MA

Martin

Österreich

Bewertungen

Bewertung zu Auto Europe Oesterreich


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestes Angebot, einfache Buchung

Einfacher Buchung-Vorgang zu einem guten Preis. Detailierte Auflistung welche Kosten im Betrag enthalten sind und welche vor-Ort fällig werden. Hätten uns gewünscht, dass man z.B. eine Zusatz-Versicherung abschließen kann. Das werden wir nun über einen Dritt-Anbieter machen.

27. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Auto Europe Oesterreich

Sehr geehrter Martin,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Vergleichsportal zufrieden sind.

Besonders herzlichen Dank, dass Sie uns auf den Fehler aufmerksam gemacht haben, und Entschuldigung, dass uns dieser unterlaufen ist. Unser IT-Team hat den zusätzlichen Auto Europe-Mietwagenschutz, den wir natürlich auch in Ihrem Reiseland anbieten, bereits hochgeladen. Wie wir gerade erfahren haben, konnte eine Kollegin aus dem Reservierungsteam Sie bereits erreichen und für Sie eine gute Lösung finden.

Wir wünschen Ihnen eine gute Reise und natürlich eine gute und sichere Fahrt!

Mit freundlichen Grüßen

Auto Europe Deutschland
Online Marketing Team

Bewertung zu medimops


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alles, nur kein Kundenservice

Am 23.11. eine Bestellung aufgegeben welche laut Lieferdienst DPD am 29.11. um 11:17 erfolgreich zugestellt wurde. Allerdings war am 29.11. zu dieser Zeit niemand zu Hause, auch wurde keine Benachrichtigung hinterlassen. Entgegengenommen hat das Paket laut DPD eine im Haus unbekannte Person. Bei Medimops reklamiert und seit 2.12. kommt als Antwort immer der gleiche Textbaustein bei dem zeitweise auch der falsche Paketdienst angeführt wird. Auch die anfänglich bis zu 4 Wochen dauernde Nachforschungsdauer ist bereits verstrichen, aber weder Ware noch Rückerstattung sind von Medimops gekommen. Aber sie können seit über einem Monat den Verbleib der Bestellung sich ganz bald klären….

6. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von medimops

Hallo Martin,

zunächst einmal bedanken wir uns, dass du dir die Zeit genommen hast, diesen Kommentar zu schreiben. 

Deine Meinung ist uns sehr wichtig, damit wir unsere Leistungen verbessern und dir den bestmöglichen Service bieten können.

Es tut uns sehr leid, dass du ein Problem mit einer Bestellung hast. 

Da wir jedoch nicht die notwendigen Informationen haben, um mit dir in Kontakt treten zu können, bitte wir dich uns zu schreiben unter der folgenden Adresse (qm@momox.biz) mit deiner Bestellnummer.

Wir werden Ihnen dann eine Lösung anbieten.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Dein medimops Team

Bewertung zu PureVPN


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

As usual a prompt customer service…

As usual a prompt customer service provided by PureVPN. This time thanks to Fabian the problem was solved within minutes.
Thanks Fabian, you did a great job!

24. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von PureVPN

Hi Martin, thanks for trusting PureVPN with your online privacy. We will keep enticing you for the years to come. Have a great day!