Reelec Bewertungen 

Contraté un servicio de diagnóstico de una placa con la recogida y la devolución incluida reparada o sin reparar según ponía su web. Ahora me piden 12€ para que me la devuelvan.

Realice una consulta de reparación de una placa de una nevera tribalalente, de las cuatro funciones no funcionaba una, la envío para valoración ( con coste), me envían presupuesto de reparación, se acepta, reparan la placa, al instalarla, sorpresa, ahora no funciona en dos funciones, les indico la situación, me dicen que se la vuelva a enviar, y se limitan a decirme que la placa no tiene ninguna anomalía, simplemente vergonzoso, esta empresa no repara, provoca otras averías, es indignante, ya que ni siquiera son capaces de ofrecer una solución, dediquense a otra adtividad ya que en esta no saben.

Un saludo

Les mandé a reparar la placa de un A.A. porque el ventilador de la unidad exterior no arrancaba pague 25€del envío la contestación la he tenido que reclamar porque no me decían nada y después de 10 días me dicen qué la placa está bien y que el problema está en otro componente,si quiero que me la manden tengo que pagar 26€, yo había probado el A.A. con otra placa de otra unidad igual y el A.A. que tengo igual y funcionaba perfectamente por lo qué solo demuestran ser unos incompetentes y buscan sacarte el dinero

Llamé por un aire acondicionado que hacía un ruido muy fuerte. El técnico decidió hacer una recarga de gas y cobrar 193,24 €. La "reparación" duró un solo día. Al reclamar, se limitaron a decir que las recargas de gas no tienen garantía, sin revisar nuevamente el equipo ni explicar por qué esa era la solución al problema original

mande dos placas para reparar y volvieron rotas casi 60 dias despues y cobraron 180 euros una ESTAFA

Compré una goma para el congelador de mi nevera Liebherr, pero finalmente no pude utilizarla porque la junta original viene inyectada de fábrica y no es de presión. He devuelto el producto y me han reembolsado el importe del artículo sin problemas, aunque los gastos de envío (tanto el inicial como el de devolución) corrieron por mi cuenta.
​Aunque eché en falta un poco más de asesoramiento técnico previo para evitar el error, estoy satisfecha porque el proceso de devolución ha sido correcto y rápido, algo que me preocupaba tras leer otras reseñas. Al final, empresa de confianza para el reembolso.

Ha sido una experiencia buenísima, mi aire acondicionado fagor marcaba E1 y tras comentarlo con ellos por WhatsApp, me ofrecieron su servicio de recogida y reparación de la tarjeta electrónica, en menos de una semana ya tengo la tarjeta reparada y montada y el equipo funcionando.
Lo recomiendo al 100%

No puedo creer las reseñas sobre "ladrones, deshonestos o estafas" que he leído sobre este sitio. Además son de hace tiempo, por lo que debe tratarse de otra gente; desde luego, el local que lleva abierto en la Ctra. El Palmar solo uno o dos meses no puede ser el responsable de semejantes reseñas.

Llevé mi panificadora con pocas esperanzas (pues el servicio técnico oficial me auguraba mucho tiempo y dinero para arreglarla) y la reparación de esta empresa fue impecable, como su trato, su funcionamiento, su local, sus trabajadores, su comunicación, la gestión, el precio,...

De verdad, para mí, 100% recomendables. Volveré sin dudarlo.

Hice una compra de varios recambios. El proceso del pedido y la entrega super bien. Les he escrito como 10 veces solicitando la factura y no hay manera. Semejante empresa de Mxerda

es un timo , mucho cuidado !! no son reales , te contesta un robot por whatsapp y se borran todas las conversaciones !!!

Sinverguenzas, ya está dicho todo

Tienen un gran problema con el servicio de atención al cliente.

No hay más remedio que pedir un repuesto, en este caso un cajón de congelador de la marca SAIVOD, por whatsapp. Respondieron tres veces que “van a escalar la petición y que un especialista se pondrá en contacto lo antes posible”.

Han pasado tres semanas y media y nadie ha contactado.

A través del mismo whatsapp he pedido algún correo o teléfono de contacto.

Al correo que les mandé hace 10 días no contestaron.

Al teléfono he llamado tres veces. Siempre salta un contestador automático que pide esperar hasta que un operador disponible atienda la llamada. Una hora he dejado la llamada en cada ocasión (mientras hacía vida) y nadie ha atendido la llamada. Al pasar la hora la llamada se corta automáticamente.

Sin acritud, tenéis un gran problema con la atención al cliente.

No dan ganas de seguir comprando productos de la casa SAIVOD y mira que estoy contento con la nevera.

Pero como no resuelvan pronto ésto no compraré más.

Hice un pedido súper genial pero a la hora de devolverlo no hay manera que tr hagan caso no te cogen el teléfono llevo así desde el viernes....

No recomanem per res aquesta botiga, no ens han demostrat ser fiables i no mereixen la nostra confiança. Comprem un motor Dyson per a l'aspiradora però no ens va arribar l'original tal com indica clarament la descripció a la seva pàgina web: motor Dyson amb el codi original. No és cert, us arriba un motor compatible amb l'aspiradora Dyson però amb molta menys potència que el motor original.
Ens vam posar en contacte per la incidència i no ens ho van canviar, ens van indicar que a la pàgina web no deia que era l'original. Considero que és una estafa.

Tardaron 10 dias en enviarme el producto pedido su web que indicaba disponible para enviar, no te informan de si hay un retraso, o falta de sotck

Mande una thermomix a arreglar el 6 de abril, pague 100 euros y la han perdido segun ellos en la empresa de transporte y me dicen que me comunique solo por el washapp que no llame . asai que debo solucionar mi problema gracias a una maquina. Hace mas de dos meses y nadie se hace cargo.

Pedi a esta empresa una botonera de campana extractora MEPAMSA el dia 5 de Mayo del corriente, porque la que estaba instalada estaba hecha un asco, botones rotos, hundidos, etc. Ayer el electricista que vino a instalarla comprobo que el error de funcionamiento no era la botonera, sino el motor de la campana extractora. Hoy he llamado para solicitar la devolucion del articulo y la retrocesion del importe. Y me dicen que ese articulo no tiene devolucion por tratarse de un componente eletronico, no se ha llegado a usar, en el momento que el electricista comprobo que el no funcionamiento era debido al motor, la empaquete otra vez en su envuelta y cual es mi sorpresa cuando me entero que tengo que comerme la compra. Luego estos tipos de empresas critican a AMAZON, al que pienso comprarle todo de ahora en adelante, porque ellos si que hubieran admitido la devolucion de cualquier articulo.

El trato personal, el servicio y la rapidez han sido impecables. Desde Roberto quien me atendió en principio por teléfono hasta el técnico Rodo, han mostrado una disposición y profesionalidad que me han sorprendido muy positivamente.
Además me solucionaron el problema.
Muchas gracias por todo Rodo.
Un cordial saludo. Juan Manuel

14 días esperando una respuesta con electrodomésticos parado. Leen los mensajes y no responden ni te dan ninguna solución.