Mögliche Sofortmaßnahmen umsetzen!!!
Allein dass die DB nie auf die Bewertungen hier reagiert, zeigt doch schon wie egal ihnen ihre eigenen Kunden sind. Und ständig auf die kaputte Infrastruktur zu verweisen, ist nicht zielführend.
Es gibt daneben genug Dinge die sofort verbessert werden könnten.
Die App zeigt Verspätungen oder Ausfälle viel zu spät an. Jeder der den Zugverkehr beobachtet weiß das früher, in der App wird noch nichts angezeigt, wenn beispielsweise noch ein anderer Zug das Gleis besetzt, obwohl der andere bereits da sein müsste.
Das Personal ist teilweise überheblich, hallo bitte keine klugen Sprüche wenn ein Zug ausfällt oder verspätet ist, sondern eine Entschuldigung!! Es ist nicht der Fehler der Reisenden sondern der eurer Firma, für die ihr arbeitet. Zugführer müssen sich sekundengenau an die Abfahrtszeit halten, selbst 3 Minuten können über den Tag verteilt einen Rattenschwanz nach sich ziehen. Nicht noch 3 Minuten quatschen oder sich gemütlich einrichten, die maximale Geschwindigkeit muss immer voll ausgereizt werden und Bremsen nur soviel wie unbedingt nötig.
Neue, zusätzliche Verbindungen einzurichten ist eine Frechheit und gehört verboten, solange die bestehenden Verbindungen nicht pünktlich sind.
Es geht also Vorrangig immer noch um Profitmaximierung obwohl längst was anderes im Vordergrund stehen sollte.
Nämlich die bestehenden Verbindungen verlässlich zu machen. Die 5-minütige Karenzzeit abschaffen, das allein führt in unzähligen Fällen dazu, daß man seinen Anschluss verpasst. Um das zu erreichen sollten Verbindungen eher gestrichen werden anstatt neue zu installieren. Ich bin mir sicher, die große Mehrheit der Reisenden würde weniger, zuverlässige Verbindungen auf die man sich verlassen kann, bevorzugen. Und das wisst ihr auch. Es bringt nur weniger Einnahmen.
Die Gehälter von der Chefetage bis zur DB Security einfrieren und Bonuszahlungen aussetzen, bis das Ganze wieder einigermaßen funktioniert. Streiks sollten bis dahin ebenfalls verboten werden. Diese sind aktuell nicht zu vermitteln und stören den Betrieb zusätzlich massiv. Es geht so nicht mehr weiter.
