er kommet i besiddelse af varen endnu og vi har i dag d. 16/12 og påtænker ikke, at den ankommer i morgen:/ Kan derfor ikke anbefale dette firma. Det virker simpelthen for useriøst!

Elendig kundeservice i svarer ikke når min pakke er forsvundet

Købte i august 2024 en skumsæbe dispenser, som gik stykker efter 8 måneder. Fik efter en del besvær tilsendt en ny, som nu også er gået i stykker. Har nu skrevet til deres support 2 gange, og har ikke fået respons på nogen af henvendelserne.
Så slet og ret, elendigt produkt fra en elendig webshop. 😡

Vi bestilte nogle tænger , modtog hverken ordrebekræftelse og har stadig ikke modtaget noget. MEN pengene er trukket ..