Dackleader.se Anmeldelser 

8.146
•
TrustScore 4 ud af 5

3,9

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg betalte fälgerne skulle komme hjem til mig kom inte jeg hentede dem fra ica maxi 6 km fra mig dårligt

Virksomhedsoplysninger

  1. Dækbutik

Om Dackleader.se

Skrevet af virksomheden

Sedan vår start 2016 har vi blivit en ledande aktör på den europeiska marknaden för onlineförsäljning av däck. Denna framgång bygger på förtroendet från många yrkesverksamma och föredragen av hundratusentals konsumenter. Vårt rykte grundar sig på tre pelare: noggrannhet, excellens och konkurrenskraftiga priser.

Våra expertteam är engagerade i att erbjuda dig en exceptionell kundupplevelse, stödd av effektiv logistik och optimerade processer, vilket garanterar maximal tillfredsställelse vid varje köp.

Vårt åtagande? Att ständigt erbjuda dig de bästa priserna på marknaden. För dina behov av däck, välj excellens och tillförlitlighet genom att välja vårt företag.

Kontaktoplysninger

3,9

God

TrustScore 4 ud af 5

8 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,9

Alle anmeldelser

(8.146)

964 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hold jer langt væk

Hold jer langt væk. De sælger defekte dæk der ikke ka holde luft og bilen ryster.
KINA DÆK DER IKKE KA BRUGES I VORES LAND.
Kundeservice... Eller ska vi sige mangel på service. Er bedøvende ligeglad... Når først de har fået deres penge. 😡😡😡😡😡😡
KØB ALDRIG DÆK HER. FIND ET FIRMA DER GÅR OP I KUNDESERVICE ...
HER ER DE KOLD I R.... NÅR DE HAR FÅET DERES PENGE. 😡😡😡😡😡
SPRED RYGTET

8. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Dackleader.se-logo

Besvarelse fra Dackleader.se

Tak for din feedback – vi er kede af at høre om dine oplevelser, og hvis problemet fortsætter, bedes du oprette en supportticket, så vi kan undersøge sagen nærmere.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Gamle lager dæk 😡 sælges fra jer.

Gamle lager dæk 😡 sælges
Her lige købt 2 dæk til Campingvogn med Tysk tempo 100 som højst må være 6 år gamle i brug, får nogle som er under to gamle DOT 5223 godt nok ubrugte, sælger I ikke nye dæk ?? DOT ??25 mellem 25/3525 vil ikke anbefale jer til mine mekanikere vender.
Har sendt en mail til jer ???????

14. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Dackleader.se-logo

Besvarelse fra Dackleader.se

Tak for din feedback. Vi har modtaget din mail, og din sag er allerede i behandling hos vores serviceafdeling. Vi beklager den ulejlighed, du har oplevet, og vi prioriterer din henvendelse for at finde en hurtig og passende løsning. Du vil blive kontaktet snarest. Tak for din tålmodighed.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nul stjerner hvis man kunne vælge…

Nul stjerner hvis man kunne vælge dette. Bestiller fælge til levering hos en mekaniker Hører intet om de er leveret så jeg kontaker deakleader 04 juni. De siger de er leveret. Fik ingen mail, sms eller lign. Min mekaniker har ikke tid før d 19 juni så det må man jo leve med. Da han prøver at monterer fælge på min bil passer de ikke. Der er ikke gevind nok til at sætte møtrikker på sikkert og oven idet de medfølgende møtrikker passer ikke. Skriver og klager og får at vide min 14 dages returret er udløbet.
Simpelthen for ringe at man bestiller noget der i følge deres hjemmeside passer på min bil passer ikke og så fordi man er gået 1 dag over så er der intet de vil gører. Ingen hjælp at hente og har fået at vide op til flere gange via besked at jeg skulle have kontaktet salg afdelingen før køb og det er mit ansvar de passer. Umm mener bestemt man skulle kunne stole på deres hjemmeside på deres køretøjs vælger at de passer når der står direkte på siden “passer til din bil”
Hold jer væk

27. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Dackleader.se-logo

Besvarelse fra Dackleader.se

Vi er kede af den oplevede situation og forstår din frustration. Det lyder som om, at noget er gået galt med både leveringen og vejledningen på vores hjemmeside. For at kunne hjælpe dig bedst muligt, bedes du venligst oprette et ticket hos vores service efter-salg med alle relevante oplysninger om din sag. Så vil vores team undersøge sagen nøje og vende tilbage hurtigst muligt med en løsning. Tak for din feedback – vi arbejder konstant på at forbedre vores service.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fik kun et af de betalte dæk

Fik kun et af de betalte dæk. Da vi efterfølgende kontakter kundeservice, viger de udenom på alle tænkelige måder.
Vores lokale dækservice har haft mange lignende problemer. Så pas på med at bestille herfra.

3. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Dackleader.se-logo

Besvarelse fra Dackleader.se

Jeg er ked af at høre om din oplevelse. Hvis du ikke allerede har gjort det, vil jeg opfordre dig til at åbne en sag hos vores kundeservice, så vi kan undersøge sagen nærmere og finde en løsning. Hvis du allerede har en åben sag, vil vi prioritere den internt for at sikre en hurtig og passende behandling. Vi sætter pris på din feedback og arbejder konstant på at forbedre vores service.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ringeste service til dato!!!!

Ringeste service til dato!!!!
Hold jer langt væk.
Vi bestiller 4 vinterdæk d. 27 november. Pengene bliver trukket med det samme og der kommer en bekræftelse. Nogle dage senere er dækkene sendt afsted, men pludselig kommer der en besked om, at de desværre kun har 2 dæk på lager, som de vælger at sende afsted. Vi får en besked hvor de beklager, og samtidig skriver vi kan nægte levering af de 2 dæk, da fejlen er deres, hvilket vi gør. Alligevel bliver dækkene leveret, mens vi ikke er hjemme.
Her begynder en lang korrespondance med kundeservice. Det fulde beløb er først og fremmest trukket, SELVOM de kun sender 2 dæk afsted. Efter skriveri frem og tilbage i flere dage skriver de, at vi skal melde tilbage med en dato, hvor de kan afhente de 2 dæk. Vi skriver d. 10 december at vi er hjemme hele dagen fredag d. 13 december, og at de kan hente dækkene der. Der kommer intet svar før sent lørdag d. 14 december, at de har travlt og prioritere levering af dæk og ikke afhentning, så vi må have tålmodighed. Pengene er væk og kundeservice er til at lukke op og s.... i! Simpelthen under al kritik. Hvordan kan man også trække fuld beløb for 4 dæk, når man kun sender 2?! Vi har ikke engang fået pengene tilbage for de 2 dæk, som de ikke har kunne levere. Alt i alt drejer det sig nu om 3200 kr som jeg efterhånden tvivler på vi får!!

27. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Dackleader.se-logo

Besvarelse fra Dackleader.se

Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse. Det lyder som en frustrerende situation, og jeg forstår din bekymring. Jeg vil anbefale, at du kontakter vores kundeservice igen og åbner en sag, hvis du ikke allerede har gjort det. Hvis der allerede er en sag, vil jeg sørge for, at den bliver prioriteret internt for at få løst problemet hurtigst muligt. Vi beklager ulejligheden og arbejder på at forbedre vores service baseret på feedback som din.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

En rigtig øv oplevelse.

En rigtig øv oplevelse.
Det kan IKKE anbefales at handle på Deakleader.dk!

Jeg har netop bestilt vinterdæk og fælge til min Fiat500.

Først får jeg 4 fælge - men ingen dæk.
Jeg hører intet fra deakleader.

Efter lidt tid skriver jeg til kundeservice for at høre hvornår mine dæk kommer. Jeg har nemlig bestilt tid hos mekanikeren. Jeg får at vide at dækkene er forsinkede.

Nogle dage senere får jeg pludselig en automatisk besked om at min pakke er blevet væk! Og lidt senere en automatisk besked om at min ordre er annulleret!
Ingen info fra kundeservice. Jeg må selv tage fat i dem for at høre hvad der er sket!

Jeg bestiller 4 fælge påny.

Efter en uge har jeg stadig ikke fået fælgene. Jeg skriver endnu engang til kundeservice og hører hvor de bliver af.
Intet svar.
Nogle dage senere står fælgene pludselig ude foran mit hus.

Da jeg endelig får en ny tid hos min mekaniker, kan han så se, at fælgene ikke passer til min bil. Det stod ellers på deakleader.dk, at de passede til lige netop min bil!

Nu er der så INGEN hjælp at hente fra kundeservice!
De vil ikke bytte fælgene til nogle der rent faktisk passer til min bil!

Så her sidder jeg med fælge og dæk, som jeg ikke kan bruge!!! Virkelig ærgerligt penge!

Jeg kan derfor IKKE anbefale at handle hos deakleader.dk. Deres varer er åbenbart forkerte. Og virkelig uhjælpsom kundeservice!

3. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Dackleader.se-logo

Besvarelse fra Dackleader.se

Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse med os. Det lyder som en meget frustrerende situation, og jeg forstår din skuffelse. Jeg vil gerne opfordre dig til at kontakte vores kundeservice igen, hvis du ikke allerede har gjort det, og åbne en sag, så vi kan prioritere din forespørgsel og finde en passende løsning. Vi tager dine kommentarer alvorligt og bruger dem til at forbedre vores service. Hvis du allerede har en åben sag, vil vi sørge for, at den bliver behandlet med høj prioritet. Vi beklager ulejligheden og håber at kunne løse dette for dig hurtigt.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lang leveringstid og umulige at få…

Lang leveringstid og umulige at få kontakt til

28. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Dackleader.se-logo

Besvarelse fra Dackleader.se

Jeg beklager, at du har oplevet en lang leveringstid og har haft svært ved at komme i kontakt med os. Leveringstider kan variere på grund af transportforhold og andre uforudsete omstændigheder. Vores kundeservice er tilgængelig fra mandag til fredag fra 8.00 til 17.00, og du kan kontakte os via vores online chat eller kontaktformular for hurtig assistance. Hvis du allerede har åbnet en sag, vil vi prioritere den internt for at sikre en hurtig løsning.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Odrenummer RD52394583       Kundenummer…

Odrenummer RD52394583       Kundenummer 55373770

Jeg har stadig ikke modtaget min vare,
men i har trukket pengene , ?
Har købt dem D 19 Marts 2024 og idag er det D 5 April 2024 og de siger de er leveret

19. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Dackleader.se-logo

Besvarelse fra Dackleader.se

Hej,

Tak for din besked og for at dele din oplevelse med os. Jeg beklager dybt, at du endnu ikke har modtaget din vare, selvom betalingen er trukket, og det fremgår, at varen er leveret. For at vi kan hjælpe dig bedst muligt, vil jeg anbefale, at du åbner et ticket hos vores service efter salg, hvis du ikke allerede har gjort det. Hvis du allerede har åbnet et ticket, vil jeg sørge for, at din sag bliver eskaleret internt, så du kan modtage en prioriteret og tilpasset behandling.

Venligst del dit ticketnummer med os, hvis du allerede har kontaktet vores service efter salg, så vi hurtigt kan tage hånd om din sag.

Vi beklager ulejligheden og ser frem til at løse dette problem for dig hurtigst muligt.

Venlig hilsen,
Kundeservice Team

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Levering er forsinket

14. december 2023
Dackleader.se-logo

Besvarelse fra Dackleader.se

Dear Customer,

We deliver our products in 24-72h (3 working days) upon receipt of your payment.

For logistical reasons though we cannot define a specific date or time for the delivery.

Best Regards
Geri, dackleader.se

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Køber aldrig dæk hos jer igen

Køber aldrig dæk hos jer igen, føj en service, i slå det op som en dansk hj.side, i var umulige at komme i kontakt med, både kundeservice og pr telefon. Føj siger jeg bare.
HOLD JER LANGT VÆK FRA DET HER FIRMA. umuligt at annullere en ordre med få timers mellem rum.

13. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Dackleader.se-logo

Besvarelse fra Dackleader.se

Hello, 28 days ago we sent you a non-receipt document, and we haven't heard back. Greetings Dave

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tænk jer om inden i køber noget ved dette firma

14 sep bestilte 4 däck
15 sep sendt fra Lund til Helsingborg
15 sep - 02 okt däck stadig i Helsinborg

har forsøgt at kontakte Dackleader mange gange, e-mail- my page- chat eneste svar man har modtaget i 3 veckar er från AI robot at meddelsen er modtaget og de vender tilbage hurtigst muligt.

Kan ikke anbefale et firma man ikke kan kontakte andet end når man skal bestille.

4 Okt 2023 modtaget mail hvor de vil refundere betalt beløb, da fragtfirmaet har forlagt dækkene, dejligt at der kom hul igennem til Dack leader :)

7 Okt 2023 Pengene er tilbage på min konto. Bestilling af nye dæk kan begynde igen en måned forsinket.

14. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Dackleader.se-logo

Besvarelse fra Dackleader.se

We thank you for your order and your feedback. It helps us to improve our services. Dave

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

PAS PÅ DEAK LEADER SENDER FORKERT OG BILLIG VARE

Jeg har købt 4 alufælge hus Deak Leader. Jeg har bare modtaget helt anden varer end jeg har bestilt☹️og de er bare ikke grim, de er også kopi varer.
Det er umuligt at komme i kontakt med dem, da de ikke svare på mails. 😡😡😡😡
Nu har de svaret på mine mails.
Jeg skal selv betale for returnering🤬. Fælgene kostet mig over 4000 kr. og det koste mig 1200 kr og sende dem retur🤬🤬🤬🤬, selv om at det er Deak Leader som har begået fejlen, ved at sende kopi og forkerte varer til mig🤬🤬🤬🤬🤬🤬

25. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Dackleader.se-logo

Besvarelse fra Dackleader.se

Hello

As the after-sales service informed you , you received the rims you ordered. You've got all information if you wish to return your order. Thank you for your understanding
Best regards
Julia

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Aldrig mere daekleader.dk

Hej
Jeg har i februar købt 4 dæk af daekleader.dk.
Ved monteringen var 2 af de 4 dæk i kraftig ubalance.
Det ene dæk var så meget i ubalance at man kan fornemme det ved kørsel.
Alle 4 dæk blev trods fejl monteret på bilen og de gamle dæk blev smidt væk.
Jeg gjorde daekleader.dk opmærksom på problemet og nu beder de mig betale for at sende det dæk som er mest fejlbehæftet retur på trods af at jeg har sendt billede af skærmen hos dækmontøren som klart viser at dækket er fejlbehæftet. Dækket er jo på bilen og jeg er afhængig af bilen og kan desværre ikke kører på 3 hjul. Skal jeg ud og købe et nyt dæk som jeg midlertidigt kan kører på indtil dækfirmaet finder ud af om deres egen samarbejdspartner har ret i at dækket er fejlbehæftet?
Jeg køber aldrig dæk af daekleader.dk
Korrespondancen sker på engelsk og der er mange små mails. Virker meget uprofessionelt. Der er ingen forståelse for at bilen har dækket monteret indtil det nye dæk måske kommer frem!!!!

26. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Dackleader.se-logo

Besvarelse fra Dackleader.se

Hello,

Thank you for your message. We are sorry about this exceptional situation which was beyond our control. A tyre which has been mounted, needs to be sent back to the manufacturer for an expert inspection in order to determine the origin of the fault. The return transport is the responsibility of AD TIRES INTERNATIONAL SLU

Thank you and kind regards,
Maria

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

D 22.02.22 Startede mit mareridt med at…

D 22.02.22 Startede mit mareridt med at jeg bestilte 4 dæk . Fik hurtig bekræftelse på dem og betalte dem. Så fik jeg en bekræftelse på dem , og kort tid efter fik jeg 3 dæk , så ventede jeg på det 4 dæk om det kom , der kom ingen dæk. Så har jeg skrevet til dem omkring 16 gange . Så skriver de til mig at der går fra 10 dage til 2 en halv måned . De siger problemet ligger ved vognmanden. Undervejs skriver de at jeg skal se kontrollere min ordre når de kommer . Men var ikke hjemme . Så de stod der da jeg kom hjem. Og har stadig ikke fået mit sidste dæk . D 12,04,22 . Går stadig og venter . Er virkelig en dårlig service de yder deres kunder .🙁🙁🙁🙁

12. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Dackleader.se-logo

Besvarelse fra Dackleader.se

Dear Customer,

We are very sorry for the situation. Good afternoon

According to the carrier the goods were delivered correctly. That is why we had to open a claim against them.

Our customer service is aware of the issue and will come back to you again as soon as possible.

Best Regards
Kristin,

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere