henry

Zuverlässige Abholung, ultra schneller Versand und Zustellung bereits am nächsten Tag - vielen Dank!

Teuer. Mir wurden letztlich 54 Euro berechnet, das ist gegenüber der Klebe-Etikette mit 40 Franken ein ordentlicher Aufschlag.

Die telefonische Beratung und Buchung über Billiger Mietwagen lief sehr ausführlich, freundlich und kompetent. Vor Ort in Catania sah es jedoch anders aus: Der Mitarbeiter von interrent war zwar zunächst sehr freundlich, bot uns dann aber eine Zusatzversicherung nach der anderen an und wurde immer arroganter dabei. Obwohl ich fließend italienisch spreche, wurde die Situation zunehmende schwieriger und er verunsicherte uns immer mehr, welche Versicherungen - bzgl. Glas und Reifen, Karossierie- und Innen-sowie Außen-Zubehörschäden nicht abgedeckt seien, so daß wir uns doch für eine Zusatzversicherung bei ihm entschieden. Diese war dann plötzlich höher, als angedeutet, es käme die Steuer (Iva) noch hinzu, darauf ließ ich mich nicht ein. Wir einigten uns schließlich auf eine Kompromißlösung, dabei fühlte ich mich aber genervt und schlecht beraten. Außerdem war das Auto in einem nicht sehr guten Zustand und doch einiges kleiner, als bestellt (ein Ford Fiesta statt Fiat Quobo, da hätte ich auch ein kleineres mieten und bezahlen können). Vor allem die Frontscheibe war innen nicht wirklich sauber. Fazit: man kann im Vorhinein nicht aufmerksam genug sein, und doch entgeht einem leicht immer wieder irgendein Haken, selbst wenn man, wie ich, schon oft Autos gemietet hat.

Bestellung seit 4 Wochen überfällig, keinerlei Reaktion, keine Benachrichtigung!